2022年8月20-22日,今頂家居在浙江嘉興召開了以“乘風踏浪·升維變革”為主題的全國核心經銷商大會,暨頂墻門柜整家定制戰略發布會。本次代理商峰會,今頂發布了頂墻門柜整家定制的戰略規劃,在為期3年的籌備后,正式進軍整家定制黃金主賽道,探索新模式,賦能新增長。
本次年會現場,我們也采訪到了今頂家居董事長周建成先生!
1、當前整個大家居行業,面臨比較多的不確定性,疫情反復、“地產過冬”、“內卷”嚴重等等,而今頂家居在這個時候進軍整家定制賽道,能談談您的初衷想法嗎?
周總:我認為,任何人或者企業欲成大事,都應該將目光放得更為長遠。其實今頂早在兩三年前,就已經重新定位了我們企業的使命愿景價值觀,而今天發布的頂墻門柜整家定制戰略,是通往企業使命和愿景的路,在這條路上,戰略可以指導我們做正確的事。
中國大家居行業是一個萬億產值的行業,容量足夠大,這樣的市場空間包容性也足夠大。無論大環境如何變化,消費者對于美好家居生活的愿望依然在。因此企業的初心很重要,它將決定你怎樣定位自己,走什么樣的路。今頂家居開創的裝配式頂墻門柜新品類,將致力于為廣大消費者提供高性價比的優質方案,全面提升人居生活品質。我們也將結合自身16年材料、研發、創新等方面的優勢,走出自己獨有的特色,做好產品、做好服務。
2、謝謝周董,您剛剛提到,今頂在兩三年前就已經開始籌備頂墻門柜整家定制,那么目前我們已經踐行到什么程度了?在整家定制這條賽道上,是否有充足的準備?
周董:任何一個企業的轉型,都是非常艱難的,即便今頂頂墻門柜整家定制的戰略方向極為明確,從新戰略的制定到正式發布,我們今頂大致經歷了三個階段:
階段,是以頂墻整裝為主的階段,這是今頂經銷商體系全面轉型比較順利的階段,也非常符合消費者的普遍的需求。這個階段有今頂16年來的頂墻行業底蘊支撐,目標在于讓我們的經銷商體系適應從賣產品到賣解決方案的過程,同時鍛煉終端的銷售、設計、交付團隊的磨合問題,這兩年下來,我們的經銷商完成的很棒;
第二階段,頂墻門柜整家定制產品化階段,這一階段的主攻團隊在今頂總部,產品的研發方向開始強調用戶的整家解決方案,而不是單純的產品。以終為始,全系列的頂墻門柜產品結構適配性、顏色搭配性、各類燈光配件的融合性等等,需要在功能、風格、情感上滿足消費者一體化的需求。同時在這一階段,邀請部分經銷商、用戶進行體驗,驗證并改進;
第三階段,也就是本次年會過后,即將開啟的階段,是基于頂墻門柜整家定制模式的生產、設計、交付、服務標準化階段。對于終端來說,是前端設計交付服務,我們的經銷商團隊還需要繼續深化,補足自己的短板,提升核心競爭力;對于今頂廠方來說,則是終端訂單到生產配送的標準流程建立,以及不斷的創新研發,以及加大對于經銷商的扶持,為我們的戰略落地和未來發展打下一個更堅實的基礎。
3、目前來說,經銷商對于頂墻門柜整家定制的認可度和執行情況如何?消費者是否已經接觸到我們的整家定制服務?
周董:過去的三年當中,我們大部分經銷商都選擇跟進公司的發展戰略,目前為止,絕大多數的終端門店都已升級為頂墻模式,有的已經運營多年,并且取得不錯的成績。在本次戰略發布會之前,其中一部分優秀的經銷商已經成功轉型為頂墻門柜整家定制模式,通過部分經銷商為樣板,我們也在逐步跑通從供應鏈到研發、設計、制造再到交付的整個流程,目前來說還是相當順利的,這也證明了我們戰略決策的正確性。
另外從目前今頂家居頂墻門柜整家定制門店的運營情況來看,盡管時間較短,但頂墻門柜整家定制的訂單比例不斷提高,增長速度也較快。我也去看過不少客戶的案例,對于終交付的呈現,個人還是非常滿意的,消費者也認可我們頂墻門柜整家定制的解決方案, 這無疑是給到我們很大的信心。
4、本次經銷商年會,頂墻門柜整家定制戰略發布會之后,今頂還會有哪些進一步的動作?
周董:向下扎根,向上生長。向下扎根是指通過今頂家居頂墻門柜整家定制引領性的商業模式,助力一批杰出的經銷商成功轉型,打開快速增長的新空間,以此帶動和輻射其他經銷商和新商。同時在整體戰略推進的過程中,今頂總部也成立強大的幫扶團隊,推出“金管家計劃”、“百萬雄師計劃”等,夯實并完善經銷商幫扶體系。
接下來的主要動作分為兩方面:一方面是提升經銷商的運營能力,做頂墻門柜整家定制的運營是更高維度的體系。首先是流量入口更全面了,家裝公司、工程渠道全面打開,需要更精細化的運營;其次門店團隊更需要具備全案思維,設計師的培養、服務能力的提升、安裝交付的標準化等都需要更為專業;后還要求經銷商對整家定制有更高的認知,需要具備完整解決方案的經營思路與框架,如何滿足客戶對美好家居生活的追求,只有具備完整解決方案的運營和交付能力的經銷商,才能夠在這個賽道取得成功。
向上生長則是指,今頂還需要加大研發的力度,持續優化品牌核心優勢,構建護城河。圍繞著為用戶裝修一個家的高價值,以美好家居生活為出發點,為用戶提供更專業、有價值的整裝服務。
5、整家定制是未來的黃金主賽道已然是趨勢,那么今頂家居頂墻門柜整家定制在市場競爭中,應該如何定位,才能突圍賽道?請周董具體談談您的看法。
周董:關于定位問題,其實今頂一貫以來的企業理念,就是以不同創造不凡。我的理解是我們是作為一個行業的創新者出現的,尤其在國家倡導的裝配式裝修的趨勢下,在整家定制這條黃金賽道里,我相信這樣的企業還有很多。所幸中國大家居市場的規模足夠大,而市場的競爭一直充滿挑戰,企業更多時候不是和別人比,而是和自己較勁,時刻保持創新,一分耕耘總會有一分收獲。
那么回歸到具體的模式和產品,頂墻門柜整家定制其實是有別于傳統整家定制的,傳統整家定制是基于傳統裝修的定制,包括設計、材料、安裝等。而今頂家居具備16年的材料自主研發優勢,從頂墻產品開始,無論是風靡全國的大板吊頂還是集成墻板,就主打環保無醛的新材料,并且在結構上符合國家標準的裝配式裝修模式。我們在研發階段,就已經建立起頂墻門柜整家定制7大核心優勢:產品同色系,一體化優勢;產品同結構,整體化優勢;燈光搭配,體系優勢;多基材混搭,價格優勢;整體場景交付優勢;可直接毛坯安裝交付優勢;裝配式安裝,快裝交付優勢。我相信在不遠的未來,今頂家居頂墻門柜整家定制模式也將為終端帶來新一輪的增長。
本次采訪到此結束,感謝周董的分享!
通過這樣的深入交流,我們也看到一個優秀的企業,是怎么看待問題和解決問題的,堅持創新和長遠眼光,從頂墻到頂墻門柜整家定制一步一個腳印,持續深耕,為廣大消費者創造更好的家居生活。本次今頂2022年核心經銷商大會暨頂墻門柜整家定制戰略發布會圓滿落幕,但征程卻剛剛開始,我們也期待在未來,看到更為強大的今頂家居。
(文章來源:今頂吊頂 侵刪)
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