東鵬整裝衛(wèi)浴供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)

時間：2022-06-16 10:25:42 類型：全屋定制瀏覽量：9431

不確定性成為近三年高頻詞。相比2021年，2022年大多數(shù)企業(yè)選擇削減規(guī)模、保存實力、蟄伏過冬。

東鵬是闖過不知道多少個困境和寒冬的企業(yè)，用廚衛(wèi)資訊創(chuàng)始人喻鎮(zhèn)榮的話說：“困境中走過來的企業(yè)都有著強大韌性。”2021年東鵬逆勢而上，開啟了內(nèi)外部轉(zhuǎn)型之路。看向未來，轉(zhuǎn)型雖艱難，卻是一條必經(jīng)之路，誰先轉(zhuǎn)型成功，誰將先走向產(chǎn)業(yè)價值鏈高處。

2022年開年，中國航天基金會宣布東鵬整裝衛(wèi)浴正式成為中國航天事業(yè)支持商。作為民族衛(wèi)浴品牌，東鵬整裝衛(wèi)浴在追夢之路上，堅持以科技創(chuàng)新和綠色智造雙向驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展。針對東鵬整裝衛(wèi)浴的變革升級，廚衛(wèi)資訊2022年將推出多期有關(guān)東鵬的專題，深度解析東鵬轉(zhuǎn)型之路。

中國是全球制造業(yè)中心，大部分產(chǎn)業(yè)卻處于價值鏈中低端，企業(yè)成本高昂，其中僅物流成本一項就比歐美等國翻了一番。

供應(yīng)鏈競爭力已成為家居企業(yè)高速發(fā)展的核心要素。廚衛(wèi)資訊觀察到，近年來家居行業(yè)供應(yīng)鏈掀起了變革升級的浪潮。2020年以來，企業(yè)越發(fā)重視降本增效，諸如東鵬等頭部企業(yè)也頻頻從供應(yīng)鏈著手。

此次供應(yīng)鏈革命中，不少企業(yè)的改善方向除了把JUST IN TIME（實時管理）削減成本放在位之外，戰(zhàn)略上也加入了JUST IN CASE（以防萬一）防備緊急情況降低風(fēng)險的策略。

據(jù)悉，東鵬供應(yīng)鏈變革圍繞組織優(yōu)化、生產(chǎn)計劃優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化，聚焦產(chǎn)品力、體系力、營銷力提高供應(yīng)鏈韌性與速度。日前，廚衛(wèi)資訊采訪了東鵬整裝衛(wèi)浴供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理莫先華，聽聽他如何解讀。

隨著整裝消費趨勢的盛行，消費者對“時效”和“服務(wù)”要求逐步提升，家居類倉庫面積越來越大，行業(yè)供應(yīng)鏈正面臨非常大的挑戰(zhàn)。

一方面，企業(yè)缺少吻合當(dāng)下發(fā)展要求的供應(yīng)鏈體系，無法保證訂單準(zhǔn)確性、及時性，滿足客戶個性化需求。另一方面，城市土地、房租價格昂貴，無形中提升供應(yīng)鏈倉儲管理成本，給經(jīng)銷商都帶來巨大壓力。

2021年東鵬啟動供應(yīng)鏈重構(gòu)計劃。在整個供應(yīng)鏈管理改善中，效率指標(biāo)被放在位。東鵬對需求預(yù)測與訂單處理，生產(chǎn)計劃與控制(PMC)，庫存計劃與管理，物流配送等重點環(huán)節(jié)進(jìn)行升級，建立一個“端到端”統(tǒng)一的供應(yīng)鏈組織。

莫總表示：一家公司如何確保產(chǎn)品跟銷售精準(zhǔn)對接，背后反映的是體系力、營銷力、產(chǎn)品力的核心競爭力。

對于東鵬來說，由上自下的全體一致共識非常重要。本次供應(yīng)鏈改革通過構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈管理組織與體系，深化供應(yīng)商、企業(yè)自身、經(jīng)銷商全鏈條業(yè)務(wù)運作，讓所有人能夠為共同的目標(biāo)而協(xié)同聯(lián)動，終的目的是實現(xiàn)供應(yīng)鏈交付、效率、成本三者之間的平衡。

只有自上而下，以全局利益和長期主義為導(dǎo)向，才能牢牢樹立起供應(yīng)鏈管理這面大旗，才能實現(xiàn)訂單、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。

供應(yīng)鏈由信息流、資金流、物流三流組成，流動才形成了乘數(shù)級的功能鏈條和網(wǎng)絡(luò)。在信息時代，如果沒有一套成熟的IT系統(tǒng)，就好比缺油的汽車，無力提速。據(jù)悉，此前東鵬整裝衛(wèi)浴總部與經(jīng)銷商系統(tǒng)獨立，進(jìn)銷存管理缺乏全鏈條系統(tǒng)支撐。

面對這種局面，東鵬重新部署了供應(yīng)鏈IT信息系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈板塊引進(jìn)前沿信息化系統(tǒng)，實時數(shù)據(jù)精準(zhǔn)呈現(xiàn)，各渠道進(jìn)銷存動態(tài)可視化，有效提升需求管理與銷售預(yù)測的準(zhǔn)確度與可行度；與此同時，建立云訂貨APP，有效提升門店下單效率，賦能營銷。

目前信息化系統(tǒng)已實現(xiàn)運營商100%覆蓋，系統(tǒng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)實時查看；云訂貨注冊量已100%覆蓋經(jīng)銷門店，活躍賬戶超50%。

在大部分供應(yīng)鏈體系中，長尾SKU往往拖累了企業(yè)的效率和毛利。因此，控制SKU總數(shù)，計劃性將“砍長尾”常規(guī)化尤為重要。

高峰期，東鵬整裝衛(wèi)浴的SKU數(shù)量超過近萬個，面對龐大的管理對象，供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜。基于對SKU的聚焦，東鵬優(yōu)化部分產(chǎn)品，并制定了主銷類清單與在市品產(chǎn)品清單，實行需求計劃管理與總量控制。

需求計劃管理分為需求預(yù)測、庫存計劃和提貨計劃，對于東鵬來說，是建立長期主義和業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理模式必須具備的關(guān)鍵能力。

東鵬作為產(chǎn)銷研一體且多品類發(fā)展的企業(yè)，一個品類就可能相當(dāng)于一個行業(yè)。比如非定制衛(wèi)浴需要提前一個月計劃去排產(chǎn)；定制類衛(wèi)浴需要按訂單計劃排產(chǎn)，柔性生產(chǎn)。金九銀十活動促銷等特殊節(jié)點還會給銷售量帶來劇烈波動。例如雙11、國慶節(jié)等等需要提前進(jìn)行需求預(yù)測、盤點庫存和備貨。甚至在機遇窗口極為短暫的情況下，需要快速反應(yīng)和實時跟進(jìn)。

莫總強調(diào)：需求預(yù)測是供應(yīng)鏈的原始驅(qū)動力，需求預(yù)測終導(dǎo)向落地業(yè)務(wù)的提升。

針對需求預(yù)測，東鵬整裝衛(wèi)浴制定了銷售需求預(yù)測管理辦法，用前瞻性的計劃與科學(xué)的庫存指標(biāo)體系，確保后端供應(yīng)節(jié)奏的穩(wěn)定性。

衛(wèi)浴企業(yè)在過去標(biāo)準(zhǔn)為主的時期，可以通過備貨和現(xiàn)貨交付進(jìn)行，但到了定制衛(wèi)浴時期，備貨行不通了，只能依靠訂單排期生產(chǎn)。在初期，衛(wèi)浴企業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈不夠柔性，交付時間過長帶來的不確定性成為經(jīng)銷商大的痛點。

所以在快速響應(yīng)上，需求準(zhǔn)、產(chǎn)品簡化外，合適的交付策略也是效率提升的重要手段。

東鵬這次將主銷產(chǎn)品在有預(yù)期的情況下縮短至7天，訂單式生產(chǎn)縮短至35天，新品訂單縮短至45天，大大提升訂單交付能力。

莫總提到：在東鵬里，有種精神叫東鵬精神，有一種人叫泛東鵬人。無論是總部還是經(jīng)銷商，終客戶都是消費者，只有站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，才能為消費者提供更好的家裝解決方案。

此次供應(yīng)鏈提升計劃，是對整個經(jīng)銷體系經(jīng)營管理水平的優(yōu)化行動。東鵬聚焦培訓(xùn)，為全國運營中心需求計劃管理提供培訓(xùn)課程，建立系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)及制度，改善運營中心倉庫布局，提升運營中心庫存周轉(zhuǎn)，提供物流解決方案與交付支持，協(xié)同運營中心將各項標(biāo)準(zhǔn)與制度形成常態(tài)化執(zhí)行動作，提升經(jīng)銷體系運營力、競爭力。