5月22日,第三屆企業數字化日暨數智化經濟高峰論壇在上海舉辦。會上,立邦裝飾涂料事業部運營副總裁侯俊峰以“數智賦能涂料品牌新增長曲線”為主題,與各界精英和數字化轉型先鋒企業及服務商,分享了立邦在品牌數字化轉型過程中的經驗,共同探討了數智化商業的未來。
立邦裝飾涂料事業部運營副總裁侯俊峰分享立邦數字化經驗
未來20年是產業互聯網的黃金20年,在整個產業數字化的浪潮下,中國企業及服務會迎來新的變局。企業需要構建面向未來的數字化能力,核心是以用戶為中心,建立可觸達、可激活、可轉化的私域用戶資產。作為企業數字化轉型的探路者之一,立邦近年來借助“數智”渠道賦能品牌增長,轉型成效顯著。
面對2020年新冠疫情、建材市場拆遷以及家裝主力人群年輕化的三大挑戰,立邦不斷完善線上線下相互融合的雙渠道布局,全面打造新零售商業模式。立邦裝飾涂料事業部運營副總裁侯俊峰在論壇上指出:“涂料行業面臨的不確定因素頻出,而數智化是當下確定的巨大機遇。立邦以實體專賣店為基石,同時構建同城購、智慧商城、涂裝俱樂部等數字化二樓矩陣,通過數智化驅動品牌新增長曲線。”
立邦涂裝俱樂部
從朋友圈到公眾號、線下門店到直播間、朋友圈到企業微信再到直播間,是立邦在搭建私域過程中發現的三條高轉化率路徑。在這個過程中,立邦打磨出技術力、商品力、運營力和組織力的“四力模型”。技術力,通過數據和工具將電商平臺中的精準用戶不斷沉淀到企業微信中做進一步轉化;商品力,提供重涂需要的刷新服務,針對90后00后年輕用戶,更喜歡自我創新,提供可以DIY的輕量化產品;運營力,包括了從線下的經銷商、門店、導購,到企微社群、朋友圈、直播、零售的云店運營;組織力,打通從總部到超過1500個經銷商團隊的層層組織。聚力“四力模型”,提升品牌整體私域運營效率,真正實現潛在用戶群體購買需求的轉化。
深耕中國市場近30年,立邦始終密切關注行業嬗變與消費者的需求變化,堅持以創新驅動發展,不斷提升自身產品及服務體系。面對數字化轉型帶來的產業生態變革與重構,立邦表示將持續完善新零售商業模式布局,不斷探索“數智”賦能品牌增長的方式,全面助推涂料行業數字化轉型升級,以“互聯網+”思維為更多消費者刷新美好生活。
(文章來源:涂界 侵刪)
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