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新潮流正在形成,新模式奔跑提速,新渠道大門豁然洞開。
近兩年來,大家居建裝行業跑步闖入直播時刻,依托抖音、視頻號、快手等平臺,上線直播間,邀約明星達人助陣,內部孵化主播,線下門店聯動,鋪開一場又一場直播營銷攻勢,或賣貨,或招商,或發布新產品,追峰逐浪,市場熱潮迭起。
僅是2022年前三季度里,至少有歐派、歐瑞博、百得勝、筑美家居、尚品宅配、林氏家居、志邦家居等數百家公司曬出了直播收益,以及招商會直播的意向客戶鎖定情況。
如果將終端動作考慮在內,直播場次或許多達數萬規模。尤其是經銷商與銷售人員的直播熱情高漲,在多處商場已成氣候。
同時發生的另一起現象是,展會漸成直播營銷的新戰場,以2022年中國建博會(廣州)為例,上百品牌均在現場部署直播區,云逛展被寄寓厚望,達人探展直播亦被視為擴大影響面的抓手。
主辦方的表現亦可圈可點,布局力度再次升級,2022年展會揭幕之前,就有數十場直播動作落地,如直播季、先鋒連麥等,勢頭一浪高過一浪,成功鎖定數以十萬計的線上觀眾。
預計這種勢頭將延續到2023年,直播有潛力再次提供強大的賦能,驅動商機信息的大流動。
展會成直播大舞臺,
流量收割新陣地
展會對直播的高度重視,幾年前就有表現。不過,真正的元年是從2020年開始。受疫情影響,多條產業線看到了直播的用武之地。
當時,一份雄心勃勃的藍圖浮出水面,廣州會展產業商會推出了一份《廣州會展直播產業三年發展計劃(2020-2022)》,其中提到:
以琶洲會展總部經濟區為中心構建1—4個會展直播服務采購基地,孵化規模以上展會實現線下實體展+線上直播多語種同步辦展,每年培育3000名應屆畢業生掌握會展直播技能技巧,優先培訓十萬家參展商及本土會展從業機構營銷人員,參與會展直播工作。
隨后的落地案例中,中國建博會(廣州)率先出手,2020年就在現場部署“展會+全場直播+VR拍攝+定向直播”組合打法,并完成過千場次的直播及回放。
而且就在這場展會前,中國建博會(廣州)給參展商提供了免費的視頻直播支持,跳出舒適區,拓荒新未來,牽頭發動了直播營銷攻勢。
到2022年時,直播已成標配。
正是在這一年,中國建博會(廣州)再次升級戰略,打造直播季活動,包括科凡、新巖素、歐瑞博、易來、皮阿諾、3M科技、亞太天能、詩尼曼等多家展商,借助展會小程序組織云逛展廳、云游工廠。
同時啟動的還有行業咖說直播季,邀請行業高管通過直播分析形勢、把脈未來。
展商對直播的熱情同樣大漲,展會現場成了部分實力派的直播舞臺。
美心現場展出商用門、高端入戶門、T型門中門、鋁合金門、防火耐火門等,現場搭建網絡直播平臺,首日直播觀眾2.2萬。配合線下客流量支持,首日就獲得意向加盟200家。
瑪格以瑪格全屋定制視頻號、抖音號為直播主體,展開云逛展直播,持續整個參展期,并實現線上線下雙線聯動
伊戀發布的廣州展戰報中,提到了參加中國建博會(廣州)等展會期間,實現50+展廳現場直播,線上觀看人次超15萬,并做到抖音、視頻號、公眾號、微博、小紅書全曝光。
早在2021年時,林氏木業就在中國建博會(廣州)設置直播間,融入云逛展、直播采訪等,邀請知名主播到場體驗。
還有聯邦高登在場內特設直播區,全程云逛展。
展會之外,中國建博會(廣州)的重點展商亦是直播急先鋒,普遍將直播納入營銷計劃,已跑出一支直播實力出色的品牌軍團。
據大材研究的觀察,2022年以來,重點關注的展商中,已組織少則兩三場、多則十數場的總部直播,并發動經銷商、門店、銷售人員參戰,總量高達數百場。
例如志邦家居邀請九球天后潘曉婷、李晨等明星助陣直播,聯手經銷商組建主播天團。
林氏家居主推品牌直播間+門店專賣,保持常態化直播動作,其中618活動期間,直播實現6200萬成交額,累計觀看人次超1700萬;全國門店直播攬獲1.2萬單,觀看量超27萬。
百得勝專門組建直播團隊,每月發起不低于24場直播,結合直播與小區活動、夜晏活動等,發起總裁直播、達人直播、店播聯動,戰線顯著,例如葉一茜+總裁楊冬的直播中,全國訂單破7000單。
展志天華3月工廠日直播總裁惠,抖音直播6小時,觀看量超8.5萬人次;27周年慶抖音、視頻號雙平臺直播,每天近10小時,抖音直播間預約客戶超1000,并推行總部抖音直播聯動全國門店的模式,借助1個中心店+N個爆發點的布局,線上線下協同轉化客戶。
對直播價值的挖掘,展商們并未局限于銷售渠道的拓寬,而是用于助推招商、新品發布等經營動作。
中國建博會(廣州)的重點展商里,已成長起一支直播招商的主力軍,如筑美家居,通過直播發布千億流量前置營銷模式,在線觀看量超4.2萬,直播間下訂搶占財富席位53家;新標門窗的2022春季線上財富峰會,董事長黃東江在直播間解讀行業發展。
一些新品發布會,即使有線下活動,往往也會配備線上直播,擴大影響面,例如尚品宅配推出小橙店、筑美家居發布真整家產品及36800元高顏套餐、博洛尼發布春季新品“星光”櫥柜等活動,就借助了直播資源。
大局一開,勢如長虹。2023年中國建博會(廣州)的招展工作目前已全面開啟,歐派、索菲亞等頭部力量簽約入場,均是直播營銷的好手,預計圍繞2023年的展會,不僅線下將有更豐富更精彩的作品展呈現,而且以直播為主體的線上平臺同樣有可能再展宏圖。
優勢往往在比較中得以體現,各類場景中,展會將是企業的上佳直播舞臺。
其原因在于,人氣旺,尤其是客流量相對較大的展廳,可以通過直播間展現繁榮景象,傳遞強烈的信心,看到希望,感受行業活力。
再者,眾多品牌傾力打造展廳,面積多超過300平方米,并且普遍以家居場景的模式呈現,高顏值、整體化、多元設計、多系列,作為直播場景,其粘性極強。
更重要的是,能夠讓觀眾獲得更強烈的場景體驗,增進對產品的認可度。
直播營銷模式成熟,
深度影響競爭力強弱
高頻的直播活動場次、出色的直播營銷成果,以及全產業鏈的高參與度,不難得出的判斷是,基于線上線下聯動,大家居行業的直播營銷模式已走向成熟。
作為一種有效的經營策略,直播營銷一定程度上影響終端競爭力強弱。
而直播水平的高低,受營銷機制、粉絲規模、組合打法、終端聯動、團隊能力等多種因素影響。
經得住市場檢驗的直播營銷機制,決定了該戰術的可持續性。
從賬號矩陣、運營方法、內容策略到線上線下聯動、流量擴大、粉絲留存、訂單轉化等,方方面面,均需納入機制,以機制為保障,以結果為導向,驅動直播營銷拳拳到肉。
對整個直播行動計劃,要有考核、有獎懲、有跟進、有評價、有調整,方能生生不息,旺盛生長。
常見的市場反饋是,直播間沒人看,或者觀看的人數過少,影響了積極性。
其中的關鍵制約因素就是粉絲規模小,加之事先蓄水力度不夠,導致直播上線后流量疲弱,效果不佳。真正的贏家,將屬于那些沉淀了一定數量粉絲的運營者。
站在廠家角度,賬號粉絲必須向數十萬甚至百萬規模提升;對于經銷商與銷售人員而言,擁有數千甚至數萬粉絲,都有助于直播營銷的成功。
據不完全統計,那些長期活躍于直播一線的品牌,大多擁有較為可觀的粉絲量,以抖音賬號為例,歐派家居粉絲量約265.4萬,顧家家居96.4萬,林氏家居118.9萬,良木道門窗178.6萬等。
一些品牌的賬號正在快速成長中,如志邦家居26.4萬,瑪格全屋定制47.7萬。
再者,受家居產品的低頻消費特征影響,直播新粉絲的持續增長同樣關鍵,需要不斷吸引新用戶關注,然后從中轉化訂單。
正如:流水不爭先,爭的是滔滔不絕。那么,你的拉新能力有多強,也將影響直播營銷這件事情的成敗。
大多數情況下,直播營銷很難獨立存在,它的潛力激活必須配套組合打法,比如直播+短視頻、直播+門店落地+社群爆破等,并且以多元化的形式最大程度激活潛力,比如工廠直播+達人直播+店播等。
螞蟻雄兵,勇挑大梁。終端門店參與直播營銷的力度有多大,也將影響整體競爭力的強弱。
從走向來看,包括歐派、志邦、兔寶寶等知名企業在內,早已牽頭組織直播+短視頻賦能團隊,借助培訓、演練、內部競賽等方式,倒逼終端成員付出努力,以獎勵激發終端的積極性,助力門店掌握具體技巧,一點一點積累。
走出舒適區,投身新天地。
對終端來講,當擁有一支新型的銷售隊伍后,業務將不再局限于小區營銷、賣場客流、設計師渠道等,同時還能借助直播,以較低的成本拓寬客流。
當前的直播營銷模式里,多平臺同時啟動、多品牌聯盟、多店面聯動等策略,已是常態,如慕思+卡薩帝、兔寶寶+尚海整裝、瑪格+夢百合等,進而在精準流量的蓄水、增長與成交轉化等方面,實現更好的效果。
那么,工廠層面能否促成多品牌聯合、終端環節能否實現多門店合作,都可能影響直播營銷價值的最大化挖掘。
大材研究認為,抖音、視頻號、快手、淘寶直播等平臺作為新的流量中心,用戶群體已超8億規模,其中不乏數量眾多的家居買家,無論是品牌工廠與賣場,還是經銷商、門店與銷售人員,都有必要在成本可控的情況下,全力以赴搶占新流量高地。
與客商連接的方式,正進入百年未有之大變局。
2023年的中國建博會(廣州),既將發力冠軍企業首秀平臺、行業招商第一平臺、創新思想首發平臺,同時可能成為直播的流量戰場。
無論是對參展價值的深挖,還是日常直播帶貨與招商,即使是零起點,點滴積累,日拱一卒,依然有所作為。
(文章來源:大材研究 侵刪)
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