宜家又被罰8萬元!短短一個月宜家被數次罰款

時間：2021-09-06 08:55:19 類型：全屋定制瀏覽量：4570

8月30日，據行政處罰決定書顯示，宜家電子商務(中國)有限公司【簡稱：宜家(中國)】自2020年9月30日起，在其公司所設立的天貓宜家家具官方旗艦店網上店鋪內，對其銷售的“LANDSKRONA蘭德克納沙發”發布了“沙發套可承受50000次耐摩擦測試具備優良的抗摩擦性能……”等宣傳內容，未能準確引用沙發套材質的耐摩擦測試結果，將僅限于涉案商品非接觸面(聚氨酯合成革材質)通過5萬次耐摩擦測試的結果擅自擴大適用于含接觸面的全部沙發套整體，未對所售產品的引證內容作出準確表述。

上海市場監管局表示，宜家(中國)該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十一條第二款之規定，依據《中華人民共和國廣告法》第五十九條款第(二)項、《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條款之規定，責令宜家(中國)立即改正違法行為，并處以罰款8萬元。

宜家家居再度遭到罰款，僅僅8月份，宜家家居就被處罰超過3起，而且都是在行業內較為有影響力的罰款事件。

兩款兒童家具不合格遭罰款78萬

8月18日，國家企業信用信息公示系統更新信息顯示，宜家貿易（中國）有限公司存在以下違法行為：使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品無警示標志或者中文警示說明，因而被上海市浦東新區市場監督管理局處以沒收違法所得30.66萬元，罰款47.68萬元。罰沒合計78.34萬元。

2017年6月起，當事人宜家貿易(中國)有限公司委托國內廠家泰州市龍洋家具有限公司生產 PAHL 佩爾書桌，境外購進 SUNDVIK 桑維加長床，通過宜家采購(上海)有限公司物流系統分銷至宜家在中國的線上及線下門店對外零售，兩款產品皆標注為“IKEA”品牌。

但經檢驗上述兩款產品標識適用年齡段項目不符合 GB 28007-2011《兒童家具通用技術條件》標準要求，檢驗結果為不合格。

上海宜家廣告被認定虛假廣告，罰款172萬

8月7日，宜家中國收到一張“罰單”，事由是在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱廣告，被市場監管部門認定屬于虛假廣告，要求停止發布相關廣告并處以罰金172萬余元。

作為自帶“熱搜”體質的網紅品牌，宜家被罰的事迅速登上了微博熱搜。8月3日，宜家官方發布致歉聲明，承認“GUNRID古恩理德”窗簾產品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳，對消費者存在誤導，并已下架停止銷售該產品，同時“深表歉意”。

在一篇宣傳文章中稱，宜家近研發出一款可以凈化空氣的窗簾 GUNRID。文章煞有介事地寫道：

這款窗簾的表面有一層基于礦物質的光催化劑涂層，當接觸到陽光或燈光，涂層就會被激活，對室內空氣的污染物進行分解凈化。

宜家表示，凈化空氣的涂層技術是過去幾年跟歐洲、亞洲的一些大學機構合作研究所得，有著廣闊的前景。GUNRID 是款采用這種技術的宜家產品，日后可能會更廣泛應用到其他家居紡織物上。

那么真相究竟是什么呢？

宜家中國在這次的致歉聲明中寫的明明白白：

“GUNRID 古恩里德”窗簾產品廣告宣傳中所提及的空氣凈化功能是在限定的試驗條件下針對特定目標污染物進行檢測而得到的凈化結果，在實際生活環境條件下凈化效果可能會因環境條件的變化而不同。

這句80幾個字一口氣都讀不完的長句，翻譯過來就是說：我這東西反正實驗室是有效的，你買回家有沒有效果，那就看緣分了。

雖然宜家這款299元/兩幅的“黑科技”窗簾，被罰了售價的5700多倍，看上去有點狠，但其實這次一點都不冤。

作為執法部門，上海市市場監督管理局認為，宜家將在限定的試驗條件下針對特定目標污染物對窗簾樣品進行檢測所得到的一種理想狀態下的凈化結果進行廣告宣傳，忽略了窗簾實際使用的生活環境條件，引起消費者誤認為該窗簾無使用的限制條件、使用了該窗簾即可凈化室內環境中的多種污染物達到凈化空氣的目的，誤導了消費者，對消費者的購買行為有實質性影響。

短短一個月被數次罰款，給家居行業帶來警示！

宜家被罰給家居企業什么啟示？

1、廣告宣傳不可夸大，描述一定要準確，宜家家居在廣告中對兒童房描述、對“抗摩擦性能”的描述，都不太準確，宣傳不符合實際情況，被罰理所當然。

家居企業在對外的廣告中，切記不可夸大，不可杜撰，“感覺用事”！

2、宜家家居的另一個對于無醛的廣告宣傳，“窗簾也能凈化空氣”這樣的宣傳手法，有夸大的嫌疑，并且測試無醛是在非常特殊的環境下進行，在日常環境中基本是無法實現的，所以，家居企業務必要關注，產品無醛不代表全屋環境無醛，全屋空間無醛，與產品本身無醛是不同概念。

3、總體來看，家居企業也常常在宣傳推廣中犯“宜家式”宣傳錯誤，用“”“”“獨家”等來標榜自己的江湖地位，沒有做到，或者做的差不多時就貿然使用“0甲醛”，“無醛”等偽概念來進行宣傳，這都是非常危險的。

目前家居行業在廣告宣傳這塊還是比較雜亂的，的確存在一些夸大宣傳和不實報道。極限用語的限制，這在一定程度上能夠遏制虛假宣傳、夸大宣傳、自吹自擂的風氣，對于消費者是一種福音，對于整個家居行業更是一種肅清。行業觀察人士分析道，家居行業是個重體驗、重口碑的行業，廣告說得再好，如果品質跟不上，終消費者還是不會買賬的。

宜家被罰，我們應當以此為戒，改善提升。

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(文章來源：定峰匯侵刪)

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