8月10日,“2023中國家居價值100公司”華南候選企業探尋之旅,走進知名門窗與家居產品解決方案供應商——薩洛凱門窗。
“中國家居價值100公司”由搜狐集團發起,搜狐焦點家居聯合搜狐財經、搜狐科技、搜狐時尚等主流頻道主辦,將從市場、創新、財務、社會貢獻以及傳播力、產品力、運營力等七大維度出發,對家居行業領軍企業進行深度價值解析,評選業內頂尖品牌。
搜狐焦點家居華南總經理胡彩貞攜團隊等一行人走進薩洛凱門窗總部,與薩洛凱門窗營銷總經理王歡歡,圍繞門窗行業消費市場復蘇情況、門窗市場增量邏輯、組織創新模式、目標聚焦定位等方面話題進行了全面交流。
一、根據您對當前家居消費市場現狀的觀察,當下市場恢復水平怎么樣?如何看待當下的市場?
疫情過后,全國經濟逐漸回暖,市場恢復趨勢狀態較好,但是由于目前消費者的消費意愿和動力還不夠強,市場經濟還沒達到預期的恢復效果。王總表示,隨著存量房時代的到來和消費升級的興起,住房二次裝修、改善戶型裝修等需求,讓門窗企業迎來巨大的發展機遇,同時給我們薩洛凱門窗帶來強大的自信心。門窗市場從過去野蠻生長的時代發展到如今成為企業之間綜合實力的較量。面對當下的市場環境,王總認為門窗企業只有在產品、渠道、品牌、管理體系等多方面提升核心競爭力,才能抓住時代風口,在新的市場環境站穩腳跟。
二、貴司如何看待和打造自身品牌價值?在設計、文化傳播、消費者觸點等方面有哪些品牌建設舉措?
品牌價值通過加深消費者對品牌的認知、認可和信任,來提高品牌知名度和市場競爭力。王總提到,薩洛凱門窗秉持“品質為先,服務至上”的原則,全系投保產品責任險,質保18年,享受終身維護,讓消費無后顧之憂。同時薩洛凱還推出0元升級超白玻,玻璃更高透光率,大幅度降低自爆率,通過不加價的方式提高產品質量,提升產品的體驗感。薩洛凱門窗自有鋼化玻璃生產線,避免代工廠交付時間不確定,品質沒保障等問題,為消費者量身定制靠譜的產品。無論是面對消費者還是經銷商伙伴,薩洛凱都做到“知行合一,利他之心”,做客戶的堅強后盾。
三、貴司下半年的核心戰略是什么?將重點開拓哪些市場和渠道?
面對當前行業形勢,王總表示薩洛凱將全方位進行品牌和業務升級,繼續破浪前行。產品方面,薩洛凱將優化內開窗和推拉窗產品,提升配置水平和工藝技術;服務方面,薩洛凱努力縮短交期,提升響應速度,并優先幫助客戶解決問題。同時,薩洛凱加大新商培訓和支持力度,提供更多工具和政策幫助新商成長壯大。此外,薩洛凱推出的小程序等新工具,以提升培訓和客戶溝通效率。囿于家居市場大環境的因素,設計師渠道是高端客戶市場的帶單主力。薩洛凱將會繼續重點開拓設計師渠道,為客戶匹配更高端、特色化的產品與服務體系,持續推進品牌高端化升級。
四、面對激烈的行業內卷,可否用幾個關鍵詞總結下企業如何突破發展瓶頸,破浪前行,實現高質量發展?
1、思變求進
面對大家居時代的沖擊,和不斷變化升級的消費行為及心理,我們需要主動擁抱市場變化,積極地尋求創變,探索適應企業發展的創新方向,力求長期可持續發展。
2、品牌影響力
持續打造品牌聲量,塑造品牌新勢能。品牌代言人是能夠快速提升品牌知名度和曝光度的形式,薩洛凱將計劃煥新品牌代言人,包括配套戶外高速、機場、高鐵的廣告,植入消費者心智,助力終端開拓市場,促進品牌銷售增長。
3、產品創新
薩洛凱門窗將繼續堅持創新驅動發展,洞察消費需求,以研發創新為引擎,以產品品質為基石,打造差異化產品,進一步擴大薩洛凱門窗在門窗賽道上的領先優勢。
4、服務向上
終端幫扶:
薩洛凱對內優化職能,精兵強將,對外以多渠道經營和強賦能幫扶為重點工作,強化市場戰略落地,助力終端搶占市場份額。
客戶服務:
門窗安裝屬于高空作業,缺乏系統化的實操性規范,作業水平參差不齊。企業需要建立完善的交付體系、售后服務流程,從售前、售中、售后全方位解決用戶在裝修過程面臨的問題,是門窗企業應對全新競爭環境的突圍點,同時也是推動企業高質量發展。
無論形勢如何變化,薩洛凱將堅持提供優質產品,致力服務客戶,并推動行業的良性發展。王總表示,薩洛凱有信心和決心全方位進行戰略升級,破浪前行。
薩洛凱門窗十余年深耕產品,在全球嚴選供應商進行戰略合作,引進先進設備、配件、技術、質檢體系等,憑借專業的研發團隊、高效的智造能力、快速的市場反應、規范的品牌運作、規模化的產業優勢,薩洛凱已成為行業最具競爭力品牌之一。薩洛凱在全國擁有3大生產基地,總占地面積30萬㎡,形成立足佛山、黃山、蕭山,面向華南、華中、華東地區,輻射全國的戰略布局。目前,全國品牌專賣店400+,斬獲榮譽及新型實用專利累計120+。薩洛凱門窗心存敬畏,專注產品研發,構建品牌國際化體系,為全球客戶提供高品質產品和美好生活體驗。
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