這段時間,我們服務于家居建材、家居用品、跨境電商、母嬰用品等橫跨多個品類,密集出差,與各大行業一二三品牌經銷商暢聊構成工作主旋律,探討各大行業的本質。(搜索微信公眾號:湯飛)
這趟出差行程給我強烈的沖擊就是:
談到歐派近期推出的29800整家套餐促銷。
我本人脫口而出,賣冰箱的用洗衣機來降價!
— 01 —
歐派29800到底玩的是什么?
關注家居建材行業的人士應該了解,今年9月,歐派衣柜繼此前19800元/20㎡的價格套餐之后,又面向市場推出了“29800元高顏整家套餐”,可謂再一次掀起了定制家居行業的一波大戰。
這場大戰,比以往任何所謂價格大戰更殘酷,更血腥。
歐派基于此,一方面構建規模化的壁壘,一方面也是真正意義上的洗牌大戰。
1、29800高顏整家套餐,歐派衣柜真的還能掙錢嗎?
我們先看價格構成:20平方的柜子+10件家具+3平方背景墻。仔細一看,這是一個消費者無法拒絕的價格!引流效果絕對秒殺同行。其內在邏輯有兩點。
一是,整體價格構建兩個層面,20平方的柜子為19800元,10件家具+3平方背景墻為10000元。19800元的20平方柜子,經銷商能確保主體利潤。就是有錢賺,賺的不多。
二是,10000元的10件家具+3平方背景墻,這個就厲害了,經銷商加價幾百塊就出掉,基本不掙錢。
那我們不禁要問歐派軟體家具怎么能賣這么便宜,怎么能不掙錢就賣?
(1)10000元的10件家具+3平方背景墻,這么低的價格,歐派是怎么干出來的?
答案是現金+超大規模定單!
想一想,起步5000家店面,一家按10套算(出樣和庫存),就是一次性5萬套的超大定單,如果算9000一套的話,就是4.5億元!一次性4.5億定單,對任何一家軟體廠而言,都足以拿出底褲價來!(拼多多就是這個邏輯)
(2)軟體不需要掙錢,通過價格的超大力度,帶動柜體的銷售,是一舉兩得的事情,一方面挖柜體同行的墻腳,一方面擠壓軟體品牌的市場,同時打增量和存量兩場戰。
2、為什么29800高顏整家套餐推出之后,沒有競爭對手跟隨?
此前,歐派20平19800定制套餐一經面向市場,我們看到定制家居各大品牌紛紛效仿歐派,有的是20平16800;有的是22平19800……同樣的平方數更低的價格,同樣的價格更多的平方數,成為他們對標歐派的促銷套餐。
事實上,29800高顏整家套餐已經推出近一個月的時間,截止目前為止,尚未有一家定制家居品牌跟隨。
背后緣由是什么?
這樣的價格套餐,當前只有歐派才能做到!
歐派之所以能打出這個價格套餐,主要依托的是歐派產業鏈聯動、規模集采,從而達到成本管控讓邊際成本降低,即使利潤微乎其微。
它對于企業的考驗:一是顏值設計能力;二是品類整合能力;三是交付服務能力。
3、29800高顏整家套餐背后的戰略意圖是什么?
(1)定制家居的企業擴張和防御,必須靠成品的規模化來完成
什么是定制?定制的產品屬性就是:
定制=產品+服務。
定制類產品的定價,有一半基于服務的成本,服務都是一對一、個性化的,無法通過規模來降低。本質上,柜子的價格戰打到這里就到此為止了。要想繼續開打,必須從標準化、成品化的品類來突破。
對于定制家居行業而言,產品和服務統稱為產品。消費者購買定制產品,買的是過程和結果。從流量獲取到量尺到設計到安裝到交付,定制家居的多個環節都必將涉及到人的服務。
不可避免的服務在成本中的占比很大,這使得成本沒有規模效益!
所以,對于定制家居企業而言,擴張和防御,必須靠成品的規模化來完成。
(2)全屋定制需求升級的整家機遇
走訪過家居建材的人士都知道,流量越來越少,已經成為一個不爭的事實。
在流量有限的情況下,企業的增長更多要依靠提高客單來完成!
我們看到,近些年來,行業頭部品牌的客單價迅速提升!
歐派從年初的T5戰略,迅速到今年10月基本形成8W左右的客單價,增長速度非常驚人!這也是今年歐派的半年報呈現出的“靚麗”成績單。
為什么一站式購齊有市場空間?
背后緣于人類內心的“貪”和“懶”,這是永恒的!
一站式購齊,滿足消費者省時省心省力的需求。
伴隨著一二線城市時間成本不斷提高,消費者對大品牌的信任、強渠道的依賴、一站式購齊的需求,只會越來越強烈!(搜索微信公眾號:湯飛)
長期看,在以家為場景的驅動下,其SKU非常多,定制頭部品牌必須要通過品類整合來實現一站式服務,其基本面會發生基因突變,直接的表現是,既是產品品牌,也是渠道品牌。
— 02 —
定制家居行業的洗牌邏輯
1、定制家居的進化論:單品衣柜→空間→全屋→整家
作為定制家居頭部品牌,歐派衣柜一舉一動,無疑是代表著行業的前進方向。
從過去的單品衣柜(衣柜定制)向空間時代(柜類定制)、全屋時代(柜類定制+家配),乃至整家(柜類定制+家配+門墻+軟裝)時代進化。
當然,在整個定制家居行業,單品時代、空間時代、全屋時代、整家時代這四個時代是并存的。不同企業發展階段不同、發展能力不同,其所處的行業階段就不同,其搶占市場的份額也就跟著不同。
2、品類邊界越來越模糊,產品縱深發展,橫向拓展
過去,對于家居建材行業而言,品類與品類之間的界限非常清晰,如今,卻是越來越模糊。
從現在開始,賣軟體的和賣衣柜,本質上沒有任何區別!
行業界限模糊,戰略滲透到雙方的無人區。
如歐派為代表的定制家居,從櫥柜到衣柜的縱深發展,從柜類到衛浴、木門、墻飾壁紙、廚房電器、寢具橫向拓展。
如顧家為代表的軟體品牌,從沙發(休閑、布藝、功能)到軟床、床墊的縱深發展,從衣柜到櫥柜的橫向拓展。
對于頭部軟體品牌而言,你不動,你就麻煩;你動,一起麻煩的是二三線品牌。
有一句話非常形象,對于家居賽道的每一位選手來講,干掉你的不一定是你的對手,而是隔壁老王!
未來家居建材頭部品牌怎么干?
對于家居建材頭部品牌而言,整合是終極宿命。而增長作為企業的重大課題,離不開渠道、品牌、效率、產品這四大核心要素。
1、渠道、渠道、渠道:誰離消費者越近,誰越厲害
家居行業是渠道驅動的,你的渠道觸點越多,你對流量的封鎖越大。
如今渠道分化速度加快,變得更加多元和前置。
現在,誰離消費者越近,誰越厲害。建立全觸點的渠道體系,是擺在大中小企業面前的主要任務。
2、品牌、品牌、品牌:客單價不斷推高的背景下,越大的品牌,消費越愿意給你大單
在流量碎片化的情況下,一定要構建我們的流量主場!
品牌建設要有戰略定力,堅持、重復是主旋律。
近,志邦的法蘭菲衣柜、金牌的桔家衣柜,分別改名為志邦衣柜和金牌衣柜,背后是為什么?
其背后是,統一品牌識別,會提升消費者品牌識別的效率。
認知是交易的起點,我們再次重申,家居作為耐用品行業,消費者高卷入,低關注的基本屬性不會變,品牌的知名度、美譽度、推薦率將是行業競爭的長期勝負手!
重要的是,在一站式的大勢下,客單價越來越高,從過去的2-3萬的客單價到10萬起步的客單價,消費者對于品牌的信任成本一直在推高,越大品牌的,消費者越愿意給你大單。
回到為什么做品牌,我希望所有人都記住下面的話:
做品牌有以下七大目的:
1)讓人買我的產品。
2)還愿意花一點溢價來買。
3)每次買得更多。
4)買的頻率更高。
5)推薦給親友來買。
6)終身購買,不轉換品牌。
7)只要是我們這個品牌,無論我們出什么產品他都買!(搜索微信公眾號:湯飛)
3、效率、效率、效率:全流程無縫連接是定制家居的底層競爭力
效率是宇宙總法則!
對于定制家居而言,本質就是效率驅動。全流程的無縫對接是定制家居企業的底層競爭力。
一方面是基于戰略布局的考慮,家居企業夯實主業不動搖,不斷加大對定制衣柜、全屋定制的延伸與開拓;
另一方面,櫥柜、衣柜、電器、軟裝互相滲透對方領域已經成為必然趨勢。
獲客效率、生產效率、交付效率、供應鏈效率,每一個層面都會發生巨大的變化。
4、產品、產品、產品:軟硬一體化拼的是供應鏈整合能力
設計創新和新材質的研發,推動產品更新換代。
定制家居產品向縱深發展、橫向拓展趨勢不可避免!從這個意義而言,在品類界限越來越模糊的情況下,干死你的,不一定是你的同行,可能是隔壁老王!
從家居到軟體,再到墻、門、地、頂的一體化,拼的就是供應鏈的整合能力!
背后的本質,一是,基于渠道的規模化的流量協同效應、品類協同效應。二是,多品類經營帶來的終端店面成本的攤薄!
對于消費者來說,一站式交付,多品類融合,場景化呈現,所見即所得!
對于企業而言,龐大SKU,意味著龐大的SKU管理能力!(搜索微信公眾號:湯飛)
家居作為SKU非常多的行業,服務要求高,交付又極其復雜,本質上是需要強烈信任特征的渠道品牌出現,紅星/居然是,宜家是,歐派也是!
歐派終極發展模式,不僅僅是產品品牌,還是渠道品牌!當前拼的是品牌、產品帶來的規模效應,未來拼的是供應鏈。
祝大家好運!
(文章來源:湯飛 侵刪)
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