網(wǎng)易x方太北京"觀局"：整裝能否助裝企突破百億？

時間：2021-05-18 09:16:17 類型：全屋定制瀏覽量：8229

什么樣的整裝可以跑贏市場？

整裝能否助力裝企突破百億瓶頸？

5月14日，網(wǎng)易家居&方太集團“味來之約”《觀局》沙龍落地北京，尚層裝飾董事長林云松、方太集團家裝事業(yè)部總經(jīng)理何石、方太集團家裝事業(yè)部大客戶總監(jiān) 謝永成、愛空間高級合伙人閆佳、博洛尼整體家裝總裁顧克、打扮家聯(lián)合創(chuàng)始人勾玉東、打扮家副總裁、局裝平臺負責(zé)人王睿、全包圓總經(jīng)理蔡蒙、今朝裝飾集團整裝事業(yè)部總經(jīng)理張陽、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副秘書長宋昕、網(wǎng)易家居/網(wǎng)易設(shè)計全國總編輯胡艷力等嘉賓齊聚，網(wǎng)易家居華北主編張璐擔(dān)任主持，就整裝與生活方式、家裝高質(zhì)量發(fā)展等話題進行探討。

話題：什么樣的整裝可以跑贏市場？

網(wǎng)易家居&網(wǎng)易設(shè)計全國總編輯胡艷力：在家裝行業(yè)，當(dāng)前裝修大的問題在于做不大，整裝帶來了很大的想象空間。在整個裝修流程的變革中，有人在做硬裝+軟裝，有人在供應(yīng)鏈上做文章，大家都還在探索，可模式一直不清晰。整裝已成為行業(yè)中公認的未來發(fā)展趨勢，未來怎樣才能跑贏市場？需要大家一起貢獻智慧。

方太集團家裝事業(yè)部總經(jīng)理何石：整裝只有在本質(zhì)上有所提升才有可能將企業(yè)做大。目前行業(yè)還存在大行業(yè)、小企業(yè)的現(xiàn)象，但未來3-5年內(nèi)一定會有百億公司出現(xiàn)。短期內(nèi)整裝將成為企業(yè)發(fā)展的助推器，未來可能是工人、骨干團隊、產(chǎn)品、服務(wù)等。方太就非常重視產(chǎn)品研發(fā)與客戶服務(wù)，在產(chǎn)品研發(fā)方面未來會加大適合整裝獨家產(chǎn)品的研發(fā)力度，根據(jù)市場的需求追求更高的產(chǎn)品性價比，繼續(xù)升級推出像方太集成烹飪中心、方太水槽洗碗機這樣的受大家認可和喜愛的產(chǎn)品。服務(wù)方面今年也在探索社區(qū)店發(fā)展模式，提供一體化家居全方位服務(wù)，用服務(wù)帶動增長。

方太集團家裝事業(yè)部大客戶總監(jiān) 謝永成: 為何整裝發(fā)展如此之快？首先是因為解決了客戶對于省時、省心、省力、省錢的需求。雖然裝修終要看交付，但“什么都不用管”的點也在前端打動了消費者，為品牌獲得了客流量。其次，口碑做的好，方太這幾年發(fā)展的不錯就是因為口碑好，家裝公司要發(fā)展主要就是解決口碑的問題。

尚層裝飾董事長林云松：在尚層看來，整裝與個性化家裝其實是同一件事，無論是哪種裝修方式都需要設(shè)計、施工、商業(yè)談判等，它們的本質(zhì)沒有變。真正從經(jīng)營質(zhì)量上來看，上海是所有城市里面做的好的，為什么？無論是999還是888，如今消費者信息非常透明，流量變成了競爭力。

愛空間高級合伙人閆佳：從不確定性到確定，從不透明到透明，裝修行業(yè)在交付方面越來越好，愛空間在這件事上做得更堅定，“交付就是產(chǎn)能”。在整裝的路上，愛空間更注重搭建基礎(chǔ)設(shè)施能力，做產(chǎn)能供應(yīng)，還需要系統(tǒng)專業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人以及全鏈路數(shù)字化改造。

博洛尼整體家裝總裁顧克：在我看來，整裝是產(chǎn)品的補充，客戶可能有些區(qū)別，有的想做定制，有的更關(guān)注價格。之前50家產(chǎn)品包含的東西很多，客戶覺得重，我們就做了幾個小包，但還是相對比較重的。

全包圓總經(jīng)理蔡蒙：客戶的需求是裝修一個房子，無論是個性化還是整裝都是一種表現(xiàn)形式。對于企業(yè)而言，需要針對客戶需求衍生出不同的產(chǎn)品線、內(nèi)容、定價邏輯。在這一過程中，標準化、供應(yīng)鏈形成的整裝的產(chǎn)品力是非常重要的。整裝包含的內(nèi)容越多，交付的難度就越高，如果能把這些都跑通，品牌的競爭力也就有了。

今朝裝飾集團整裝事業(yè)部總經(jīng)理張陽：開始今朝做的是老房裝修，近幾年也在做適老裝修，今朝的整裝主要是標準化報價，在今朝看來整裝并不是沒有個性化，而是解決了部分定制的問題，配套體系選起來很方便，客戶可以隨意搭配。

打扮家聯(lián)合創(chuàng)始人勾玉東：如果給客戶提供一體化服務(wù)，我們也是整裝，整裝的對面是模式，有客戶喜歡整裝，也有客戶喜歡分段式，我們就是分段式。能不能讓選擇分段式的客戶也方便、放心，作為開發(fā)出身的打扮家希望通過技術(shù)來解決。

打扮家副總裁、局裝平臺負責(zé)人王睿：小米投資汽車是因為其硬件+軟件的模式與小米現(xiàn)在做的事情很類似，而家裝的底層鏈路還不健全，基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。同時，相比于空調(diào)等家電行業(yè)，家裝的服務(wù)效率依然較低。家裝行業(yè)的供給側(cè)該如何改革，是擺在我們面前的話題。

中國室內(nèi)裝飾協(xié)會副秘書長宋昕：人才培養(yǎng)計劃很重要，協(xié)會希望將所有產(chǎn)業(yè)鏈全部打通，如前期培訓(xùn)、課程設(shè)置、以及實際培訓(xùn)方式等，我們也在找合作伙伴，探討培訓(xùn)方式。未來希望能與方太等企業(yè)合作，看企業(yè)是否愿意提供實習(xí)崗位，真正將產(chǎn)業(yè)研落到實地。

思考：整裝能否助力裝企突破百億瓶頸？

網(wǎng)易家居華北主編張璐：近日方太官宣了兩位品牌全球代言人，陳坤和周冬雨，提出了「夯實高端化」和「適度年輕化」的品牌戰(zhàn)略調(diào)整來應(yīng)對市場的變化。方太走的是高端廚電之路，尚層專注高端大宅別墅裝修，兩家都是為高凈值人群提供產(chǎn)品和服務(wù)。方太作為供應(yīng)鏈企業(yè)代表，將如何給整裝公司賦能？整裝又能否助力裝企突破百億瓶頸？

陳坤 x 方太集成烹飪中心

周冬雨 x 方太水槽洗碗機

方太集團家裝事業(yè)部總經(jīng)理何石：就家裝產(chǎn)業(yè)鏈上，方太作為供應(yīng)鏈企業(yè)，在整裝的趨勢下是很有機會的。方太要做三件事：一、提升產(chǎn)品性價比，加大適合整裝獨家產(chǎn)品的研發(fā)力度，根據(jù)市場的需求追求更高的產(chǎn)品性價比。二、按照“顧客永遠是對的”的理念，從供應(yīng)鏈角度做好服務(wù)，解決裝企交付之后的痛點。三、深度整合營銷資源，將政府、社會、品宣的資源與我們自身的市場部、產(chǎn)品部、品牌部整合起來，與家裝一起做熱點。

方太集團家裝事業(yè)部大客戶總監(jiān) 謝永成:方太作為廚電行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等多個維度已經(jīng)積攢了很多經(jīng)驗，方太有著行業(yè)內(nèi)獨特的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)模式，但我們還是希望能與更多裝企合作，服務(wù)更多的消費者，共同推動大眾生活品質(zhì)的提升。

尚層裝飾董事長林云松：在流量層面PK，整裝做到100億，1000億都是想象的概念，還沒有改變行業(yè)的本質(zhì)：從底層怎么解決設(shè)計效率、施工效率、供應(yīng)鏈的效率，更加需要解決的是團隊、組織、文化、培訓(xùn)等問題。

愛空間高級合伙人閆佳：希望從設(shè)計端到材料整合端到標準報價端，都能夠成為一個整體，而不是1+1+1…同時，如何打造個性化整合的能力、設(shè)計一體化的能力，全封閉的整裝系統(tǒng)與后端開放系統(tǒng)如何結(jié)合，也都是未來整裝發(fā)展過程中需要進一步探索的。

今朝裝飾集團整裝事業(yè)部總經(jīng)理張陽：今朝裝飾的社區(qū)店在前端獲客上發(fā)揮了重要作用，社區(qū)店主要是與物業(yè)合作，通過這種方式獲取到客戶然后引流到大店，這一板塊也是今朝和方太等供應(yīng)鏈企業(yè)合作的重要方面。

博洛尼整體家裝總裁顧克：定制家居企業(yè)上百億的很多，家裝做大非常困難，其區(qū)別在于行業(yè)的不同。只有當(dāng)行業(yè)在設(shè)計效率、交付效率等效率上有所提升，才能有質(zhì)的改變。此外，門檻低的行業(yè)做大都難，門檻高的行業(yè)反而能生成頭部企業(yè)。

打扮家聯(lián)合創(chuàng)始人勾玉東：打扮家核心研發(fā)的BIM讓工地透明、材料透明。在打扮家看來，家裝行業(yè)一旦實現(xiàn)數(shù)字化就會產(chǎn)生千億級企業(yè)。數(shù)字化，包括工地數(shù)字化、設(shè)計數(shù)字化，甚至服務(wù)流程的數(shù)字化。

打扮家副總裁、局裝平臺負責(zé)人王睿：今天不少整裝企業(yè)能夠很快地從0做到10個億，因為產(chǎn)品的聚集能夠使得消費者獲利。打扮家定了五千億的目標，是因為我們看到了市場紅利，抓住這個紅利期就可以去實現(xiàn)。

先觀局，再破局。

此次以“味來之約”為主題的觀局沙龍，是網(wǎng)易家居再度攜手中國廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌方太集團，在2021方太第二季春季家裝節(jié)開展之際，于北京落地打造的精品思維沙龍。12位嘉賓的深度分享，也進一步加深了品牌與裝企之間的融合&鏈接，為產(chǎn)業(yè)共生共融發(fā)展獻力，百億裝企未來可期！

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(文章來源：網(wǎng)易家居侵刪)

方太

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