2021年的雙十一,TATA木門以12.5億的成交額再次刷新歷史。
但破紀錄的遠不止這一項:截至 12日零點,全網累積曝光1.4億人次,全網進店訪客733萬人,全網店接待20.3萬人次。而旗下子品牌“錦上宅”入戶門累計銷量也突破10000樘。 在參與雙十一的第10年,TATA木門以亮眼的成績為自己交了一份完美的答卷。
從2014年的7400萬元開始,1.83億、2.938億、6.19億、7.65億、8.42億、10.23億,再到今年的12.5億。TATA木門雙十一的成交額每年都在以穩定的速度不斷攀升。
洶涌翻滾的數字不僅是一場購物狂歡的數據,更是探尋企業實力的窗口。 再創新高的背后TATA 木門到底做對了什么,又有怎樣的“火爆公式”能夠帶來思考和啟發?
員工 家文化凝聚團隊力
12.5億訂單之下是全體TATA人48小時不打烊的激情在線。
從認真回復每一位消費者的客服,到直播間熱情回答每一個問題的主播,再到親自坐陣嘉善TATA電商總部TATA木門董事長縱瑞原,雙十一的TATA木門將所有的力量凝聚在了一起。
在北京現場,創始人吳晨曦更是帶著一眾高管登臺講述曾經的青春和奮斗,家人般情感成為了TATA木門深層的動力源泉。 在營銷、產品、盈利之外,TATA木門的成功首先源于它是一個有愛的公司。
專注產品 硬實力滿足消費升級
業績的穩定增長,好產品是關鍵。本次雙十一,【DM002】——原點和【DM003】——憧憬以及錦上宅入戶門均表現良好。22年來,TATA 木門以木門為核心,將產品專注在門上,持續主打“靜音+降噪”,形成了行業內獨特的產品賣點。
每年,TATA 木門將銷售額的12%用于產品研發,從樘木門的推出,到之后不斷新品的推出、迭代,TATA木門從未停止過變革。過去8年間,TATA 木門不斷完善降噪靜音技術,并完成三次產品升級,在原始45度斜口技術上,升級靜音鎖、將密封條提升為 C 型彈性結構,迎合了消費者不斷升級的消費需求。
本次雙 11,TATA 木門除了原有的靜音降噪系列,背景墻、入戶門、靜音窗也獲得了大量用戶訂單,多品類產品拓展初見成效,為業績的增長提供了驅動。
始終在“一米寬一萬米深”的方向深耕,TATA 木門用實際行動不斷推動著木門行業的變革和進步,也以解決消費痛點的方式為自己在當下消費格局中贏得一席之地。
營銷創新 精準破圈玩轉全渠道
成績的光環背后,今年TATA木門打的是一場準備已久的硬仗。 兩款全新產品的推出,5位 boss 級總裁親臨直播間、帶貨達人羅永浩、薇婭、雪梨等人的加盟助陣以及經銷商門店百城千店的聯動等將這場狂歡推向一個又一個高潮。
此次雙 11狂歡季,TATA 木門推出的活動主題是“讓每一份狂歡都靠譜”,從年中就已開始布局,并基于 2000萬觸達用戶的自有社交矩陣和外部社交渠道進行多頻宣傳,在活動前期就成功預熱。
多場直播更是將優惠讓利給更多消費者。近兩年,直播成為TATA木門的營銷利器:與頭部主播的合作形成了巨大流量及銷售轉化,而經銷商的直播打通線上線下渠道,線上購買線下體驗,形成閉環。
可以說,圍繞為消費者消費者提供更加直觀,更加優惠的購物體驗,TATA木門不斷嘗試著更新的手段和渠道。
錨定數字化 向技術時代要紅利
雙十一的狂歡節中,云屏技術、直播帶貨等新技術,既提升了客戶體驗,也打開TATA木門線上線下融合的新階段。TATA木門一直是行業數字化的先鋒 ,而相關成果也為其融合時代發展,踏上新零售這趟高速列車提供了助力。
號稱“年底住新家”的快服務是TATA木門數字化競爭力直白的體現。如何保障品質并能快速送達消費者是眾多企業面臨的難題。而TATA木門率先出擊,開發建設行業標桿級的全鏈路信息平臺,大化提升了生產效率,讓消費者的購買體驗有了時效性的保障。
不僅僅賦能銷售,TATA木門和阿里云正在打造的全鏈路數字化信息系統還將將支撐TATA木門從采購、商機、訂單、履約、返修等業務環節,實現從供應鏈、生產、銷售到服務的全面數字化。 在新技術、新手段下,TATA木門的全方位升級指日可待!
(文章來源:網易家居 侵刪)
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