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疫情新常態下,客流量銳減、線下拓客難度升級,家居企業如何搭建品牌內容矩陣?線上獲客有怎樣的創新玩法?如何才能玩轉視頻號直播?
針對以上家居企業亟需解決的問題,2022年3月26日——3月28日,優居集團(以下簡稱優居)發起了一場為期三天的「24小時不打烊終端——2022家居全鏈營銷數字化解決方案發布會」直播活動。
你與成交,只差一個好內容
(優居創始人、CEO蔡鉞)
在天的直播中,優居創始人、CEO蔡鉞表示,為幫助家居企業逆勢增長,與終端經銷商共渡難關,優居推出24小時營銷不打烊解決方案,通過人在線、店在線、服務在線的方式,助力企業打造24小時營銷不打烊的終端,“今年很難,明天也不易,但后天是很美好的”,蔡鉞對家居行業的未來充滿期望。
(優居橙心互動總經理姚佳辰)
得內容者得天下,優居橙心互動總經理姚佳辰表示,優居打造的“1+N+X”的解決方案,通過IP內容+明星提升品牌力以及紅人效應,借助設計師KOL和垂類達人幫助品牌進行引領種草以及圈層深度導購,對于下面官號陣地以及腰尾部達人、經銷商矩陣,幫助種子用戶進行轉化率的滲透以及終的實力帶貨。
(優居品牌營銷事業線總經理麒麟)
“所有這些優秀的內容,終都將賦能于營銷,轉化成客資,這樣才能真正幫助品牌和經銷商真正打造一套「24小時營銷不打烊」的營銷鏈路。”優居品牌營銷事業線總經理麒麟說道。
線索直播+SCRM營客云,打通營銷后鏈路
受疫情影響,消費者空間流動性在急劇的降低,線下門店流量驟減,消費者消費場景從線下轉到線上,線上投放成為越來越多的企業進行線上獲客的方式。
(巨量引擎渠道區域業務南區策略經理潘美)
在第二天優居聯合巨量引擎的直播中,巨量引擎渠道區域業務南區策略經理潘美指出,部分線索直播客戶有效性比常規的信息流投放高10%—20%,能夠幫助廣告主在線索成本上降低20%左右,幫助客戶做有效放量。
隨著大量的公域流量,通過不同的素材、不同的入口流入到品牌中臺,如果還是通過傳統的企業內部派單系統進行派單,效率一定大打折扣。
(優居營客科技副總經理林暢衡)
在優居營客科技副總經理林暢衡看來,后鏈路的管理才是決定獲客效率的關鍵。如果能夠把整個經銷商處理線索的效率變得更高,才有可能在疫情常態下實現逆勢增長。優居自開發的SCRM營客云,通過人工智能客服大幅度提升客資轉化率,從下發到響應,再到跟進成交,為經銷商提供了一整套標準化的服務和基于這個標準化服務的標準化工具,真正做到降本增效。
玩轉視頻號直播,從流量到留量
隨著線上流量競爭加劇,營銷面臨獲客難、線索性價比降低的困境,家裝行業亟需更智慧的數字營銷策略,打造數字轉型新的增長曲線。
(騰訊廣告家居行業負責人薛光玲)
在第三天優居聯合騰訊廣告的直播中,騰訊廣告家居行業負責人薛光玲帶來了從流量到留量的家居增長新思維:“視頻號是微信生態下一個革命性的場景,這個場景也在迸發極大的威力,展現出極大的紅利。”
(優居聯合創始人、副總裁、營客科技總經理陳燕飛)
“對于家居行業來說,視頻號是佳直播陣地。”優居聯合創始人、副總裁、營客科技總經理陳燕飛表示,視頻號直播具有短、頻、快三大優勢,“短”是周期短,借助工具提高執行效率。“頻”是直播的頻次,傳統活動大都是節點性的,而視頻號可以做到季播、月播,甚至周播、日播,每天都可以利用視頻號的平臺做公域的獲客和線下猶豫客戶的成交。“快”指鎖客快、鎖單快。
優居這場為期三天的直播,從內容到獲客再到成交,搭建了24小時不打烊的營銷全鏈路,建立了更具溫度的線上溝通渠道,打破線上線下時空限制,為家居企業增長拓展更多商業想象空間。
在未來,優居也將繼續探尋品牌數字化增長新路徑,助推家居行業在市場新常態下逆勢突圍。
(文章來源:騰訊家居?貝殼 責任編輯 侵刪)
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