余玲：一旦選擇了，就不要后悔 ——專訪多樂士優秀經銷商、重慶福美涂商貿總經理余玲

時間：2021-12-11 03:00:06 類型：全屋定制瀏覽量：5514

“重慶的男人都想當耙耳朵，這樣才安逸嘛。”一邊接聽此起彼伏的手機，一邊回復我們的八卦，余玲說話的分貝明顯高了八度。

初見“余姐”，在一家地道的重慶江湖菜館里。在重慶人的心目中，江湖菜可以和火鍋、小面相媲美，麻辣鮮香嫩一應俱全。重慶人的江湖氣，是彼此平等、彼此尊重。

余玲利落的短發、圓邊眼鏡，系著灰藍色調的絲巾，開朗的性格、果敢爽快的風范，給人一種俠女+現代職場女性如沐春風的感覺。生于川長與川的我，與余玲用方言對話起來，自然也毫無障礙。這讓因為擔心自己的“塑普”（四川普通話）會在對話中鬧笑話的余玲，很快放下了“戒備”。吃著江湖菜，話題一路展開，工作、生活，無所不談。

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｜中外涂料網專訪多樂士優秀經銷商、重慶福美涂商貿有限公司總經理余玲。

余玲所經營的重慶福美涂商貿有限公司，與多樂士已合作17年，目前在重慶主城區有8家多樂士直營店，在市內擁有幾百家分銷代理商，構建起了強大的銷售渠道網絡，在當地市場頗具聲譽。

如何做好市場，余玲自有一套生意經！

選擇，只是走出了步

從前臺到辦公室的過程中，連續幾個電話找來，她一邊語速極快地處理公務，一邊領著我們進入辦公室。等我們坐下，一波工作上的事情已安排妥當。

對話當天，余玲淡施脂粉，透著自然好氣色，黑襯衫系上藍白相間的絲巾，簡約、干練、利落，具有典型的職業女性風范。她的個人辦公室不大，十來個方，雨后的陽光薄薄地灑在這片生機盎然小天地，辦公桌邊擺放著綠植，桌面上還有幾份未審閱的報表。余玲笑著指著辦公桌說，“可能有些簡陋。”

她搬來筆記本電腦，走到會議室坐下，與我們溝通采訪事宜。“我做事是比較認真的。”這是會計出身的余玲對自己的評價。當她拎出整理好的采訪提綱內容時，我們心中已然明了。工作態度使然，不僅僅對待這次采訪“比較認真”，余玲對每一件事其實都做到了然于胸。咖啡淡淡的榛果香味激發著大腦，我們的對話繼續。回想起2009年，剛開始進入涂料行業的場景，余玲感嘆道，“就好像還是昨天一樣，如今都已經12年過去了。”

對于當初為何選擇多樂士，余玲始終認為雙方理念契合，這一點從沒有變過。在她看來，選擇加入多樂士這個大家庭，更多的是因為多樂士是一個國際性的大品牌，且環保的理念已經深入人心。從公司層面來講，福美涂的價值觀和經營理念與多樂士的價值觀和經營理念是一致的。

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｜在馬家巖建材市場，重慶福美涂商貿有限公司經營的多樂士專賣店。

對話中，余玲多次提到“選擇”很重要。選擇品牌、選擇門店、選擇打法......都很重要。

“經銷商在經營中，選擇門店肯定是有講究的，首先要關注人流量，地理位置，還有交通狀況，這些都非常重要。當然，現在還要考慮一些廠家的策略。比如廠家現在希望我們進入商超，未來在選擇店面上，我們也會考慮到這些因素。”在余玲看來，“選擇”只是走出了步，堅持和創新才是經銷商持續經營發展的基石。

談到2020年以來疫情的影響，余玲表示，2020年，疫情對整個行業的影響很大，很多公司都倒閉了。當時我們也很難，但是在廠家的策略指引下，我們共同努力，積極貫徹執行廠家的“4+1策略”，即產品先行、優質覆蓋、渠道精耕、全面賦能、執行在我。終我們解決了資金問題、貨源問題，精耕渠道，走出了困境。

“很欣慰的是，通過堅定執行公司策略，去年我們的銷售量增長了15%。”余玲說。

雜貨鋪變成了一個精裝店

重慶是一座8D城市，滿城都是上下坡。盡管路從不平坦，但重慶人逢山開路、遇水造橋的氣概，盡顯江湖氣韻。余玲載著我們在山城中穿行，盤山而上，來到了福涂美的倉庫所在地。

正是出貨的時間，工人正在熱火朝天地清點裝載著貨物。

領著我們參觀倉庫的過程中，余玲談起了近幾年市場渠道的變化。她說，近幾年來，隨著消費習慣的改變，進店人數在下降，零售渠道在減弱；工程渠道和家裝渠道在增長。根據市場情況，公司也緊跟市場變化趨勢，積極調整打法，力求跟上行業發展步伐。

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｜重慶福美涂商貿有限公司總經理余玲帶領中外涂料網一行參觀福美涂倉庫。

福美涂之所以能在2020年的市場逆勢下取得了還不錯的成績，余玲從團隊建設、網點建設、市場開拓三個方面進行了重點詮釋。

“公司很注重團隊建設，經常組織團建活動，增強員工的凝聚力。同時，非常注重對員工的培訓，我們很善于抓住多樂士公司的政策和資源。例如對新入職的員工，我們會要求他們在多樂士炫星app上學習關于產品的相關知識、賣點等，并對他們進行考核，不合格的我們就把他淘汰。”余玲說。

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｜重慶福美涂商貿有限公司總經理余玲告訴中外涂料網，公司經常組織團建活動，增強團隊凝聚力。

“在網點建設方面，緊跟多樂士公司‘優質覆蓋’”的步伐，根據公司的政策指引，結合重慶本地市場，快速分解到渠道客戶，快速落地推進。”余玲表示，“在市場開拓方面，我們會定期組織市場‘集中作業’，進行市場調研，通過分析市場、分析客戶，挖掘潛力客戶，找回丟失的客戶。通過這套組合拳，公司在去年取得了可喜的成績。”

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｜重慶福美涂商貿有限公司總經理余玲和專賣店團隊部分人員一起亮相。

談起渠道開發，余玲來了興致。

2020年，在一次市場調研中，余玲和團隊走進了南區一家小店，店主是個90后的小伙子，由于家里條件不錯，可能對生意不太上心。

“我們當時走進店面，發現他的店面陳列很雜亂。”余玲回憶道，“我們銷售了解情況后，對他進行了輔導，并給他的店面做了一些規劃。那個小伙子腦子還是挺靈光的。他聽從了我們的規劃建議后，逐步按我們的引導，做了門頭、上了貨架，然后配置了調色機。這個成績也真是立竿見影。他的進貨量從初幾千塊錢的大流通產品，一年左右的時間，基本上每月進貨量都在10萬以上，且基本上都是一些中高端產品。店鋪也從一個雜貨鋪變成了一個精裝店。”

“不僅父母對他刮目相看，他個人覺得也很有價值，現在做多樂士做得很有勁，目前也成為了我們公司的優質客戶。”談起能為客戶賦能，余玲有些興奮，直言成就客戶就是實現自我價值的方式。

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｜以色彩和環保風靡重慶的多樂士專賣店。據說，這個店一年的營收非常可觀。

客戶的認可，才是經銷商的底氣

余玲是一位勤奮的經理人。除去在辦公室處理工作的時間，她基本都在市場上“泡著”，巡視各大門店，收集終端情況。

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｜重慶福美涂商貿有限公司總經理余玲接受中外涂料網專訪。

采訪的一天時間里，她帶著我們轉了兩個專賣店，給我們分享著每個店的優勢和特點。在她心中，市場是貼近消費者的地方，只有在這里，才能真正地了解消費者的需求，拉近與他們的距離。

耕耘多樂士產品市場多年，余玲深切感受到了多樂士品牌在消費者心目中的影響力。“我們自己說，可能是‘王婆賣瓜自賣自夸’，但消費者長期的選擇和信賴，是對一個品牌大的認可。”

還記得多樂士護敏兒童漆剛上市的時候，余玲在巡視一家店面時，正巧碰到一對上了年紀的夫妻在選購這款產品，為什么他們會選擇護敏兒童漆？當時這款產品才剛上市不久，且單價并不便宜，余玲有些好奇，上前與他們交流，找尋答案。

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｜重慶福美涂商貿有限公司經營的多樂士專賣店。

“當時阿姨很高興地掏出手機給我看兒子給她發的微信，說是兒子給他們推薦的，指定要選擇這款產品，還發來了照片，讓他們一定要對著買。”經過余玲一番詢問，才得知阿姨的兒子并不在國內，目前正在美國留學攻讀生物博士。余玲看到，阿姨兒子在微信中，還將產品信息中一些環保指標進行了圈點，重點提到了產品的環保性。

在交流中，余玲告訴阿姨三分產品七分施工的重要性。“為了讓產品發揮好的效果，阿姨還選擇了我們的施工服務。我們連帶產品施工都做了，阿姨和她兒子都非常的滿意，還說要給我們介紹客戶過來，我當時就覺得，我們多樂士品牌還是很強大的。”能得到大洋彼岸生物博士認可，余玲心里還是美滋滋的。

余玲說，多樂士作為國際公司阿克蘇諾貝爾旗下的知名品牌，它有悠久的歷史，它的背后有強大的技術團隊支持，能使產品不斷推陳出新，一代產品比一代產品更優秀，更環保。為經銷商開拓市場提供了足夠的底氣。

每一次得到消費者的認可，都堅定了余玲對多樂士的信心。

數字化助力企業發展

在大數據時代，阿克蘇諾貝爾推出了DMS、外勤365等阿克蘇諾貝爾數字化解決方案，助力經銷商開展智能化多渠道銷售。作為多樂士優秀經銷商，余玲看到了數字化帶來的想象力，積極響應實踐。

“利用數字化的管理工具，極大地提高了我們的管理效率。”余玲微笑著說道，“拿外勤365來為例，以往員工外出拜訪客戶，我們可能無法知道他今天到底拜訪了幾個客戶，每個客戶拜訪的時間是多久，拜訪的內容到底有沒有價值。但有了365以后，我能在線上精準地掌握他們每天的拜訪情況。而DMS，能通過大數據幫助我們精準的分析客戶，分享產品結構，發現問題，解決問題。”

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｜在馬家巖建材市場，重慶福美涂商貿有限公司總經理余玲與專賣店導購溝通近銷售情況。

在跟隨公司大步伐數字化改革的路上，余玲認為，要綜合行業環境和疫情因素，注重團隊的能力建設，用數字化手段助力商業模式轉型，助力企業升級發展。

“作為一個經銷商要有好的未來，首先要謹守從商之道，誠信經營、有強烈的社會責任感、有機結合企業的商業價值和社會價值，不打價格戰，推動行業健康有序發展。同時還要順應行業的發展趨勢，敢于嘗試，勇于創新。”余玲自信地說。

奔跑，成為不懈努力的人

生活中，余玲喜歡通過運動舒緩工作帶來的壓力。隔三差五晨跑鍛煉，每次大概一個小時，周末則會選擇去爬山。

余玲說，每次跑步后都覺得神清氣爽，感覺一天都格外有精神。說起為啥不做做瑜伽之類的運動，余玲笑著說，節奏太慢，還是跑步和爬山適合她的性格。的確，跑步是一種非常挑戰自我的運動，因為枯燥的重復一個動作，只有那些自律和富有挑戰精神的人才能夠體會得到其中的魅力。余玲恰恰就是這樣的人。

當被問到除了減壓是否還為了保持身材時，余玲爽朗的笑道：“初也是為了想要苗條的身材啊！”說這話時閃過了女人特有的明媚，隨后又正色道：“不過后來發現雖然身材沒變更苗條，但確實感覺減壓了，也更健康了。運動讓我精神更充沛，能更好的面對工作和生活“。余玲說，尤其在完成一個設定的跑步目標，或者在登山的時候登上一個預定的高度后，看到眼前的開闊的美景時，就覺得整個人生都豁然開朗。的確，在余玲的身上，很容易就能感受到她豁達、樂觀的精神。

11余玲運動后的休憩，開闊的美景讓身心豁然開朗.jpg