在成立第11個年頭的首場品牌發布會上,綠米聯創首次完整闡述了自己對全屋智能的理解。“智能家居行業還在發展初期,往上走是雪山,不好登。” 綠米聯創創始人兼CEO游延筠26日表示,全屋智能的發展就像爬雪山,除了技術上的原因,用戶的觀念還有待普及,還需要更長期的投入。
曾經有段時間,行業廠商熱衷于搶占智能家居的“入口”,但在游延筠看來,所謂的“入口”其實是個偽命題,全屋智能終要解決的是三件事:做你不想做的事情、做你做不到的事情和猜你想做的事情,終達到“潤物細無聲”的極致用戶體驗。
那么,這家年營收超10億的小米產業鏈企業是否已經達到了自己的預期? 據介紹,目前,綠米面向C端用戶的Aqara 產品有30多個品類,500多個SKU,可以為用戶提供全屋智能的定制服務。目前已有超過20萬家庭戶在使Aqara全屋智能。為了符合用戶對個性化的需求,綠米還發布了Aqara智能管家——小喬。綠米產品可以構建強大的傳感體系,再加上Magic Anywhere妙控系統,全屋智能開始“有了靈魂”。
智能化的進步并不容易,需要跨過多重門檻。“首先你需要一個很強大的技術團隊來做這件事情,其次投入也很大,我們是很舍得長期投入的。” 游延筠表示,“現在硬件方面沒有很大問題,主要是數據,怎樣獲取足夠多的好的數據來訓練它。”
他同時表示,在目前這個階段,全屋智能還不會在用戶沒有主動發起的情況下,為用戶的燈、空調、窗簾等做一些改變。因為現階段用戶對個人隱私比較在意,隱私、安全和體驗很多都是交織在一起的,這需要用戶自己去平衡和選擇。“這個問題是非常重要的,所以你要在正確的時間和場合,用正確的方法來推這個事情。”
游延筠介紹說,在用戶數據保護方面,綠米嚴格遵守國內外的法律法規,智能項目很多都是用邊緣計算的方式做的,“我們在開發上就考慮到了這些事情,并做了各種方式地靈活處理”,數據可以留在本地,也可以上傳到云端,完全取決于用戶的需求。
25日的發布會上,綠米宣布將攜手美的、海信、石頭、方太、安吉爾、科沃斯、敏華控股、BOE等各行業巨頭,打造未來空間智裝聯盟。綠米希望與合作伙伴從產品連接和品牌營銷層面實現強強聯合,共塑智慧數字家庭未來生活。
談到建立聯盟的目的,游延筠說,“智能家電做得已經非常優秀,但我不知道你有沒有發現,這些家電買了一大堆,各做各的,單打獨斗,沒有靈魂。”那么怎樣才有靈魂?首先它們要連接在一起,其次用好的算法協同起來,這樣就可以達到1+1>2的效果,給用戶帶來的價值和體驗就完全不同。而且在營銷層面,彼此也可以互相助力,在場景中營銷,實現共贏。
對于彼此之間可能存在的競爭關系,他表示,“智能家居行業才剛剛開始,需要很多人來做這個事情,現在我們要解決的更多是用戶認知的問題,而不是說大家去競爭這個市場的問題。誰做得好,受用戶青睞,用戶選擇誰,我覺得這個才是重要的。像華為來做這個東西,我們非常歡迎。物聯網市場很大,可以容得下非常多的廠商。”
綠米的產品性價比都不錯,“價格肯定是用戶考慮的因素之一。”游延筠認為,除了價格,用戶終選擇還是要看體驗,“終還是要回歸本質的,就是什么對我是好的,合適的。”
對于綠米為何主要聚焦兒童關愛、智慧康養和寵物看護三大領域,游延筠稱,綠米在智能家居行業產品已經比較齊全,之所以聚焦兒童、康養等領域是因為這是值得長期做下去的領域。
除了在C端進行了大量技術布局與產品更新,綠米在發布會上也公布了B端品牌——EigenStone愛根斯通。據介紹,綠米在B端已經取得不錯的進展,例如云南寒武紀小鎮、遠洋城智慧社區。
“我們2019年營收就步入十億了,2020年雖然有疫情,我們(營收)還是超過了2019年,今年會更好。”他表示,5G的帶寬和時延的改善會推動產品的進一步更新,技術的進步非常迅速,整個行業“從2021年就開始快速發展了,真正到快的增長期還有三五年。在這個行業,個人感覺,尤其是中國,可能比國外更快。”
(文章來源:新華網 侵刪)
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