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?三大維度決定晾曬企業(yè)的發(fā)展，《2021年智能晾曬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究》報(bào)告解讀

時(shí)間：2021-10-26 21:00:07 類型：全屋定制瀏覽量：8024

近期，艾瑞咨詢權(quán)威發(fā)布《2021年智能晾曬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究》報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），從行業(yè)背景、品牌認(rèn)知與評(píng)價(jià)、用戶畫像、用戶需求分析幾個(gè)方面切入，深入解析了智能晾曬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。

其中，好太太作為智能家居行業(yè)智能晾曬細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，頻繁出現(xiàn)在報(bào)告中。報(bào)告顯示，好太太的品牌認(rèn)知率高達(dá)72%、品牌滿意度和品牌推薦度分別高達(dá)89.6分和56.6分，品牌購(gòu)買率接近40%、占據(jù)同類品牌的名，并且銷售額持續(xù)領(lǐng)跑智能晾曬行業(yè)。

一直占據(jù)行業(yè)高位，好太太是怎么做到的？在AloT大勢(shì)下，智能晾曬行業(yè)如何開創(chuàng)未來(lái)？本篇將通過該報(bào)告的詳細(xì)解讀，并結(jié)合《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》的部分內(nèi)容，試圖分析好太太的破局引領(lǐng)之道，以期為其他家居品牌擁抱智能家居大勢(shì)提供樣本參考。

《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》由著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波擔(dān)任總顧問，藍(lán)獅子籌備、策劃、走訪調(diào)研，商業(yè)史學(xué)者何丹主編，中國(guó)企業(yè)研究者王千馬、聞濤、徐軍、周孝宇、郭脈執(zhí)筆，新華社出版社出版。

這本書以時(shí)間為線索，將三次國(guó)貨運(yùn)動(dòng)中的商戰(zhàn)故事作為脈絡(luò)，嘗試搭建國(guó)貨的成長(zhǎng)模型，權(quán)威商業(yè)剖析+專業(yè)圖書創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，向我們展示了國(guó)貨發(fā)展和崛起的歷程，并通過案例和報(bào)告，講述新國(guó)貨未來(lái)發(fā)展的道路。好太太和眾多優(yōu)秀的民族品牌一同作為優(yōu)秀案例被收錄在書中。

智能晾衣機(jī)將成為下一代智能家居爆款

技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)成就品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展新勢(shì)能

報(bào)告指出，85后和90后的已育家庭是智能晾曬產(chǎn)品消費(fèi)主流。這個(gè)群體高學(xué)歷、高職位、高收入、熱衷交際，且注重生活品質(zhì)，愿意為之投入更多的預(yù)算。后疫情時(shí)代，對(duì)智能晾曬的需求更是新增殺菌、消毒等健康功能。

產(chǎn)品的功能和性能是消費(fèi)者關(guān)注且影響決策的因素。智能化的產(chǎn)品思維與年輕消費(fèi)市場(chǎng)相契合，符合新世代的消費(fèi)升級(jí)需求，具備多樣功能的智能晾衣機(jī)自然備受青睞。

艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，智能晾衣機(jī)出貨量連續(xù)多年保持高速增長(zhǎng)，智能晾曬行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過200億。其中，智能晾衣機(jī)在2020-2021年618大促中火爆銷售，成交額同比增長(zhǎng)7倍。

智能晾衣機(jī)將成為下一代智能家居爆款已成為行業(yè)共識(shí)。

（數(shù)據(jù)來(lái)源：《2021年智能晾曬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究》報(bào)告）

落地式、支架式、外飄式、手搖式、電動(dòng)式、智能晾衣機(jī)……短短十多年時(shí)間，晾衣架就實(shí)現(xiàn)了從普通晾衣桿，到手搖晾衣機(jī)、電動(dòng)晾衣機(jī)，再到如今智能家電的四階段蛻變，智能晾衣機(jī)成為中國(guó)陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景必不可少的“智能終端”。

而產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)以及產(chǎn)品形態(tài)不斷蛻變的背后，既是用戶消費(fèi)需求的變遷，也伴隨著產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)迭代的變遷。

以往的傳統(tǒng)晾衣架行業(yè)準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，中小型企業(yè)占比較高，晾衣架行業(yè)整體發(fā)展水平參差不齊。但進(jìn)入“智能晾曬”時(shí)代，智能晾衣架的準(zhǔn)入門檻陡然增高，面對(duì)便捷化、智能化、互聯(lián)化、健康化等功能要求，沒有技術(shù)積累的企業(yè)很容易受到牽制，而且隨著AloT的發(fā)展，這種技術(shù)牽制將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈，“馬太效應(yīng)”將愈加凸顯。

《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》中指出，作為行業(yè)開創(chuàng)者，必須不斷創(chuàng)新和前進(jìn)，不斷技術(shù)迭代升級(jí)，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘和優(yōu)勢(shì)，才能拉開與后面追趕者的差距，保持領(lǐng)導(dǎo)者地位。

好太太一直走的就是一條技術(shù)創(chuàng)新道路，在洞察用戶需求，解決用戶痛點(diǎn)的過程中，不斷創(chuàng)新迭代，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。公開資料顯示，2004年，好太太就頗具前瞻性的將智能系統(tǒng)引入晾衣行業(yè)，推出臺(tái)智能晾衣機(jī)。而截至2021年9月，好太太晾衣機(jī)獲得累計(jì)授權(quán)專利已超過700項(xiàng)。

在智能晾曬的產(chǎn)品研發(fā)上，好太太堅(jiān)持“以人為本”的原則，仔細(xì)分析用戶需求，針對(duì)用戶痛點(diǎn)，以卓越的科學(xué)技術(shù)，不斷從外觀和功能等多種角度上優(yōu)化產(chǎn)品，并以切合用戶痛點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奠定了其在晾曬行業(yè)的引領(lǐng)地位。本次報(bào)告的調(diào)研數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。報(bào)告顯示，好太太的品牌滿意度（89.6分）行業(yè)得分高，品牌購(gòu)買率也遠(yuǎn)超其他品牌，這主要也是得益于好太太多項(xiàng)產(chǎn)品功能好評(píng)率高于行業(yè)水平，在自動(dòng)升降、超強(qiáng)承重、晾衣桿收縮等多項(xiàng)指標(biāo)的好評(píng)率都領(lǐng)先，彰顯出其強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，對(duì)于低頻和重體驗(yàn)的家居行業(yè)而言，服務(wù)系統(tǒng)及其重要，其功能與服務(wù)會(huì)極大影響消費(fèi)決策。22年的渠道深耕，好太太的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)，各地配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供2小時(shí)響應(yīng)、48小時(shí)上門的五星級(jí)售后服務(wù)，在客戶服務(wù)保障層面也持續(xù)保持引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)的本質(zhì)是人。企業(yè)的底層價(jià)值不會(huì)變，滿足人的需求始終是品牌價(jià)值的大支撐因素。始終從客戶需求出發(fā)，以不斷進(jìn)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動(dòng)品牌價(jià)值升維，才有長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。正如書中彼得·德魯克的分析所言，企業(yè)應(yīng)該從人的角度來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)，企業(yè)是社會(huì)的器官，是為社會(huì)解決問題而存在的。

“通過智能晾衣機(jī)的使用而使陽(yáng)臺(tái)發(fā)生的巨大變化，無(wú)異于一場(chǎng)顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知的陽(yáng)臺(tái)革命。”《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》分析到，作為行業(yè)開創(chuàng)者，持續(xù)創(chuàng)新者，好太太以先發(fā)優(yōu)勢(shì)占據(jù)了用戶心智，建立起足夠深的護(hù)城河，后來(lái)者唯有開辟新賽道。

品牌集中度較低，市場(chǎng)仍較為分散

品牌建設(shè)成搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的強(qiáng)引擎

當(dāng)下的消費(fèi)升級(jí)引發(fā)了一連串的品牌反應(yīng)。

報(bào)告調(diào)研發(fā)現(xiàn)：在品牌認(rèn)知率上，頭部品牌-好太太優(yōu)勢(shì)相對(duì)突出，其余品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。

但就品牌集中度而言，TOP10的頭部品牌份額除了位列的好太太占比38.5%，其余大多在15%以下，市場(chǎng)較為分散，品牌集中度仍然較低。這也意味著還有大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如何提升品牌效應(yīng)，增加客戶黏性，激發(fā)出更多市場(chǎng)活力，成為晾曬企業(yè)沖擊“市場(chǎng)制高點(diǎn)”的行業(yè)機(jī)會(huì)。

《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》指出，對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，擁有好產(chǎn)品是步，如何將好產(chǎn)品賣出去，則是重要的第二步。要將產(chǎn)品賣出去，首先需要讓更多的人知道，因此，放大品牌聲量，擴(kuò)大知名度和影響力，是一個(gè)重要的課題。

在品牌建設(shè)上，好太太一直致力于實(shí)現(xiàn)晾曬文化與品牌內(nèi)涵的相關(guān)聯(lián)。從林心如、劉濤等明星代言廣告刷屏，到連續(xù)舉辦七屆的中華曬衣節(jié)、五屆的920好太太節(jié)、美好生活狂歡節(jié)，再到與抖inCity、中國(guó)人的家等大型文化IP聯(lián)合借勢(shì)國(guó)潮文化發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀國(guó)貨精神等多樣傳播形式，為品牌注入年輕活力，破圈效果非常明顯。不僅僅是致敬她力量，更是在不同年代都能與多圈層的年輕人“潮玩”一起，讓消費(fèi)者一提到“智能晾衣機(jī)”即聯(lián)想到“好太太”。

此外，報(bào)告中國(guó)還有一個(gè)值得注意的數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)：

智能晾衣機(jī)的行業(yè)品牌推薦度（NPS）好太太高（56.6分），遠(yuǎn)超行業(yè)平均值（47.8分）。

踐行"研制好產(chǎn)品，提供好服務(wù)，創(chuàng)建好品牌"的發(fā)展策略，全方位強(qiáng)化品牌認(rèn)知深化消費(fèi)者心中的烙印，潛移默化地提高品牌知名度和影響力，好太太從眾多品牌中脫穎而出，打動(dòng)用戶的心。想必這也是好太太的品牌認(rèn)知率和NPS 值，都遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的重要原因。

對(duì)此，《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》的國(guó)貨品牌發(fā)展分析中也得出了相似的結(jié)論：縱觀國(guó)貨發(fā)展歷史，可以得知-誰(shuí)有品牌，誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)；誰(shuí)能占據(jù)心智，誰(shuí)就能搶占市場(chǎng)。顯然，好太太選擇了走品牌之路。

隨著智能家居的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，技術(shù)門檻增高，眾多通過低價(jià)生存的品牌將受制于產(chǎn)品線升級(jí)與售后安裝服務(wù)等因素被加速淘汰，釋放出更多的市場(chǎng)空間給到頭部企業(yè)，行業(yè)集中度有望進(jìn)一步提升。在產(chǎn)品力、服務(wù)力和品牌力的多重加持下，好太太在市場(chǎng)份額的占比上無(wú)疑還有更大的沖擊空間。

智能晾曬下半場(chǎng)，智能場(chǎng)景化是趨勢(shì)

好太太以智能生態(tài)引領(lǐng)創(chuàng)新增量

據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016-2020年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2020年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)11.4%至1705億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)滲透率的提高，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2022年將突破2000億元。智能家居被認(rèn)定為是未來(lái)5~10年大風(fēng)口之一。

盡管智能家居前景廣闊，未來(lái)的想象空間巨大，但實(shí)際上智能家居行業(yè)仍然是“單品爆款”引領(lǐng)。如何實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品、跨品類的互動(dòng)，完成從智能單品到智能生態(tài)的演進(jìn)，成為擺在所有企業(yè)面前的難題。

“圍繞生態(tài)并結(jié)合IoT+AI成為推動(dòng)智能家居落地關(guān)鍵”《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》通過引用物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)顧問楊劍勇的觀點(diǎn)一針見血地指出行業(yè)“突破口”所在。

隨著智能家居家電從單品階段步入全屋智能階段，AIoT智能家居成為具想象空間的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景之一。龐大的市場(chǎng)體量吸引了眾多玩家進(jìn)入智能家居這個(gè)賽道，并逐步分化出三個(gè)陣營(yíng)，BAT傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭、小米華為等手機(jī)廠以及傳統(tǒng)家電企業(yè)相繼布局智能家居生態(tài)。

具體到智能晾曬行業(yè)，報(bào)告指出，在智能生態(tài)的催化下，未來(lái)智能晾曬產(chǎn)品的發(fā)展，不僅包括晾衣機(jī)功能的擴(kuò)展，還包括不同智能家居之間互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)空間的洗護(hù)晾自動(dòng)化、智能化。這預(yù)示著，未來(lái)智能晾曬行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心將不再聚焦在單個(gè)設(shè)備的智能水平，而將集中在品牌的智能生態(tài)服務(wù)能力。

作為一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的開創(chuàng)者，自2004年推出臺(tái)智能晾衣機(jī)開始，好太太在智能晾衣架這個(gè)單品領(lǐng)域始終走在前列，并在這個(gè)過程中繼續(xù)以技術(shù)+服務(wù)為底層邏輯，整體向著平臺(tái)化、生態(tài)化、規(guī)模化發(fā)展，孵化出全新的智能家居生態(tài)。

《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》一句話高效總結(jié)了好太太的智能家居發(fā)展模式：好太太對(duì)于智能家居的理解是“方案+硬件”的交互，將所有硬件智能單品實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)，讓用戶更便利。構(gòu)建智能晾曬、智能安防、智能清潔、智能交互四大智能家居系統(tǒng)，全面進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域。

深耕以晾曬為代表的智能家居領(lǐng)域二十余載，好太太已然成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化智能家居企業(yè)。其2021年半年報(bào)顯示，好太太的產(chǎn)品與服務(wù)涵蓋智能晾曬、智能安防、智能交互等領(lǐng)域。

根據(jù)半年報(bào)顯示，好太太上半年研發(fā)費(fèi)用達(dá)1664.68萬(wàn)元，相較于去年同期增加14.42%。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)好太太還將通過在研發(fā)方面的持續(xù)加碼，強(qiáng)化企業(yè)的智能化屬性，通過不斷推出新的智能化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能家居生態(tài)構(gòu)建，持續(xù)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

好太太在引領(lǐng)晾曬細(xì)分品類發(fā)展的同時(shí)，正在借助AI技術(shù)，朝著打造家居場(chǎng)景深度融合的智能生態(tài)環(huán)境縱深發(fā)展。同時(shí)在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、品牌、服務(wù)等多維度構(gòu)筑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把護(hù)城河做深做牢，展現(xiàn)出了“好太太式”的智能家居生活圖景以及獨(dú)特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)穩(wěn)地抵御各種“跨界大軍“的侵襲。

“不斷變化的背后，好太太有著自己不變的價(jià)值觀—客戶為本、持續(xù)創(chuàng)新、共創(chuàng)共享，而這，正是一個(gè)中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)20年來(lái)征戰(zhàn)市場(chǎng)的辯證法。”《新國(guó)貨浪潮：商戰(zhàn)里的中國(guó)史》中總結(jié)道。

如此，相信無(wú)論行業(yè)如何變化，好太太都有穩(wěn)固的一席之地。

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