大家居建裝戰場上的年輕化消費浪潮,這次是1億家庭的生意!
觀察發現,第23屆中國建博會(廣州)上的近2000家品牌里,推行年輕化戰略的做法成為一種主流現象。
其典型表現為:
一是參展的品牌們,正全力呈現年輕化的形象與產品;
二是企業對年輕化消費趨勢的認知,已達成基本共識,并力圖通過新定位、新產品、新營銷的組合打法,趁勢而起。
結合近中國建博會(廣州)的多場活動來看,年輕化的色彩頗為濃厚,其中不乏探討新生代家居消費的話題。
一種可能性正在發生,受年輕化消費的沖擊,大家居建裝行業格局有可能重寫,企業核心競爭力的塑造預計需要重新探索道路,找到新的打法。
年輕化消費的多種表現
要分清一個概念,年輕化消費并非單指年輕人的消費,而是包括了年輕人的消費偏好,以及社會上廣泛存在的年輕態消費潮流。
綜合多個渠道的數據顯示,90后群體規模在3個億左右,享受了國家經濟的成長紅利,相對優越穩定的物質生活,解放了錢對年輕人的束縛,使得這個群體擁有比上一代更強的消費欲望,愿意花錢愉悅自己。
與此同時,不少70后、80后群體已進入中產階層,甚至實現了相對的財務自由,愿意投入更多資金改善居住品質,同樣呈現出年輕化消費的偏好。
上述兩類人群都享受全球化、數字化、互聯網化、家庭條件普遍較好等復合紅利,而且整個規模預計超過5億人,相當于上億的家庭。
這是家居消費核心的買家,也是未來10年的主力。
在他們身上,年輕化消費的典型特征表現為,注重個性需求與興趣愛好的滿足,并推崇潮流、養生健康、顏值、趣味、國潮等;喜歡情感代入感強的產品、對顏值表現出高追求等。
同時,圈層消費、粉絲經濟、意見領袖效應等,屬于年輕化消費的鮮明標簽。
對便捷生活的追求,在年輕化消費里體現得非常明顯。反映到家居領域,一站式配齊的模式正贏得廣泛歡迎,很符合目省事省力的需求。
內容化消費變得更加常見,比如刷短視頻、看買家秀圖文分享等,在充分獲取信息的基礎上,再決定如何購買。
以視頻為例,抖音、快手、視頻號等滲透率已非常高,比如抖音的日活用戶已超過6億。
而在具體的家居搭配上,年輕化消費的特征同樣明顯,比如:
看重產品的性價比、顏值、實用性等;
重視家里的功能分區,并且引進一些新的設計方式,比如交流型廚房、廚房中島、三分離衛生間、隱形門、折疊門、室內窗、客廳整墻書柜、開放式收納、窗景、在家健身、收藏空間、住在植物園等。
材質與工藝、智能也是年輕化消費里的重點,據好好住的調研,細框門、六角磚、人字拼、壁床、線性照明、超薄門框、巖板、大理石等,都有比較龐大的買家群體。
智能家居的火熱態勢,更酷的操控、更便捷的使用體驗等,都在驅動年輕化消費的成熟。
上億家庭的生意怎么做?
年輕化消費模式的出現,沒有人可以等閑視之。提前布局,就可能搶占先機;誰能踩準年輕化消費的節奏,誰就可能開創更具前景的未來。
那么, 對于大家居建裝企業來講,又如何抓住難得的年輕化消費浪潮?
綜合第23屆中國建博會(廣州)透露的信息,以及多家企業的布局,我們注意到,年輕化消費賽道上重點出現了四種打法:
1、推出年輕化的獨立品牌,比如富森美的自營零售“焦糖盒子”;麗維家定制新業態Hi House、板材品牌尼莫菲;索菲亞的米蘭納;伊戀家居的寬窄智家等,都是典型案例。
比較密集的動作發在第23屆中國建博會(廣州)上,多家實力企業都有推出年輕化子品牌,比如索菲亞再次重點展出米蘭納,宣布5年補貼5億元,提供699元/㎡的高性價比定制產品,年底可能實現400個城市的落地。
伊戀家居則在中國建博會(廣州)展出寬窄智家,專注年輕、潮流與精致人群定制,主打新時尚和高性價比的方案,滿足衣櫥、木門、兩廳、軟體、窗簾、地板、燈具、智能家居等一站式全屋配齊的需求。
同樣是在中國建博會(廣州)上,木里木外首推年輕品牌“里外LiONE”,展示了社交、潮玩展示架、潮流工作室、秀場、私密、私享、兒童房等多個空間。
2、主品牌走年輕化路線,從客群定位、品牌形象、產品、營銷方式等角度入手,系統布局年輕化。
具體做法上,比如品牌形象設計突出潮酷個性、國際時尚等元素;力推符合潮流審美的產品與空間方案等,走時尚路線,向年輕化靠攏,比如白兔瓷磚、尚品宅配、全友、非同等。
3、年輕化的產品設計:在新產品研發、門店改造、業態重新組合時,重點考慮年輕化的消費需求,比如時尚潮流的審美、設計感、社交需求、一站式解決方案等,進而使得產品更符合未來的期望。
舉兩個例子,在今年的中國建博會(廣州)上,樣子生活、三翼鳥、志邦聯手搭建“新都市生活方式”展區,要探索智慧生活的100種樣子,就從智能切入探尋年輕化家居的場景。
這里的樣子生活,就專注于給都市年輕人提供家居產品與生活方式解決方案。
另一個案例則是詩尼曼AI家居,明確服務25—45歲的時尚精致人群,主推輕奢極簡風、現代簡約風與簡歐三種新產品。
4、年輕化營銷:根據年輕化客群的需求及日常活躍的平臺情況,采用針對性的營銷策略與渠道組合,施加精準營銷,實現精準引流。
比如充分用好視頻、小紅書等新媒體;聘請老少通吃的名人代言或直播帶貨,都是比較有效的做法。
光這些策略,是否就足夠拿下年輕化消費的戰場?從宏觀層面看,確實已經夠了。
不過要做得更周全一些,還可以深挖,我們認為,要想打贏年輕化消費市場的爭奪戰,不妨從新客群、新場景、新流量、新工具、新內容、新服務等六個方面入手,構建系統戰的打法。
新客群:深入理解年輕化客群的需求特征,只有把我們的客戶理解透露了,才能做正確的事情。
關注對象不能局限于80后、90后與Z世代的年輕消費者,還要重點考慮存在年輕化消費偏好的跨年齡人群。
新流量:有哪些年輕化的流量來源,也就是近年來浮出水面的一些新型渠道,老人在用、中年人也在玩、青年也喜歡。
比如抖音、視頻號、今日頭條、公眾號、知乎、小紅書等,還有線下的各種營銷活動,比如親子、品鑒會、交流會等。
新場景:跳出原來的門店局限,探索更能留客與轉化的新場景,比如線下的沉浸式場景(樣板間、數字化設計等)、線上的可視化設計、面向特定客群的興趣場景等。
新工具:各種新的設計工具、營銷工具、客戶管理工具等,精通熟練,既能解決客戶的問題,提升客戶的體驗,還能幫助公司內部提升效率。
新內容:從廣義的范圍去理解與輸出內容,比如把產品當成內容,讓產品本身就能帶引流;在營銷物料、話術等傳統內容基礎上,推動視頻、圖文、直播、設計方案等新內容的粘性,用內容打動客戶。
新服務:從服務意識、服務機制到落地、反饋等全鏈條,是時候做一次反省與評估,把細節做得更扎實與豐富一些,以客戶的“非常滿意”與“感動”為目標。
觀當前市場階段,大家居建裝市場的年輕化消費才剛剛開始,潛力巨大,值得投入核心資源重點挖掘,預計在2022年的中國建博會(廣州)上,我們能夠看到更多這方面的品牌、業態、產品及其他有價值的探索成果。
(文章來源:大材研究 侵刪)
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