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2016年6月18日,在紅星美凱龍成立30周年盛典上,紅星美凱龍董事長車建新在開場致辭中意外脫稿而出一句“美好的生活需要詩和遠方,更需要沙發和床。”一度出圈成為大家熱議的話題點。
過去30多年,紅星美凱龍從一個鄉鎮的小作坊一舉成長為中國家居零售的行業老大,領跑了中國家具從集市販賣轉向專業化零售連鎖發展的這一重要轉變。
眼下,隨著消費互聯網人口紅利的見頂,迫使包含線上的互聯網玩家,還有線下的實體零售企業都迎來了如何跑贏產業互聯網時代新課題的轉型挑戰。面對這一新課題挑戰,紅星美凱龍又將交出什么樣的答卷,成為時下家居行業數字化發展浪潮中的一大看點。
01逐鹿ToB使命
2021年7月28日,在布局數字化家居產業7年之際,繼聯姻阿里之后,紅星美凱龍與字節跳動旗下的兩大to B平臺巨量引擎&火山引擎聯手啟動了“雙擎計劃”,并將在內容戰略、算法驅動、數字化營銷三大方向展開深度協作。
合作事項看似只有三點,但是兩個不同領域的超級玩家既然坐在了一起,想必合作背后的戰略意義將遠遠大于合作協議上的目標所求。
從產業互聯網角度來看,字節跳動需要像紅星美凱龍一樣的,能夠撬動萬億級泛家居消費市場的超級支點,以此講述和Facebook完全不一樣的商業故事。反過來,紅星美凱龍也需要像字節跳動一樣的超級引擎,幫助加速完成家居行業數字化發展的基礎設施擴建,以此放大自己在家裝家居產業的領跑優勢。
說起巨量引擎和火山引擎,可能大部分營銷圈的人都不一定特別的了解,因為它們是字節跳動布局產業互聯網而孵化的,尚且剛剛開始發力的兩大平臺。
其中,巨量引擎是字節跳動的數字化營銷平臺,承載著將抖音、今日頭條等產品的海量流量變現,連接的是品牌和C端消費者;火山引擎則更偏中后臺,是用大數據、人工智能等技術服務于企業級客戶的平臺。
作為字節跳動布局產業互聯網的兩大排頭兵,巨量引擎和火山引擎想要快速打開to B市場,勢必需要聯合各個領域的頭部玩家完成生態共建,以此放大自己的巨大商業價值。可以提一下的是,盡管才做了一年,但是目前火山引擎合作客戶已經涉足至市場巨大的銀行、游戲、汽車、通信等幾大產業領域。
雖然相比于銀行、游戲、通信這些早已成熟的巨量產業,尚處于爆發前夜的泛家居產業整體消費體量也將達到10萬億。這也是巨量引擎、火山引擎選擇與紅星美凱龍聯手的關鍵所在。
當然,從市場角度來看,紅星美凱龍作為一個國民級零售品牌,不僅擁有30多年的發展歷史,與國內外頭部家居品牌結成了利益強捆綁的產業合作體,也在家居行業數字化發展摸索了7年多時間,建立了一套成熟的數字化基建體系。
這些不僅僅是紅星美凱龍在探索家居行業數字化發展道路上拉開與同行競爭差距的兩大王牌,也是巨量引擎和火山引擎想要快速打開10萬億泛家居消費市場的終極門卡。
02造夢Toc市場
其實關于紅星美凱龍與巨量引擎、火山引擎的這次合作,如果換個角度來討論的話。我們還可以發現,終獲益方將不僅僅是合作雙方,還有它們背后的兩大不同朝陽產業。
近幾年隨著5G、大數據、智能設備等新技術、新產品的飛速發展,國內外社交工具開始迎來用戶規模的巨幅增長,并誕生出了幾家月活用戶規模達到數十億級的超級APP平臺,字節跳動就是一典型。
另一邊,受益中國城鎮化的高速發展,以及中國經濟的消費升級由此而帶來的一場萬億級家居消費浪潮,成就了一批家具品牌和家居零售平臺完成了從1到N,紅星美凱龍就是一樣本。
眼下,當兩大產業都完成了一定的原始積累之后,布局產業互聯網不約而同就成為了大家的共同目標。可以預見的是,超級社交工具平臺布局產業互聯網的路徑將由上向下,因為只有線下實體企業才能解決多場景的數據訓練需求,而超級家居零售平臺引領數字化產業變革浪潮的路徑必須由下而上,因為只有線上化才能破解營銷和技術上的創新瓶頸。兩大產業都沒有太多的選擇。
結合紅星美凱龍加速布局數字化轉型方面的成果來看,就會發現巨量引擎和火山引擎的正面加持,勢必將帶來意想不到的換擋提速的效果。
目前在數字化賣場、數字化商品方面,截至2020年底,紅星美凱龍同城站已在22座城市上線,入駐商家超過1.6萬家,商品超50萬件,涵蓋從地板、門窗、軟裝到衛浴、沙發等建材家具全品類。同城站全年總流量超過5500萬,核心商品流量達3314萬位居行業。
同時在數字化運營方面,2018年以來,紅星美凱龍陸續發布了全球家居智慧營銷平臺IMP、實效精準廣告投放系統,實現了“人找貨”到“貨找人”的營銷生態轉變。
與此同時,紅星美凱龍自主研發了“設計云”軟件,通過整合優秀品牌供應商,完成了整裝供應鏈升級,讓業主享受一站式便捷的整裝體驗,從而實現了三方共贏。
復盤紅星美凱龍在家居行業數字化發展的表現可以歸納為這樣幾點,強生態、強渠道、強商品、強內容、強工具、強運營,但缺優秀創意內容的視頻化呈現、缺極致的算法驅動和數字化營銷,而這恰好是巨量引擎和火山引擎所擅長的三大方面。
可以想象的是,未來在巨量引擎和火山引擎的聯動下,再加之紅星美凱龍搭建的家居行業數字化發展基建工程的助力,還在猶豫要不要投身家居行業數字化浪潮的家居企業將不再猶豫,因為試錯的成本將可以忽略不計。同樣,還在苦苦掙扎于選擇何種路徑轉型數字化的家居企業將不再糾結,因為依托于紅星美凱龍搭建的數字化發展基建工程,就可以解決小到數字化營銷,大到整個數字化轉型解決方案的需求滿足,終給千萬消費者帶去更加精準的解決方案和高精尖產品,更加便捷的購物體驗,以及更加美好的生活向往。
當大部分企業都投身到這場數字化轉型浪潮之后,紅星美凱龍、全球數萬家家居企業、巨量引擎、火山引擎、抖音勢必將在產業內掀起一場“內循環”和“外循環”。
而在那個時候,躺在舒適的沙發和床上,享受著如詩和遠方一樣的美好生活就將不再是大家難以觸及的奢望。
(文章來源:泛家居圈 侵刪)
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