疫情困局之下,大家居行業面臨的挑戰更加嚴峻,經營節奏被打亂,市場開發間歇性受阻,線下活動落地頻繁中斷,一個前所未有的混沌時刻兵臨城下。
同時,我們也認為,面對超預期的不確定性,抱怨與消極只能帶來悲觀的結局,觀望或等待更非良策,只有不斷做出適應性調整、開辟出特殊時期的新發展道路,才有機會度過這個迷霧時代,開創美好的明天。
面對2022年的大變數、高頻次變數,大材研究分享12點建議,以期為我們的努力注入動力,為我們前行的方向提供參考。
1、市場充滿變數,經營壓力升級。各地疫情多發,封控時有發生。
這種現象,既影響了客流,也會破壞部分客戶的消費欲望,可能推遲某些產品的購買,并降低消費預算。
不同城市的情況差別比較大,有些城市受疫情影響較小,對家居消費的影響可控。而有些城市遭遇幾輪破壞,大家居行業商家的處境就會很糟糕。
糟糕的環境下,躺平自然是無濟于事,對我們的處境改善沒有私毫幫助。
的出路僅僅在于,斗志昂揚、全力以赴、積蓄客戶、等待交付;只有奮斗,只有提前把客戶抓在手里,后面才有機會翻盤。
2、對于某些非常特殊的城市,尤其是縣城,比如每隔兩三月就可能面臨一次封管,可能家居建材生意確實沒法做了,只有早點換行業。但這種情況,還是極少數。
3、老客戶資源的維護與激活,成為當前企業的重點。工廠與經銷商要聯手一起做,給銷售人員支持,把每一位老客戶都服務好。
部分經銷商的老客戶轉介紹+復購,已能占到15%以上的比例。
在這個特殊時期,只要你手上有一定老客戶資源,就要用起來。通過提供免費維修、清洗、除螨、咨詢等多種服務,配合老客戶感恩一類的專項活動,就可能獲得一定的復購與轉介紹。
4、重視每一條客戶線索、重視每一位客戶,從咨詢到服務爭取做到極致。
可能成本有點高、花的心思比以往更多、出的力比以往更大,但做好了,帶來的回報預計會讓你感謝曾經的付出。
5、無論情況多么復雜、變數有多大、環境有多糟糕,我都提醒各位,千方百計擴大客戶資源,抓住每一條客戶線索,積累客戶資源。
私域流量變得前所未有的重要;對新工具、新渠道的掌握變得空前迫切。
6、團隊抗打擊能力、凝聚力、學習能力等,這個時候變得前所未有的重要。
作為老板,只有跟團隊一起戰斗,共享收益,并通過晨夕會、團建、相互鼓勵、讀書會、社群交流、獎勵會等多種形式,提振士氣,激發信心,保持激昂的斗志。
而作為一線設計、銷售人員,這個關鍵時期,消極沒有任何幫助,在任何行業都會面臨困難。只有跟團隊一起努力、學習優秀者的辦法,并不斷給自己暗示,服務好每一位客戶、利用好每一條銷售線索,才有機會扭轉局面。
7、聯盟是個好辦法,通過聯盟相互鼓勵、相互學習、相互監督、相互刺激、相互促動,并且可以共享客流、聯手分擔成本等,收益會超出預期。
同時可以發起或者參加幾個聯盟,主動參與、主動推進,付出將有回報。
大材研究認為,哪怕是做直播活動、小區營銷,如果幾個聯盟成員一起策劃、一起引流、聯合做主播,在直播間里銷售商品,更能借助客戶資源的整合,實現流量的爆破,訂單量會更可觀。
不同產品組合成套餐,提供更具性價比、更完整的方案,提升成交率。
8、線上流量的開發,迫在眉睫,必須打開局面、做出效果。
沒有理由等待,更沒有理由放棄,這是應對危機的關鍵措施。
直播、短視頻、小紅書、今日頭條、大眾點評等等,都可以納入計劃。
2021年里,大材研究觀察到了200多場直播,其中不乏收單數千的情況。有些帶頭大哥們,把直播做成了常態,周周辦、月月搞,一支成建制的團隊在組織落實。
采用的辦法其實不神秘,比如直播爆款特價;紅包雨;99元、1元、0.1元秒殺等;抽獎;免單大獎、 直播間特權卡。
9、越是這種時期,越要讓顧客感覺到你的存在、感覺到你的優秀。
既要與老客戶恢復聯系,慢慢恢復,詢問使用體驗、了解需要解決的問題,逐漸激活關系;同時好服務好每一個新顧客,為顧客創造峰值體驗,讓他產生好感、記住,并愿意合作。
10、當遇到封管的時候,出現了零星疫情,顧客不能到店,或者出于擔心,不想到店,怎么辦?
那我們必須爭取各種可能性,把產品推薦到顧客面前,把貨送到客戶手里,想辦法激活他們的需求,而不是等待。
等待,往往是讓人絕望的。
11、不能把希望全部寄托在此前的優勢上,即使之前做得不錯,也要在成本可控的情況下,適當邁出新步伐,探索新路子。
把新的布局落實了,產生了效果,才更有能力應對隨時到來的風險。
12、用大的樂觀,尋找出路,打破迷霧,搜索商機,促成交易。用悲觀的判斷,想辦法降低投入,優化一切可以優化的成本。
大材研究認為,只有懷揣大的信心、邁出堅定的步伐、窮盡一致智慧、搜刮一切商機,激活每一個參與者的能量,并且保證我們的現金流可持續,才能夠更有把握渡過這個迷霧時代。
愿我們努力并且幸運!
(文章來源: 大材研究 侵刪)
版權與免責聲明:
凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業用戶注冊發布,本網轉載出于傳遞更多信息的目的,如轉載稿涉及版權問題,請作者聯系我們。
留下您的聯系方式,我們馬上為您服務
了解更多品牌信息
招商加盟,輕松積累財富
河北·石家莊·長安 181****8208 成功獲取了預算
北京·北京·東城 136****4600 成功獲取了預算
北京·北京·東城 139****8431 成功獲取了預算
北京·北京·東城 166****5858 成功獲取了預算
北京·北京·東城 139****5388 成功獲取了預算
北京·北京·東城 138****0110 成功獲取了預算
江蘇·常州·天寧 186****1606 成功獲取了預算
江蘇·常州·天寧 158****0492 成功獲取了預算
廣東·汕尾·陸豐 131****8857 成功獲取了預算
山東·棗莊·滕州 186****2867 成功獲取了預算
陜西·西安·雁塔 132****1769 成功獲取了預算
江蘇·淮安·清江浦 180****3856 成功獲取了預算
江蘇·淮安·清江浦 180****3816 成功獲取了預算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功獲取了預算
山東·德州·寧津 135****7966 成功獲取了預算
江蘇·無錫·江陰 159****2470 成功獲取了預算
貴州·遵義·余慶 181****0119 成功獲取了預算
云南·大理·賓川 183****1389 成功獲取了預算
遼寧·大連·甘井子 159****8295 成功獲取了預算
貴州·畢節·大方 152****5547 成功獲取了預算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功獲取了預算
北京·北京·東城 134****6599 成功獲取了預算
甘肅·蘭州·城關 151****5290 成功獲取了預算
湖北·武漢·江岸 150****3416 成功獲取了預算
安徽·亳州·譙城 189****7818 成功獲取了預算
山東·聊城·東昌府 159****5199 成功獲取了預算
貴州·遵義·紅花崗 153****8288 成功獲取了預算
山東·煙臺·芝罘 130****0082 成功獲取了預算
福建·福州·鼓樓 182****7977 成功獲取了預算
安徽·亳州·譙城 173****2527 成功獲取了預算
廣東、江西、廣西多地陶瓷廠發布停窯檢修通知
國家發布2022降碳指南!全國近690條線21億㎡產能將受影響?
扛不住了!全筑股份出售全筑裝飾 81.5%股權!
340家陶企!馬可波羅、新明珠、宏宇、東鵬…都在部署
為迎接天貓超級品牌日,三棵樹拍攝了一支有態度的視頻
西安封城! 多家家居賣場宣布暫停營業!
維意定制整裝合作新模式:像分公司一樣扶持加盟商
居然之家借殼次年對賭失敗,凈利僅完成53%!
廣東陶瓷磚出口67.4%受“它”影響!權威專家給出應對措施
【 微家居早報】2022年4月20日 星期三
【微家居早報】2022年6月30日 星期四
顧家家居2021年凈利預增高105%
2022年季度,陶瓷行業發生了哪些大事?
代言人嫖娼事發,皮阿諾家居:已解約
建廠再提速,立邦新型材料(江西)有限公司開業暨二期項目開工!
漲價顯效!巴斯夫一季度業績大增19%達1591億元
2021年報悉數出爐,定制家居行業從“三足鼎立”到“四強爭霸”
家居建材賽道掀起新一輪上市熱潮
2021年超25家衛浴企業被列為重點排污單位
哈薩克斯坦無潔具廠,其他建材僅占市場需求的50%