東鵬整裝衛浴供應鏈轉型之戰

時間：2022-06-16 10:25:42 類型：全屋定制瀏覽量：9370

不確定性成為近三年高頻詞。相比2021年，2022年大多數企業選擇削減規模、保存實力、蟄伏過冬。

東鵬是闖過不知道多少個困境和寒冬的企業，用廚衛資訊創始人喻鎮榮的話說：“困境中走過來的企業都有著強大韌性。”2021年東鵬逆勢而上，開啟了內外部轉型之路。看向未來，轉型雖艱難，卻是一條必經之路，誰先轉型成功，誰將先走向產業價值鏈高處。

2022年開年，中國航天基金會宣布東鵬整裝衛浴正式成為中國航天事業支持商。作為民族衛浴品牌，東鵬整裝衛浴在追夢之路上，堅持以科技創新和綠色智造雙向驅動高質量發展。針對東鵬整裝衛浴的變革升級，廚衛資訊2022年將推出多期有關東鵬的專題，深度解析東鵬轉型之路。

中國是全球制造業中心，大部分產業卻處于價值鏈中低端，企業成本高昂，其中僅物流成本一項就比歐美等國翻了一番。

供應鏈競爭力已成為家居企業高速發展的核心要素。廚衛資訊觀察到，近年來家居行業供應鏈掀起了變革升級的浪潮。2020年以來，企業越發重視降本增效，諸如東鵬等頭部企業也頻頻從供應鏈著手。

此次供應鏈革命中，不少企業的改善方向除了把JUST IN TIME（實時管理）削減成本放在位之外，戰略上也加入了JUST IN CASE（以防萬一）防備緊急情況降低風險的策略。

據悉，東鵬供應鏈變革圍繞組織優化、生產計劃優化、系統優化，聚焦產品力、體系力、營銷力提高供應鏈韌性與速度。日前，廚衛資訊采訪了東鵬整裝衛浴供應鏈中心總經理莫先華，聽聽他如何解讀。

隨著整裝消費趨勢的盛行，消費者對“時效”和“服務”要求逐步提升，家居類倉庫面積越來越大，行業供應鏈正面臨非常大的挑戰。

一方面，企業缺少吻合當下發展要求的供應鏈體系，無法保證訂單準確性、及時性，滿足客戶個性化需求。另一方面，城市土地、房租價格昂貴，無形中提升供應鏈倉儲管理成本，給經銷商都帶來巨大壓力。

2021年東鵬啟動供應鏈重構計劃。在整個供應鏈管理改善中，效率指標被放在位。東鵬對需求預測與訂單處理，生產計劃與控制(PMC)，庫存計劃與管理，物流配送等重點環節進行升級，建立一個“端到端”統一的供應鏈組織。

莫總表示：一家公司如何確保產品跟銷售精準對接，背后反映的是體系力、營銷力、產品力的核心競爭力。

對于東鵬來說，由上自下的全體一致共識非常重要。本次供應鏈改革通過構建完善的供應鏈管理組織與體系，深化供應商、企業自身、經銷商全鏈條業務運作，讓所有人能夠為共同的目標而協同聯動，終的目的是實現供應鏈交付、效率、成本三者之間的平衡。

只有自上而下，以全局利益和長期主義為導向，才能牢牢樹立起供應鏈管理這面大旗，才能實現訂單、采購、生產、銷售、服務等全過程高效協同的組織形態。

供應鏈由信息流、資金流、物流三流組成，流動才形成了乘數級的功能鏈條和網絡。在信息時代，如果沒有一套成熟的IT系統，就好比缺油的汽車，無力提速。據悉，此前東鵬整裝衛浴總部與經銷商系統獨立，進銷存管理缺乏全鏈條系統支撐。

面對這種局面，東鵬重新部署了供應鏈IT信息系統。在供應鏈板塊引進前沿信息化系統，實時數據精準呈現，各渠道進銷存動態可視化，有效提升需求管理與銷售預測的準確度與可行度；與此同時，建立云訂貨APP，有效提升門店下單效率，賦能營銷。

目前信息化系統已實現運營商100%覆蓋，系統進銷存數據實時查看；云訂貨注冊量已100%覆蓋經銷門店，活躍賬戶超50%。

在大部分供應鏈體系中，長尾SKU往往拖累了企業的效率和毛利。因此，控制SKU總數，計劃性將“砍長尾”常規化尤為重要。

高峰期，東鵬整裝衛浴的SKU數量超過近萬個，面對龐大的管理對象，供應鏈變得更加復雜。基于對SKU的聚焦，東鵬優化部分產品，并制定了主銷類清單與在市品產品清單，實行需求計劃管理與總量控制。

需求計劃管理分為需求預測、庫存計劃和提貨計劃，對于東鵬來說，是建立長期主義和業務為導向的供應鏈管理模式必須具備的關鍵能力。

東鵬作為產銷研一體且多品類發展的企業，一個品類就可能相當于一個行業。比如非定制衛浴需要提前一個月計劃去排產；定制類衛浴需要按訂單計劃排產，柔性生產。金九銀十活動促銷等特殊節點還會給銷售量帶來劇烈波動。例如雙11、國慶節等等需要提前進行需求預測、盤點庫存和備貨。甚至在機遇窗口極為短暫的情況下，需要快速反應和實時跟進。

莫總強調：需求預測是供應鏈的原始驅動力，需求預測終導向落地業務的提升。

針對需求預測，東鵬整裝衛浴制定了銷售需求預測管理辦法，用前瞻性的計劃與科學的庫存指標體系，確保后端供應節奏的穩定性。

衛浴企業在過去標準為主的時期，可以通過備貨和現貨交付進行，但到了定制衛浴時期，備貨行不通了，只能依靠訂單排期生產。在初期，衛浴企業的生產和供應鏈不夠柔性，交付時間過長帶來的不確定性成為經銷商大的痛點。

所以在快速響應上，需求準、產品簡化外，合適的交付策略也是效率提升的重要手段。