一直穩居定制家居三巨頭的激烈角逐之列,但他卻仿似活成了一人江湖的“自嗨”狀態,別人笑他太瘋癲,他笑別人看不穿,在明礁暗涌的家居浪潮中,他總是標新立異的那個,格外的耀眼。
是的,他正是尚品宅配,一個自始至終真正在與“家裝”作斗爭的勇士。
2021年,尚品宅配宣布將全面轉型整裝,致力于打造“看著BIM做裝修”的一站式家裝解決平臺,為消費者提供全屋整裝、全屋定制、全屋配套等一體化服務,這成為了尚品人掛在嘴邊的斗志,也成為了泛家居行業的看頭,那個總不安分守己的尚品宅配,怕是又要掀起家居行業的又一次革命了。從軟件公司到定制企業,從2B到S2B2C,從線下體驗到O2O新零售,從人工生產到智能智造,從全屋定制到整裝……每一次尚品宅配天馬行空的想象,都承載了行業內異樣的目光,但后一次次的成功逐漸地把它們變成了期待。
這一次,尚品宅配全面發力整裝,會押錯嗎?
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早在2017年,尚品宅配就率先在全屋定制成風的家居行業大環境下,特立獨行地推出了HOMKOO整裝云業務,明知山有虎,偏向虎山行,以賦能家裝行業,幫助中小家裝企業拓展全屋整裝業務能力,實現服務模式升級,這可謂尚品宅配“平臺夢”的雛形。
2018年,尚品宅配圣誕鳥自營整裝門店開業,目前在廣州、佛山、成都、南京開放。2019年,尚品宅配圣誕鳥整裝開始重點發力交付質量,一大舉措便是通過BIM構建強大的整裝技術平臺。2020年,疫情之下啟動“新模式+科技大基建”戰略,加大“線上方式”對“線下方式”的深度融合。2021年尚品宅配明確調整策略全面發力BIM整裝,招大商開大店,并扶持和培育優質的加盟商轉型整裝。
一路走來,尚品宅配的戰略膽識毋庸置疑,其“家裝之路”的痕跡也循序漸進,不安分的背后是其對家裝愛得深沉,對消費者愛得深沉,慶幸近三年的耕耘也逐漸開出了花來。
近日,尚品宅配發布了2020年年度報告和2021年季度報告。2020年年度報告顯示,HOMKOO整裝云全國會員數量超過3000家,渠道收入(全口徑,含家具配套)達成約4.67億元,同比增長35%。而廣州、佛山、成都三地圣誕鳥整裝交付1968戶,自營整裝渠道收入(全口徑,含家具配套)達成約3.45億元,同比增長約25%。
在2020年的艱難大勢下,尚品宅配的“整裝”依舊交上了一份可喜的正增長答卷,無可置否,在整體業績上,由于疫情等客觀社情因素的硬性影響,“總分”不甚理想。但我們不得不承認,一直以來尚品宅配雖然是老品牌大哥,縱然可以樂享其成,把握當下的行業紅利順勢直上即可,它卻偏要折騰,偏要一次次去觸碰和探索行業未知的領域,始終活成了“初創者”的犟。“創業”需要勇氣,更需要能夠助力其不斷落地實踐的成本,如此看來,在科技成本持續輸出的前提下,尚品宅配依舊能夠脫穎而出穩居前三寶座,這就是一種無可企及的成功。曾有業內專業人士將其比喻為家居界的“科學家”,范居士對此十分認可,從入局家居行業以來,尚品宅配就始終披著他天生的科技圣衣,含著互聯網基因披荊斬棘,是業內難得的創新者和顛覆者,別人順風上,就他造風起,他追求自我品牌價值的實現,追求用戶價值的實現,只與自己較勁,科學家往往苦了自己,成就了別人。
不過,亦正是基于對技術的極度敏感和精準把握,尚品宅配在家裝領域一騎絕塵,甚至從一開始就走在了傳統家裝企業的前面,這也是其整裝不斷向好的力證,他的優勢和勇氣注定了其不會在“家裝”上裁跟頭。
2021年一季度顯示,尚品宅配實現營業收入140,739.55萬元,同比增長110.28%;實現歸屬于上市公司股東凈利潤791.30萬元,同比增長105.09%。若然說2020年的逆勢才造就了這些超高增長比例的誕生,那么,范居士不成文地將其與2019年的一季報數據進行了比較,“同比”增長10+%,凈利潤更是由負轉正,尚品宅配的增勢始終存在,但相對他的技術投入成本和自營試驗成本較高,使得目前的這種增勢不是十分明顯。此外,從另一個維度而言,不得不說尚品宅配的這種科技基因,正是當下家居企業正想迎頭趕上的短板,也是他們花大錢也換不來的技術積淀。
其次,就2021一季報看來,尚品宅配的整裝業務發展更是迅猛。報告期內,廣州、佛山、成都、南京四地的自營圣誕鳥整裝開工數374個,交付數509個。自營整裝渠道收入(全口徑,含家具配套)達成約9671萬元,社情漸穩下,尚品宅配的優勢也迅速變現。
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而支撐尚品宅配迅速變現的除了外在客觀因素的利好,其自身的過硬的技術研發和更迭才是根本,他在自營城市持續推進“直營門店”、“直銷O2O”、“自營加盟”、“拓展(拎包)”和“整裝(全案)”五大業務模塊,不斷地實驗迭代,2021年他的殺手锏無疑是“BIM整裝”!
早于2017年,尚品宅配董事長李連柱便預見了家裝BIM的未來,他說:“BIM一定會對裝飾行業做出極大的改變。”在當時看來,這或許有王婆賣瓜之嫌,但現在往回看,事實確是如此,尚品宅配終于把BIM運用到家裝領域上來了。
早前范居士等媒體團受邀到其展廳親歷感受了“BIM整裝”的強大,BIM原是建筑信息模型(BuildingInformation Modeling),它是建筑學、工程學及土木工程的新工具,其核心是通過建立虛擬的建筑工程三維模型,利用數字化技術,為這個模型提供完整的、與實際情況一致的建筑工程信息庫。經過近三年的技術研發與沉淀,尚品宅配類比建筑BIM自主研發出適用于家裝行業的BIM系統,提前模擬裝修全過程,包括虛擬裝修設計、材料成本核算、施工模擬、指導施工、施工驗收等,還能通過可視化技術,提前發現及規避在裝修中可能存在的施工問題,不再完全依賴于施工人員的個人經驗,從而有效避免出錯、提高效率、降低成本,徹底改變家裝行業痛點橫生的現狀。簡言之,就是硬軟一起設計+硬軟一起銷售+看著BIM做裝修。
尚品宅配方面曾特別提到,對比CAD,使用BIM與顧客溝通,顧客理解度高,有現場代入感,需求確定效率提升,減少時間上的成本,當然也減少了客戶因看不到導致的后期施工變更而產生的成本。前期尚品宅配的BIM技術研發和推廣成本或許增加了,但他切實減少了用戶的家裝成本甚至價值成本,這就是尚品宅配存在的品牌價值和創新意義。
據悉,在終端的加盟落地方面,2021年尚品宅配將通過傾斜資源等方式支持新老商開大店,同時吸引一些具有裝修類背景的企業成為加盟商,將公司自營城市五大業務模塊運作模式復制給大店加盟商,幫助加盟商打造新的整裝模式;同時公司繼續加大了市場支持,對加盟商進行分類分省驅動支持。其一季報披露,報告期末,尚品宅配加盟店總數已達2238家,其中自營城市加盟店已到244家;實現加盟營業收入6.84億 元,同比增長約102%。目前,尚品宅配7家直營分公司及其他幾個子品牌都已推進整裝業務,應用BIM系統管理的在建整裝工地有1000多個。未來,尚品宅配還計劃打造100個城市No.1的標桿加盟商,繼續走大而精強的加盟商“優質路線”,加速中國家裝企業數字化轉型的進程。
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眾所周知,加速數字化發展建設早已成為我們國家和企業發展的重要方向,尚品宅配的“HOMKOO整裝云”、“科技大基建”、“BIM整裝”等,無一不是在家裝數字化的道路上狂奔。
有報告指出,尚品宅配以“數智融合”作為研發方向,將營銷、設計、生產、交付等各個環節數字化、云端化,形成數據鏈路閉環。
數字化營銷方面,深諳內容營銷生態之道的尚品宅配,早已積淀起涵蓋騰訊、阿里、京東、百度、頭條、抖音、快手等平臺在內的全網營銷,并且打造了新居網MCN機構,自主孵化和簽約了近300個IP家居類達人,打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現的全鏈路,從渠道到內容到營銷,閉環逐一擊破。因而,在2020年疫霾籠罩之下,尚品宅配也迅速率先完成了“在線量尺、在線直播”的線上營銷新模式的打造。
智能設計方面,尚品宅配升級了整裝設計系統和BIM設計系統,在虛擬世界中1:1地完整建設消費者的家,并提前模擬家裝的全過程,通過可視化讓消費者實現“尚未動工、卻已竣工”的體驗。
智能生產方面,智能供應鏈系統升級了AI分析引擎,提升倉庫利用率;尚品宅配華東智造基地投產,一大批自主研發的生產設備走向一線,減少了中間搬運與調度環節,中間無人工干預,實現了無人化運作。
智能交付方面,上線BIM工程管理系統,訂單管理、安裝寶、客服管理等系統也同步完善,一起構建了強大的整裝技術矩陣平臺,覆蓋裝修項目的全生命周期,推動各個環節信息化、數字化。
未來,尚品宅配通過持續加強技術研發,始終保持IT術技在全行業持續領先,推進家居全流程數字化。不難看出,在其整裝的數字化版圖中,前端設計銷售、后端供應鏈管理和施工交付以及各個環節配合、管控等,都涉及到巨大的數據積累與處理以及信息傳遞,數字化能力是未來整裝能走向工業化的必備能力。而 BIM 技術就是其推進整裝數字化發展的重要利器。
至此,尚品宅配的“平臺夢”也就更加清晰了,他要做的不僅是定制家居要做的事情,更是一個消費者渴望家居企業能夠做到的事情,體驗真正的一站式家裝家居服務。
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作為一個本就是跨界入局定制家居行業的企業,卻揚言“定制家具”不是我們的終極目標的,恐怕只有天生癡狂、熱愛創新、敢于顛覆的尚品宅配了,不過其品牌戰略路徑也揭示了事實就是如此,尚品宅配要做的是打造一個家居服務解決平臺,以用戶需求為導向,滿足消費者對房子、對家的所有想法和要求。也正是基于這個初衷,尚品宅配秉持著“創新科技服務家居”的理念,借助大數據研究,運用數字化和信息化技術,不斷挖掘及預見消費者痛點、行業痛點,發揮自身技術創新優勢給出解決方案,為消費者創造價值。
漸漸地,大家都回歸本質,回歸優勢了,尚品宅配2021全面發力整裝領域,提出BIM數字化整裝,這是它的一個企業優勢,但對立的是這也是一個行業的痛點,這場小與大的對壘,本身就是一場豪賭,但尚品宅配絲毫沒有退縮,志在把有限的空間擺進無限的網絡里。這一次,我們繼續下注,尚品宅配能贏!
正如 尚品宅配董事長李連柱所言,“我們始終堅信,只有那些真正持續為客戶創造價值的企業,才經得起歷史的考驗。”幾年后,我們大概能夠看到尚品宅配無法阻擋的科技之光了,認真摸索過后,你也會發現感覺總猜不透的尚品宅配,其實才是簡單真誠的那個“意氣小子”,我們對其有信心,也要有耐心……
(文章來源:泛家居圈 侵刪)
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