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“在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。”1995年,比爾·蓋茨就在《未來之路》里作出了預(yù)言。
20多年過去了,比爾·蓋茨設(shè)想的智能家居生活正在一點(diǎn)一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)。如今,智能攝像頭、智能門鎖、智能馬桶、掃地機(jī)器人……已經(jīng)逐漸成為了家庭中的標(biāo)配,這些智能家電、智能硬件、安防監(jiān)控等在軟件系統(tǒng)的統(tǒng)一管理下,形成了設(shè)備間互聯(lián)互通的生態(tài)。
在懶人經(jīng)濟(jì)盛行的今天,智能家居已成為了年輕人擺脫家務(wù)、到家就“躺平”的得力幫手。尤其在一二線城市,有越來越多的人在裝修時(shí)就會(huì)選擇做全屋智能設(shè)計(jì)。
在家庭場景中,無論是安防、照明、家電還是影音娛樂,都可以實(shí)現(xiàn)智能化,現(xiàn)在市場中也有形形色色的智能產(chǎn)品推出,還有諸如綠米、UIOT、海爾等提供全屋智能解決方案的公司。
甚至不少房地產(chǎn)巨頭已經(jīng)推出了“智裝”概念,交付房屋時(shí)就做好全屋智能。
據(jù)「探客Tanker」了解,萬科、綠地、碧桂園、龍湖等不少地產(chǎn)企業(yè)都開始與智能家居品牌合作,在樓盤項(xiàng)目中搭載全屋智能系統(tǒng)。但目前,這種模式尚未形成規(guī)模,至今仍未出現(xiàn)真正實(shí)現(xiàn)“智裝”且成功運(yùn)行的案例。
想要實(shí)現(xiàn)真正的全屋智能,讓一切設(shè)備圍繞人的需求提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的服務(wù),需要建立在對(duì)人更深層次行為習(xí)慣甚至潛在需求的理解之上,從業(yè)者們正不停向這個(gè)目標(biāo)邁近,但我們離“全屋智能時(shí)代”到底還有多遠(yuǎn)?
1、從單品到“全能”
當(dāng)前,智能家居行業(yè)已經(jīng)走過了以智能單品為中心,通過實(shí)現(xiàn)個(gè)別產(chǎn)品智能控制的階段,開始以場景為中心,在5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI的共同助力下,進(jìn)入了設(shè)備間互聯(lián)互通的階段。
小到一盞臺(tái)燈,大到家里的電視、冰箱、洗衣機(jī)都可以通過網(wǎng)絡(luò)連接和智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)集中管理、互聯(lián)互通,為家庭生活提供便利。
市面上常見的智能家居產(chǎn)品可以以“看”、“聽”、“摸”為標(biāo)準(zhǔn)分為三類,其中“看”包含的產(chǎn)品種類多,比如智能電視、智能攝像頭、智能門鎖等;“聽”更多是指智能音箱;而“摸”則包含所有帶有觸摸或點(diǎn)按控制的智能設(shè)備。
(圖 / 海爾體驗(yàn)店實(shí)拍圖)
數(shù)據(jù)顯示,2016年國內(nèi)智能家居市場規(guī)模為620億元,隨著智能家居產(chǎn)品與消費(fèi)者需求契合度逐漸提高,到2020年國內(nèi)智能家居市場已經(jīng)突破了1700億元,近幾年的行業(yè)規(guī)模均保持雙位數(shù)增長。
尤其智能家電,在智能家居市場中銷量占比高,智能空調(diào)、智能冰箱和智能洗衣機(jī)的市場占比都超過20%。智能門鎖、智能照明、智能窗簾等產(chǎn)品因價(jià)格較低且替換性強(qiáng),近幾年銷量也在不斷增長。
“裝修之前逛街偶然看到了綠米智能家居體驗(yàn)店,體驗(yàn)之后感覺全屋智能簡直是‘懶人的福音’,我讓店員做了下預(yù)算,不算家電120平的房子整體需要三萬左右,感覺價(jià)格可以接受第二天就交定金了。”安裝了智能家居的曹女士對(duì)「探客Tanker」說。
(圖 / 曹女士提供)
像曹女士這樣原本沒計(jì)劃但偶然接觸后選擇智能家居的人有很多,這也側(cè)面說智能家居與消費(fèi)者需求的融合度正在不斷提升,即使此前沒有了解,但體驗(yàn)后會(huì)為這些產(chǎn)品買單。
“我一個(gè)人住,回到家打開門的一瞬間燈光自動(dòng)亮起,小度對(duì)我說‘歡迎回家’,我會(huì)覺著沒那么孤獨(dú),雖然自己按一下開關(guān)也能開燈,但這種感覺會(huì)讓我覺得放松。”安裝了智能門鎖和智能照明系統(tǒng)的張麗萍告訴「探客Tanker」。這可能也是在外漂泊的年輕人在智能生活需求中,得到的情感上的安慰。
不難看出,從初的路由器,到2018年火爆的智能音箱,再到如今的智能電視,智能家居的入口在不斷演變,整個(gè)智能家居市場也在逐步擴(kuò)大。目前,國內(nèi)智能家居市場滲透率為4.9%,遠(yuǎn)低于海外市場,仍有較大發(fā)展空間,未來還有很大的市場潛力等待挖掘。
2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成
與機(jī)遇并存的往往還有挑戰(zhàn),雖然智能家居市場正在進(jìn)入群雄逐鹿的階段,但國內(nèi)市場整體競爭格局較為復(fù)雜,生態(tài)培育尚未完成,市場空間還未完全打開。
“我不奢求一聲令下冰箱就能把飲料‘遞到’我手里,也不幻想科幻片里那樣酷炫的環(huán)境,但這些簡單的設(shè)備起碼要保證穩(wěn)定使用吧。我已受夠了想開空調(diào)時(shí)智能音箱突然掉線,想開門時(shí)門鎖電池故障,不得不借充電寶應(yīng)急供電,才能把門打開的這些情況。”較早安裝了智能家居的劉曉剛(化名)向「探客Tanker」講述了自己的使用感受。
「探客Tanker」在走訪綠米線下體驗(yàn)店時(shí),工作人員打開體驗(yàn)區(qū)的房門,原本設(shè)置好的燈光自動(dòng)開啟、窗簾自動(dòng)拉開、背景音樂自動(dòng)播放居然都毫無反應(yīng),等工作人員第二次設(shè)置后,這些設(shè)備才正常啟動(dòng)。
對(duì)此,工作人員解釋稱:“因?yàn)楸容^久沒有使用,所以沒反應(yīng)過來。”雖然第二次開門設(shè)置好的程序都正常啟動(dòng)了,但體驗(yàn)感受已經(jīng)大打折扣。
普遍來看,目前市面上的全屋智能定制一般價(jià)格不菲,動(dòng)輒幾萬塊的智能設(shè)備不是普通家庭所能承受的。在海爾智家001體驗(yàn)中心里,一臺(tái)采用領(lǐng)先保鮮技術(shù)能連接多種App,為家庭成員定制食譜的冰箱,售價(jià)高達(dá)6萬元,UIOT和綠米的一套智能影音系統(tǒng)安裝下來超過三萬元。
因此,全屋智能雖然能在居家生活、影音娛樂上帶來極致體驗(yàn),但對(duì)用戶的財(cái)力要求也很高。
(圖 / 海爾體驗(yàn)店實(shí)拍圖)
(圖 / UIOT體驗(yàn)店實(shí)拍圖)
據(jù)「探客Tanker」了解,智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中包含元器件供應(yīng)、硬件生產(chǎn)、軟件系統(tǒng)、產(chǎn)品運(yùn)營等多個(gè)環(huán)節(jié),目前市面上能看到的消費(fèi)級(jí)智能硬件,多數(shù)都由ODM或OEM設(shè)計(jì),這就導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化和品質(zhì)難把控的問題。
沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)市場定價(jià),也就意味著缺少行業(yè)規(guī)則。雖然產(chǎn)品在官網(wǎng)售價(jià)都是公開的,但「探客Tanker」走訪綠米和UIOT時(shí)發(fā)現(xiàn),這兩個(gè)品牌給同一房屋做定制化方案并給出的報(bào)價(jià),兩者之間竟然相差兩萬塊。
而且,由于國內(nèi)智能家居芯片仍以進(jìn)口為主,且沒有統(tǒng)一的底層協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),無論是智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn),還是設(shè)備間的聯(lián)通,都會(huì)受到一定程度的影響。
不過,隨著ZigBee標(biāo)準(zhǔn)(也稱紫蜂,是一種低速短距離傳輸?shù)臒o線網(wǎng)上協(xié)議)逐漸被市場接受后,越來越多的IoT設(shè)備以此連接,預(yù)計(jì)到2030年ZigBee協(xié)議設(shè)備的總體出貨量將超過38億臺(tái)。
提供全屋智能解決方案的綠米和UIOT,在介紹產(chǎn)品連接方式時(shí),也都提到了其智能設(shè)備基于ZigBee協(xié)議,即使斷網(wǎng)設(shè)備間的互通也不會(huì)切斷。
但在5G+AIoT飛速發(fā)展的階段,各大企業(yè)都在加速制定自己的標(biāo)準(zhǔn),蘋果、谷歌和亞馬遜聯(lián)合成立了CHIP聯(lián)盟,華為也發(fā)布了其全屋智能解決方案。雖然他們都將自身的云服務(wù)數(shù)據(jù)和接口開放給了生態(tài)合作伙伴,但系統(tǒng)間的對(duì)接和交流仍存在一定隔閡,要形成整體智能家居生態(tài)還有很長的路要走。
3、巨頭布局前景廣闊
事實(shí)上,不管是國家對(duì)新基建及人工智能產(chǎn)業(yè)的支持,還是人們對(duì)智能化生活的渴求,都在推動(dòng)著智能家居產(chǎn)業(yè)快速迭代升級(jí),這也就意味著這個(gè)產(chǎn)業(yè)將吸引更多企業(yè)及人才的關(guān)注。
智能家居產(chǎn)業(yè)鏈涉及零部件供應(yīng)、解決方案提供、平臺(tái)型企業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié),當(dāng)前已有不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及消費(fèi)電子龍頭入局產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,力爭在5G+AIoT時(shí)代搶先實(shí)現(xiàn)全面智能。
從市場現(xiàn)狀來看,國內(nèi)的智能家居競爭可以分為兩大派別,一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),二是傳統(tǒng)家電企業(yè)。
從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來看,各家的智能玩法不太一樣。小米是率先提出AIoT戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一,有上百家生態(tài)鏈企業(yè)提供各類智能產(chǎn)品,如智能馬桶、智能音箱、智能門鈴、掃地機(jī)器人等;百度的DuerOS對(duì)話式人工智能系統(tǒng),則可極大地降低不同產(chǎn)品使用智能語音助手的門檻;通過阿里云物L(fēng)ink物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)認(rèn)證的智能設(shè)備,涵蓋芯片、模組、網(wǎng)關(guān)以及各類終端設(shè)備,可以快速集成解決方案。
而傳統(tǒng)家電企業(yè)由于產(chǎn)品更貼近人們的生活,其智能化滲透率也較高,因此在智能家居市場中一直有不俗的表現(xiàn)。以美的、海爾、格力為代表的消費(fèi)電子龍頭,均已提出了智能家居戰(zhàn)略,不僅形成了自己的硬件生態(tài),還與百度、騰訊、京東、亞馬遜、蘇寧等眾多平臺(tái)合作,將單品控制發(fā)展為互聯(lián)互通。
其中,海爾智慧家庭包含智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室和智慧浴室,其U+智慧生活不僅可以定制操作系統(tǒng),還能結(jié)合大數(shù)據(jù)、AI提升應(yīng)用使用和交互體驗(yàn)。
除了龍頭企業(yè)的布局外,智能家居產(chǎn)品及服務(wù)多元化的特性,也給中小企業(yè)帶來了更多可能性,在眾細(xì)分賽道中,大量品牌涌現(xiàn),雖然一定程度上使智能家居市場形成了差異化競爭,但產(chǎn)品良莠不齊的問題也隨之而來。
(圖 / 攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議)
雖然智能家居市場高速發(fā)展的趨勢下,無論是品牌的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品打造還是市場推廣,都在逐步完善,但短期內(nèi)企業(yè)與平臺(tái)的連接仍存在隔閡。從用戶層面來講,智能家居產(chǎn)品雖然能為生活帶來一定程度的便利,但人們?nèi)詴?huì)擔(dān)心設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定,以及將存在的隱私安全問題。
總而言之,現(xiàn)有的智能家居產(chǎn)品還遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者對(duì)于全屋智能的真正要求。
不過,隨著智能家居與云端互聯(lián)逐步加深,邊緣計(jì)算將在數(shù)據(jù)傳輸及反應(yīng)速度上進(jìn)一步為智能家居應(yīng)用帶來突破,且隨著國內(nèi)芯片行業(yè)的日趨成熟,也將帶動(dòng)智能家居迎來一波新的增長機(jī)遇。
而從長遠(yuǎn)來看,唯有待行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、智能技術(shù)穩(wěn)定迭代、用戶消費(fèi)習(xí)慣形成后,國內(nèi)智能家居才能迎來真正的全屋智能時(shí)代。
(文章來源:探客Tanker 侵刪)
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