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近日,索菲亞直營整裝旗艦店在深圳宜居巢落地,家居企業(yè)一邊搶占門窗賽道,一邊在整裝領域熱火朝天地你爭我奪。但話說回來,硬裝對于家居企業(yè)一直是塊難啃的骨頭,面對裝修界30年都沒拿下的整裝,家居企業(yè)能否打通其“任督二脈”?
頭部家企入局整裝,都是咋整的?
整裝是指把基裝、硬裝、軟裝等所有家居元素結合一體,提供了從基裝到軟裝的設計施工服務,同時提供從基材到后期家具、燈飾、窗簾、擺件等一站式選購服務。
當定制家居逐漸呈現(xiàn)紅海屬性,尋找新的藍海就成了定制家企們的宿命,諸如高擴單值的門窗、高客單值的整裝都是誘人的香餑餑。
其實,整裝并不是今年才火起來,早在2017年,全屋定制的頭部幾家企業(yè)就已經(jīng)在紛紛試水整裝了,2021年更是被行業(yè)稱為“整裝元年”,到了今年,整裝、整家等概念儼然已成風口。
這些年,各大定制家居頭部品牌先后涉足整裝,加速整裝賽道爭奪戰(zhàn)。他們的整裝都是咋整的?跟著家居新范式一起看看。
“軟件”出身的尚品宅配在2017年底采用針對消費者的BIM整裝模式,成立整裝品牌——圣誕鳥整裝,推出HOMEKOO整裝云,以其擅長的信息化、網(wǎng)絡化等手段,整合供應鏈和施工及交付,為中小裝企賦能;并在今年1月公開宣布全面轉型整裝公司。
歐派家居2018年5月在四川整裝大家居開業(yè),現(xiàn)在已與業(yè)之峰、靚家居等2000余家全國性、區(qū)域性頭部裝飾企業(yè)達成合作,形成資源互補(產(chǎn)品+服務)、強強聯(lián)合,本質上是利用品牌影響力和全屋定制能力進行家裝供應鏈整合。
金牌廚柜在2018年12月出資2240萬元、占股80%,聯(lián)手一些股東成立了廈門金牌桔家云整裝。今年9月27日,聯(lián)手九鼎裝飾、天貓優(yōu)品創(chuàng)導“定制家裝4.0”新模式。
索菲亞在2019年4月攜手格力推進整裝,正式布局整裝賽道,之后與圣都家裝、星藝裝飾等頭部裝企簽署深度合作協(xié)議,共同開設整裝子公司推出整裝產(chǎn)品及服務。
皮阿諾2019年6月投資成立云米智裝,推出米拉拉整裝,今年11月3日,皮阿諾整裝與香港凱文設計集團達成戰(zhàn)略合作。
好萊客在2019年9月發(fā)布藝術整裝,集設計、施工、定制、宅配及主輔材供應鏈為一體的全屋一站式整體服務品牌,賦能整裝、局裝、軟裝、智裝等五大產(chǎn)品解決方案。
不止全屋定制企業(yè),從2016年整裝行業(yè)爆發(fā)以來,家裝公司、家具家居產(chǎn)品企業(yè)、房地產(chǎn)商、家居賣場等都在紛紛涌入整裝市場。
家居新范式發(fā)現(xiàn),各大家居企業(yè)入局整裝的方式幾乎一樣,與上游或下游產(chǎn)業(yè)的知名品牌“強強聯(lián)合”。從他們在整裝上的動作來看,布局整裝渠道已呈大勢所趨,也將成為突破現(xiàn)有業(yè)績瓶頸,沖刺更高目標的重要增長點。
整裝趨勢下的1.0/2.0/3.0,都整的啥?
行業(yè)進入整裝時代后,整裝經(jīng)營模式也一直隨著消費需求的變革而不斷升級。從初的1.0到現(xiàn)在個別企業(yè)提出的4.0,但終都是消費者和裝修公司的共同選擇。
整裝1.0模式的設計、施工、材料、工人并不統(tǒng)一,相互之間缺乏協(xié)同。
整裝2.0模式通過設計將業(yè)主、設計方案以及家裝材料結合在一起,但在施工、交付、工人組織上仍然是割裂狀態(tài),各鏈條還沒有完全統(tǒng)一。
由此可見,現(xiàn)有的整裝公司解決不了業(yè)主裝修過程中的大部分痛點,甚至帶來新的痛點。
整裝3.0模式即數(shù)字化整裝,將數(shù)字化技術深度應用于營銷獲客、設計、采購、施工全流程的整裝模式。其核心是“裝2次”,先全數(shù)字化虛擬裝修一遍,再工業(yè)化實體裝修一遍,后交付兩個產(chǎn)品給業(yè)主,一個是數(shù)字化虛擬工地,一個是實體工地。
以尚品宅配的HOMKOO整裝云為例,通過BIM系統(tǒng)自動生成調度指令,并實時發(fā)送至各個工地的5G數(shù)字屏上,將工人、工地、方案有機連接在一起,當工地情況有變動,能通過計劃調度系統(tǒng)和裝修導航系統(tǒng)把人和材料進行有序混合調配,給出優(yōu)的解決方案,以高的效率和低的成本完成交付。此外,其裝修導航系統(tǒng)為消費者提供了更為便利的監(jiān)工模式,通過裝修導航系統(tǒng),消費者能對材料調度、施工管理、業(yè)主意見、人員調度進行實時了解和監(jiān)管,并對未來的交付過程形成直觀預判。
家居新范式認為,3.0模式真正地把家裝各鏈條聯(lián)系在一起,協(xié)調統(tǒng)一,徹底改變了整裝公司的基因和內核。
鯰魚還是沙丁魚,要整哪兒去?
與全屋定制從柜類為切入口不同,整裝服務是以裝修為切入口,從設計、施工、主材、輔材、木作定制到配送安裝的一站式整體服務。目前,家居企業(yè)入局整裝的本質是商業(yè)跨界、強強聯(lián)合,未來能走到哪兒去?
定制家居企業(yè)的生產(chǎn)能力、渠道規(guī)模、品牌優(yōu)勢、服務優(yōu)勢凸顯,供應鏈的集中采購模式形成規(guī)模效應,可以進一步降低成本;同時,垂直化產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,也提升了客單值及利潤空間,實現(xiàn)更優(yōu)的盈利水平。
但通過復盤互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè),家居新范式發(fā)現(xiàn),家裝行業(yè)仍存在產(chǎn)業(yè)鏈長、裝修過程繁瑣、買賣雙方信息不對稱等問題。因此,企業(yè)在轉型整裝的過程,面臨的挑戰(zhàn)還真不少。
首先是高投入、低產(chǎn)出的資金風險。整裝需要的前期資金、資源投入較多和廣,如果企業(yè)在風險防范、整合管理、綜合把控上沒有準備充分,一旦遇到意外,資金、資源可能面臨“大失血”情況,不僅整裝事業(yè)受影響,連原有的主業(yè)也有可能被牽連。近兩年蘋果裝飾、天地合、美得你等整裝公司的倒閉都和資金鏈斷裂有關。
其次,硬裝一直是定制家居企業(yè)們進軍整裝的攔路虎,目前硬裝的資源主要是掌握在地產(chǎn)公司、家裝公司手上。與之合作能為定制家具企業(yè)處理整裝中硬裝的環(huán)節(jié),但整裝要求的硬裝模塊化、工業(yè)化,對于只能起中介作用的家裝公司而言,現(xiàn)階段很難實現(xiàn)!
再者,轉型整裝過程,定制家居企業(yè)面臨傳統(tǒng)制造模式過渡期間手工下單復雜、人工拆單流程繁復、材料利用率低等現(xiàn)實挑戰(zhàn),整裝對企業(yè)系統(tǒng)性交付能力、供應鏈管理、整合能力等要求也會更高。
后,家居企業(yè)們入局整裝伊始也僅限于產(chǎn)品整合,落地時甚至回歸到銷售自有產(chǎn)品。索菲亞落地深圳宜居巢的直營整裝旗艦店里,宣傳上款款都是自己品牌的家居新品。而歐派、尚品宅配、金牌廚柜、百得勝、卡諾亞等企業(yè)的整裝套餐也是以定制柜類為主,軟體家具為輔。
猶記得,科寶博洛尼在2006年前后曾大舉進入裝修領域,終在2017年下半年以整體賣給歐昊集團而告終,成為早定制家居企業(yè)中做家裝的“先烈”。
入局整裝,對于定制家居企業(yè)而言,從聯(lián)盟營銷奔赴自主耕耘,在家裝業(yè)倒閉潮中一往向前,未來是成為攪局的“鯰魚”,成為行業(yè)龍頭,還是被卷進更早入局家裝企業(yè)的潮流中,如沙丁魚般掙扎求生,尚未可知。
(文章來源:家居新范式 侵刪)
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