家裝行業,風云多變,變幻難測,如今的家裝行業已經從傳統行業中,逐漸“脫胎”升華,與不同行業通力合作,被賦予了新的能量。
近年來,互聯網電商企業入局家裝行業的動態層出不窮,今年6月份,尚品宅配集團就發布股份轉讓公告,將股東達晨財信、天津達晨持有的部分股份轉讓給北京京東,同時將京東引入作為戰略投資者,據新消息披露,這次協議轉讓已完成過戶登記手續;同為互聯網電商的阿里巴巴也早在2019年就先后推出了“躺平”APP和“躺平社區”APP,對家裝行業進行深入探索。接下來讓我們來看看他們是如何對家裝行業進行戰略布局的吧!
01
入局家裝
京東入股商品宅配,在線上、線下運營模式上,尚品宅配(集團)旗下的門店由雙方共同協同運營和優化資源的整合,雙方開展“京東品牌+尚品宅配旗下品牌”的雙品牌聯合市場營銷策略;在倉儲物流方面,意圖打造中央廚房式的供應鏈及物流合作,基于尚品宅配的BIM整裝數字化系統,打造出精準、高效的供應鏈體系;在金融合作方面,京東提供線上線下全場景的金融、支付能力,提供京東白條、裝修險、裝修貸等服務。
而阿里巴巴,在線上推出了“躺平”APP,集合了眾多的家裝類圖文內容,兼具產品種草的特性;在線下,開展“躺平小店”戰略,采用S2B2C的模式,通過零售的方式銷售,與小型家裝品牌進行合作,同時提供家具定制服務和樣板間設計方案,同時區分出B端和C端區分開來,B端負責供應鏈,C端負責APP和直營等板塊。
02
殊途同歸
京東和阿里巴巴同樣入局家裝,作為互聯網電商企業,本身就已經涉及線上家具、家電產品的交易了,那么二者之間又有什么不一樣的地方呢?
1、入局的基本方式不同,京東采用的是與家裝企業密切合作的方式,阿里巴巴采用的是“自上而下”的改良方式,自行推出家裝類應用。
2、線上推廣方式不同,線下同樣是開店,在線上阿里巴巴的“躺平”APP則主打了家居用品UCG社區和交流平臺,京東與商品宅配在線上的合作主要是京東商城與嵌入商品宅配模塊,以及通過新居網MCN及在線商城,幫助尚品宅配做線上推廣。
3、主推方向不同和布局順序不同,阿里巴巴先布局了線上的“躺平”APP平臺,然后再進行線下“躺平小店”的布局,京東則是在布局開始就已經和商品宅配雙方進行了線上和線下同步進行的合作;但是阿里巴巴取決于它的自身互聯網性質,因而必須先以線上的方式探索,而后進而推廣線下,而京東本身就有家電線下體驗店,是具有一定的線下運營經驗了。
作為國內互聯網電商的兩個大型企業,雖然方式有所不同,但是依舊都沒有離開線上和線下的雙向發力。
03
整合思維
總結以上案例來看,互聯網電商企業入局家裝,主要方式有兩種,一種是入局之初就與家裝家居企業攜手合作,相互賦能助力,另一種就是利用自身的電商平臺流量優勢等,自己打造線上平臺,引流獲客,然后進行線下合作的方式。
無論選擇哪一種入局方式,首先,線上和線下的雙向發力是必不可少的,要做好線上引流獲客和線下門店運作,與家裝企業合作時,可以重心定位于打造在線家裝商城,自我探索時,可以選擇打造家居交流社區,打造與自己平臺的強聯系;線下方面,家裝行業的線下渠道十分重要,因而不論采用哪一種入局方式,都應當經營好線下的門店,這既是線下推廣,也是線下收益來源,這也是,京東與尚品宅配開展 “京東品牌+尚品宅配旗下品牌”的雙品牌聯合市場營銷策略、阿里巴巴開展“躺平小店”模式的原因之一。
其次,要利用好自身的流量優勢,互聯網的競爭本質是流量的搶占,互聯網電商企業與網絡直接掛鉤,直接的特點就是具有與生俱來的線上大流量的優勢,就如同京東發揮它的線上商城優勢,推動實現“線上獲客——線下服務——線上交易”的高效交易場景,阿里巴巴通過“躺平”APP的線上推廣以及淘寶小程序,達到了流量引入家居模塊的效果,這些舉措將流量優勢轉化為了線下優勢及交付優勢。
后,利用好自身的其他優勢與合作伙伴的優勢,達到優勢互補的結果,比如說像京東本身具有的倉儲和物流業務可以為家居業務的上下游供應鏈賦能,以及京東一系列的金融業務也能夠為商品宅配提供資金支持的同時,也能反向賦能推動京東線上家居板塊的優化,同時BIM整裝數字化系統也能更進一步提升京東的供應鏈和倉配體系;而阿里巴巴的“躺平小店”,利用躺平設計家、全屋定制、淘寶躺平頻道等方面的產品和服務,與線下的小型家裝店或是區域連鎖家裝公司門店、小型定制家居店、區域連鎖定制家居公司門店、家具零售店等合作,與線上平臺服務一起力圖打造完整的生態閉環。這些舉措都是利用好自身優勢,與合作伙伴達到“你中有我,我中有你”的合作境界,進行技術、資源等的共享賦能,使得它們在家居市場逐步站穩腳跟,讓合作伙伴全面提升它們的綜合競爭力。
其實,不僅僅是京東與阿里巴巴,還有其他電商企業也在試圖入局家裝,這不僅僅是家居行業作為傳統行業需要互聯網注入的賦能,更多的是展現出家居行業未來具有的無限可能性,可以和多個不同行業共同合作,共同發展!
(文章來源:泛家居圈 侵刪)
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