隨著國民經濟的增長,居民消費水平不斷增長,據相關數據顯示,家居消費者以中青年群體為主流,消費考慮因素呈現多元化態勢,更加追求個性化、高端化,更注重精神層面的高端定制逐漸符合當前年輕消費者的需求。
此外,2020年高定元年以及二屆中國高定展的成功舉辦,高定,這個代表著時裝界高境界的名詞,已然在家居界熱到不行,無論是以歐派為首的全屋定制派的定制家居品牌,還是原生派的威法、圖森、木里木外,入局者甚眾。但若拿時尚界的評估標準來觀察中國家居高定當下,真夠資格者寡,牽強附會者眾。
基于此,范居士以在2021廣州設計周火熱亮相的新入局者——頂固-Latop鈉樸、金牌-G9高定為例,一起來探討一下他們憑什么布局高定市場。
一,集團背書及定制經驗
正如一身華服代表不了貴族,高級是一種生活方式,高端家居不是全副武裝的高級產品的外在形態,而是從骨子里內涵的高級氣質。某種程度上講,高定家居是融入了一系列基于精致產品之上的前端服務從而滿足高級體驗感的過程,也是人們對家居生活場景追求的一種近乎完美的結果。
也就是說,沒有傳統家裝經驗的做不好整裝,不能優質整裝交付算不上真正意義上的高定,而依托于九大定制家居上市企業作為集團背書的頂固-Latop鈉樸及金牌-G9高定擁有著足夠強大的集團實力以及豐富的定制交付經驗,這就是他們布局高定市場的底氣之一。
頂固-Latop鈉樸
2021年12月12日,頂固集團旗下高端系統定制家居品牌Latop鈉樸重磅發布。Latop鈉樸專注于為居家空間提供家居系統化定制,以嚴選的進口主材,前沿的設計風格和變化多樣的產品組合,亦以技術、工藝精湛見稱,建立了包括廚房、臥室、生活區在內的整體家居系統。至此,由Latop鈉樸、頂固全屋定制、頂固集創門窗、頂固納尺高端整裝、頂固安全智能鎖、頂固工程組成的大家居產業矩陣已具雛形。
金牌-G9高定
2021年12月9日,金牌G9高定品牌戰略重磅發布。G9高定為金牌旗下高端定制系列以滿足顧客的生活品質需求為定制核心,為客戶提供的是解決方案,而不是高端材料的集合。G9高定從顧客多層次的需求出發進行研發與設計,力求產品在使用過程中能更加科學高效,堅持以使用者為中心,以功能為導向量身定制,為每個客戶提供完全放心的家居定制產品。
成立于2002年,于2018年成功上市的頂固集團以及成立于1999年,于2017年上市的金牌廚柜家居,擁有著十幾年深耕全屋定制領域的經驗,在范居士看來,高定=高規格產品+高標準服務,高定家居本質在落地執行服務力,非數十年之精湛基本功和專業團隊服務力,是不能輕易駕馭的。
二、強大的供應鏈能力
高定的真諦是定制生活,服務商以產品力和服務力終交付客戶想要實現的生活方式的場景。而所謂的產品力和服務力都離不開供應鏈能力,強大的供應鏈能力才是頂固-Latop鈉樸、金牌-G9高定布局高定市場的又一憑借。
高端服務的核心是高端的供應鏈。簡單來說,大眾家居品牌強調選材用料、五金配置、方案設計的標準化,高定家居品牌是為需求方提供更精準、更嚴苛的生產制造工藝要求,即超出一般的標準。對于家居產品來說,高級定制意味著除了品牌調性以外,在產品的顏色、外形、設計寓意、選材用料、功能及配置等方面,能提供并輸出一個到多個方面的差異化價值。這就要求企業縱橫的供應鏈整合能力。
頂固-Latop鈉樸
頂固全屋定制定位中高端市場,在產品設計、智能制造、品牌形象方面一直保持行業的前瞻性,推出高端系統定制家居品牌——Latop鈉樸對頂固來說是厚積薄發。從設計研發和服務來說,頂固全屋定制的消費群就是對設計和品質有較高要求的用戶,頂固有著成熟的服務高端客群的經驗和團隊,以及系統化的交付能力。從工藝、技術層面來說,頂固多年全屋定制、門類、五金、實木定制的技術積累。而五金更是頂固的強項,有19年高端系統五金研發制造經驗和700多項核心技術專利,在“前后端一體數字化建設”、“智能制造升級”、“高端研發團隊”的強大后盾支持下,讓頂固為用戶提供差異化產品服務和家居體驗有了更雄厚的基礎。
在縱橫整合供應鏈的能力上,頂固全屋定制智能制造生產基地在2021年投入使用,極大地提升頂固生產產能及提供高端品質產品的能力。其中D3棟智能立體倉庫占地面積5850.22㎡,可應付高速增長的訂單需求。D4棟智能工廠占地面積16297.05㎡,共5層,將實現自動化生產,單品的生產周期將縮短一半,有效節約企業生產的時間和人力成本,從而將更多的資源利用到產品研發上。同時,頂固全屋定制將通過數字化、智能化將非標的高品質產品標準化,讓消費者享受到高顏值、有設計感、性價比高的輕奢產品。
金牌-G9高定
22年來,金牌不僅以至深的匠心鑄就至臻的品質,執著于細節的精益求精,還堅持以客為先,洞察消費者需求。基于這22年的沉淀,金牌銳意進取,突破自我,布局高定,從專業定制到高級私屬定制,創立全新子品牌——金牌G9高定品牌,將產品思維與設計思維巧妙融合,探索家的真諦,構建高品質家居。
在縱橫整合供應鏈的能力上,金牌廚柜擁有國家認定的廚房工業設計中心,是國家認定的“智能制造示范企業”。尤其在家居行業中,金牌廚柜首創“工業化柔性定制系統”,讓生產線柔性化,能夠被大數據、被傳感器、被機器再造,把工業生產提升到了一個新高度。在數字化營銷方面,金牌廚柜也敢為人先,率先建造了家居行業首家“內容工場”,自投入使用以來,源源不斷的優質內容正在通過金牌的“內容工場”噴薄而出,多維的內容制造事件,大幅提升了“內容工場”的IP影響力。2020年,金牌廚柜還布局了數字營銷中心,在內容制造、營銷協調、技術支持、模式創新四大模塊發力,以更多元的數字化方式賦能生產,實現引流、沉淀、交付。
總的來說,在供應鏈問題上,突出的表現是企業進行升級構建智慧生產、物流合作體系,從信息化、管理等多個角度入手,集結互聯網逐步構建一體化供應鏈。也就是說,頂固-Latop鈉樸、金牌-G9高定具備完善的高端供應鏈支撐高定,所以他們才去逐鹿高定市場。
三、交付力是高定的重要評判標準
當前的家居家裝行業越發混沌不清,一部分家具制造工廠為了拓寬銷路開始往下游擴展,干起了應由渠道商組織供應鏈貨源的事,更有甚者干起了服務商的本質工作。其實本著增加制造企業的業務邊界,以衍生產業鏈的長度進行下游業務拓展,理論上是一件可推行的事情,但并不是所有企業都具備這樣的實力基礎與持續投入能力。頂固-Latop鈉樸、金牌-G9高定重要的憑借之三就是交付力,交付力靠的是產品力和設計團隊力。
頂固-Latop鈉樸
Latop鈉樸首發「亦可IEKE」系列新品,通過“純凈產品、純凈空間”呈現東方向內審視的文化,在極簡和多樣性功能之間尋求平衡。鋁合金、木作、布紋、皮革、石材等多元材料運用,顯示出頂固在工藝和技術上的駕輕就熟。
金牌-G9高定
金牌G9高定“天悅·烏托邦”戴昆聯名設計系列產品,極致六面烤漆工藝搭配精致的五金締造廚房烏托邦,突破傳統空間的局限與邊界,融合多功能、多維度、多需求,向理想家居進化,塑造包容性強、互動性強的生活場景空間,暢想生活無界,融合共生。采用高光汽車金屬漆,細膩還原自然的獨特色彩元素,每一個鑲嵌金屬邊的門板,每一個精心設計小G標的門把手,無一不顯示出金牌在工藝和技術上的駕輕就熟。
要實現完美交付,除了極致產品外,在服務力上,在頂固-Latop鈉樸、金牌-G9高定的組織架構里,有著非常強大的設計師團隊。金牌總部擁有著200多位研發設計人員和近千位終端設計師,創造人、設計、家居共振,承載著情感與智慧的家居空間;頂固成立定制家居研發設計中心、智能研究院,配有近百名高素質的專職研發設計人員,不斷創造出值得信賴的系列產品和個性化的系統空間解決方案。
值得注意的是,家裝領域不能讓人信任的就是服務力。但據了解,接受過頂固全屋定制或者金牌廚柜設計師團隊的服務滿意度幾乎接近100%,很多用戶終都變成了關心頂固/金牌品牌發展的好朋友,這個層面來看,他們構建的服務,甚至都超越了一個企業品牌的本身價值。
結語
泛家居圈創始人周忠先生在探討2022年高定之風中曾言“從整個細分行業而言,全屋定制派做高定,目前依然處在試水階段,但是,我比較看好全屋定制做高定,因為他們擁有定制基因、熟悉供應鏈、也不缺設計師資源。”同理,真正在高定頂端的企業不稱自己有多么高,而是在實際行動中深耕,一如頂固-Latop鈉樸、金牌-G9高定。
(文章來源: 泛家居圈 侵刪)
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