全國人大代表、美的集團(tuán)李金波：加強(qiáng)智能家居適老化改造構(gòu)建智能服務(wù)型社會(huì)

時(shí)間：2022-03-09 09:05:15 類型：全屋定制瀏覽量：7295

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智能時(shí)代，美好幸福生活“一個(gè)都不能少”。隨著社會(huì)老齡化程度進(jìn)一步加深，居家智能設(shè)備“適老化”是一個(gè)避不開的話題。全國人大代表、美的集團(tuán)家用空調(diào)創(chuàng)新研究院主任李金波今年兩會(huì)攜五份建議上會(huì)，其中包括加強(qiáng)智能家居適老化改造的相關(guān)思考和建議。

2020年第七次全國人口普查結(jié)果顯示，我國60歲及以上人口為26402萬人，占18.70%（其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%），與2010年相比，60歲及以上人口的比重上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，人口老齡化程度進(jìn)一步加深。而與不斷增長的老年人口數(shù)量相反，許多老年人不會(huì)使用智能產(chǎn)品，無法享受智能化服務(wù)帶來的便利，使老年人“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。

李金波認(rèn)為，提高智慧老齡化的發(fā)展，將有助于提升老年人生命福祉，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展空間。“未來老齡化程度進(jìn)一步加深，企業(yè)應(yīng)重視在老齡產(chǎn)業(yè)方面的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)更新，為老年人消費(fèi)者提供適老便捷、安全健康的產(chǎn)品，以及精細(xì)化服務(wù)，更好滿足市場需求。”

李金波介紹，目前智能家居適老化改造實(shí)際落地時(shí)仍面臨多重挑戰(zhàn)。首先，由于老人的支付能力、學(xué)習(xí)能力、接受能力等種種原因，廣大老年人群體需要更多時(shí)間接受智能技術(shù)產(chǎn)品。

針對(duì)這一點(diǎn)，李金波建議建立和完善“智能服務(wù)型社會(huì)組織”的管理機(jī)制，切實(shí)營造老年人智能生活有益環(huán)境，讓老年人實(shí)實(shí)在在享受智能科技成果福祉、提升居家養(yǎng)老生活質(zhì)量。具體來說，要鼓勵(lì)企業(yè)提升適老化智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，實(shí)現(xiàn)老年人無感知應(yīng)用；提供智能產(chǎn)品補(bǔ)貼，讓更多中低收入的老年人家庭享受智能產(chǎn)品；依托社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年大學(xué)等，研究編制老年人智能產(chǎn)品應(yīng)用教程，開展視頻教學(xué)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、嘗試應(yīng)用、經(jīng)驗(yàn)交流、互助幫扶等智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，便利老年人使用智能產(chǎn)品及服務(wù)；吸收社會(huì)組織或志愿者為老年人提供智能產(chǎn)品的應(yīng)用培訓(xùn)，加快老年人融入智能生活進(jìn)程。

第二，城鄉(xiāng)之間智能產(chǎn)品的普及程度存在差異，也使得適老化改造推進(jìn)緩慢。李金波認(rèn)為一方面要堅(jiān)定落實(shí)數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，加速數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，企業(yè)要緊跟國家政策步伐，助力發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村，縮小城鄉(xiāng)之間智能化的差距；另一方面，需要各地政府大力支持，結(jié)合城鄉(xiāng)差異、因地制宜，制定家庭適老化改造標(biāo)準(zhǔn)，建立智能家居適老化改造示范區(qū)。

第三，當(dāng)前推進(jìn)智能產(chǎn)品適老化改造在技術(shù)、行業(yè)、市場方面還存在難點(diǎn)。技術(shù)上適老產(chǎn)品缺乏通用性、產(chǎn)品易用性有待加強(qiáng)；行業(yè)上，缺少適老化標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)；市場上，大多數(shù)企業(yè)仍在觀望或起步階段，未形成完善的市場。

對(duì)此，李金波建議鼓勵(lì)和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和白皮書；在鼓勵(lì)推廣新技術(shù)、新方式的同時(shí)，保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式；推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的智能產(chǎn)品；鼓勵(lì)企業(yè)持續(xù)優(yōu)化操作界面，簡化操作流程，提升產(chǎn)品人機(jī)交互體驗(yàn)；鼓勵(lì)企業(yè)推出適老化產(chǎn)品說明書，方便老年人學(xué)習(xí)使用等。

關(guān)愛老年人，加強(qiáng)智能家居適老化，共同提升老年人智慧養(yǎng)老的幸福感、獲得感和安全感是全社會(huì)的共同責(zé)任。“要充分考慮老人的需求，不僅開發(fā)無感化智能產(chǎn)品，更要提升老年人專屬服務(wù)。同時(shí)讓更多企業(yè)參與進(jìn)來，共同構(gòu)建智能服務(wù)型社會(huì)。”李金波表示。

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