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蟻安居李琦：過去15年沒有變化的就是我們行業一直在進化

時間：2021-11-08 09:37:00 類型：全屋定制瀏覽量：8736

近日，由中國工業合作協會指導，由廚衛資訊、陶衛網共同主辦，由蟻安居支持的“回溯與展望前后十五年”第十五屆中國廚衛高峰論壇在佛山中國陶瓷總部基地隆重召開。蟻安居董事長李琦受邀出席，并參與了巔峰對話環節。

▲蟻安居董事長李琦

以下為李琦發言內容整理。

首先感謝廚衛資訊和陶衛網。

剛剛大家談到過去行業15年的變化，我認為，過去15年沒有變化的就是我們的行業一直在進化。行業想要不斷蒸蒸日上，需要大家保持不斷進化的心態。行業需要為美好而設計，不斷轉變，不斷進化，這樣的行業才會保持活力，才能擁有更精彩的未來。

那么行業在未來的15年會產生哪些變化呢？我判斷未來的15年，行業的渠道結構應該要進行較大的重構，可能會出現生產、銷售、服務分離的結構，行業的專業化分工將更加明確，專業的人做專業的事。

展開來講，就是生產方需要精益求精；品牌方要做好消費者心智；蟻安居作為服務方，在夯實終端后一公里交付的同時，也會不斷進化成為賦能銷售的服務方，為大家直接鏈接消費者的心智。

從服務體驗角度來看，我們能否為消費者優選更貼近生活的產品，能否給消費者提供更好的增值設計服務、翻新拆改服務等，以確保服務終的保障性、可持續的迭代更新，這樣前、中、后端的全方位服務解決方案就是我們在消費者端的考量。

蟻安居信息化系統架構

蟻安居未來是一個平臺化、生態化、數字化的環境。在這個環境里面，到處都是數據。在未來，誰掌握了數據，誰就有終的消費者話語權。所以未來大家的目標終點一定是數據，誰愿意投入技術，投入人力，投入智慧收集數據，誰就更能堅持長期的效益，誰就是勝利者。

未來我們可能借助數字化，借助平臺化，借助未來社區型的生態化，把更多的渠道、服務資源、交付資源、以及消費者鏈接在同一個平臺上。一方面以集約化的運營管理，讓廠家、商家的庫存周轉效率變得更高；另一方面，以高標準的服務質效、可延展有保障的后端增值服務，實現終端服務的“隨叫隨到”，大大提升終端消費者的服務體驗。

這是我可能大膽的判斷，未來應該是這樣的一個數字化時代。

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(文章來源：廚衛資訊侵刪)

廚衛資訊

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