近幾年,跨界、新品牌做定制家居入局者仍然有增無減,翻看近年的經(jīng)營業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn),成功者屈指可數(shù),跨界品牌不缺資金,不缺人才,擁有強大品牌基礎(chǔ),龐大經(jīng)銷渠道,理論上來說,做好定制家居應當是“順理成章”了,跨界品牌、新品牌為什么干不好定制家居,以下五點可以概括:
1
戰(zhàn)略:增加新品類還是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?
在企業(yè)內(nèi)部,在戰(zhàn)略對于跨界定制家居如何看待,往往決定了定制家居的未來走勢。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略?
在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中,對戰(zhàn)略作了以下定義:企業(yè)的長期目標,以及為實現(xiàn)目標所需要的一系列行動規(guī)劃和資源分配。
所以,如果將定制家居視之為單純的“新增品類”,相信圍繞“定制家居成功”的這一目標所采取的行動規(guī)劃和資源分配,都將會大打折扣。
這也是我們常聽的一個觀點:“船大難掉頭”。
但倘若將其視之為“承載公司大未來”是“必須要成功的項目”,相信結(jié)果又是一番新天地。
從而想著如何解決在眾多的定制家居企業(yè)中,自身企業(yè)的“競爭優(yōu)勢”和“可持續(xù)競爭優(yōu)勢”。
這也是戰(zhàn)略的基本問題:
競爭優(yōu)勢:在價值相等的同時,比競爭對手成本低;或者以相近的成本提供更高價值;
可持續(xù)競爭優(yōu)勢:競爭者不可能以同樣的成本規(guī)模提供相同的價值,因為獨特的核心競爭力。
2
品牌:找到品類的核心價值
作為跨界者或新品牌,你要讓消費者所迅速識別,已經(jīng)不能依賴于過去品牌給予消費者的印象。
作為定制家居的企業(yè),你如何提供給消費者獨特的核心價值。
這也是消費者為什么在眾多的定制家居企業(yè)中,為何獨獨選擇你的購買理由。
所以,作為定制家居新品牌,首要要以陌生品牌面對顧客的身份,向其講清:
1)我是誰
2)有何不同
3)何以見得
對于板材上游跨界的定制家居企業(yè)來說,可以將在板材上做文章,而將板材供應鏈資源優(yōu)勢作為企業(yè)的重要信任背書。
3
渠道:聚焦區(qū)域,聚焦產(chǎn)品,聚焦客戶
開店的速度,是任何企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速上量的重要保障。
但對于跨界者進入行業(yè)之初,切忌將網(wǎng)向全國鋪開,要密集,但要聚焦,聚焦區(qū)域,聚焦地區(qū),聚焦客戶。
先聚焦核心區(qū)域,有了立足的“根據(jù)地”或是“產(chǎn)糧地”之后,再向全國區(qū)域擴張,才能做到有序地推進渠道的布局。
聚焦客戶的本質(zhì)是,重點扶植標桿客戶,成為后續(xù)招商的重要“窗口”。
無論是店面的大小,還是樣品的陳列,更主要的是基于當?shù)厥袌龅母偁幪攸c,形成自身獨有能力的培養(yǎng),從而在當?shù)厥袌稣紦?jù)一席之地,形成勢能。
由此,從一個城市向周邊城市滲透,形成更大的區(qū)域勢能,這些都是為后續(xù)的招商創(chuàng)造更大的基礎(chǔ)。
4
人才:專業(yè)人干專業(yè)的事
定制行業(yè)的屬性是“低資金門檻,高能力門檻”,是資金不密集但對能力要求密集的行業(yè)。所以,跨界者要想成功,首先在內(nèi)部的團隊上要匹配適合定制的人力資源管理和形成梯隊的人才體系。
一言蔽之,就是人力資源要上升至戰(zhàn)略層面,方能實現(xiàn)高效運營支撐企業(yè)的快速發(fā)展,這是先決條件。
定制家居的人力資源管理本身就是“復雜工程”。切忌的是不專業(yè)的人、不專業(yè)的團隊,做不專業(yè)的事。時至今日,很多跨界者仍在這個“坑”里徘徊著。
5
心態(tài):快即是慢,慢即是快
很多跨界做定制的企業(yè),都嚴重低估了定制行業(yè)的難度系數(shù)。
作為掌舵人,過去的成功欲望和對時間的焦慮,都會體現(xiàn)在他們在進入定制家居開始之初,就賦予了太多“必須要成功,且必須要要快”的含義。
但卻忽視了定制家居“快慢論”的行業(yè)特性。這也是諸多跨界品牌進入定制行業(yè)以后水土不服的重要原因。
所謂快慢論,實質(zhì)上是對后臺足夠重視,在項目創(chuàng)立初期,就潛心研究產(chǎn)品,軟件對接系統(tǒng),生產(chǎn)體系,訂單流程等。
行業(yè)的十字路口可能成為無數(shù)企業(yè)的折戟之地,抑或是成為少數(shù)企業(yè)的進擊勃發(fā)之地,叢林法則的演繹會更加生動和殘酷!
站在定制家居行業(yè)的角度來看,很容易認為別人是跨界,但我們更愿意理解為整個泛家居行業(yè)都在朝著整體化、一體化融合發(fā)展。
跨界背后這完全反映了整個泛家居行業(yè)的大趨勢,家居和建材的界限,越來越模糊。
作為跨界者,要想取得成功,首先要尊重規(guī)律,能否快認知行業(yè)的本質(zhì),快速度在眾多要素交織中跑通跑順,是其必備的成功條件。
在心態(tài)上,不要被過去的成功和焦慮所困,不要貪、不要急,只有參與游戲的人在牌桌上,才有“贏”的機會!
(文章來源:定峰匯 侵刪)
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