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定制家居轉(zhuǎn)型大家居，一定要避免5個坑！

時間：2023-02-07 09:22:11 類型：全屋定制瀏覽量：6921

第一個坑

不是簡單的品類疊加

自 “大家居”戰(zhàn)略興起以來，有不少的家居企業(yè)通過更名的形式，實現(xiàn)從單一家居細(xì)分行業(yè)實現(xiàn)大家居企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

除更名外，產(chǎn)品品類擴(kuò)展也是“大家居”戰(zhàn)略的實施形式，如索菲亞旗下相繼推出衣柜、整家定制、櫥柜、木門等多個品類，歐派則經(jīng)過短短幾年發(fā)展，整裝大家居已經(jīng)取得不錯成績。

幾乎是短短三五年間，定制家居行業(yè)就已經(jīng)全方位進(jìn)入了“大家居”賽道，經(jīng)過幾年發(fā)展，成功者卻寥寥，家居企業(yè)在向“大家居”多品類加碼的同時，企業(yè)、經(jīng)銷商要增加多個品類，對生產(chǎn)經(jīng)營、終端培訓(xùn)、產(chǎn)品體系、服務(wù)質(zhì)量等，特別是對于品類覆蓋不全、主要依靠和上游合作的家居企業(yè)而言，是一個天大的考驗。

第二

高顏值下的產(chǎn)品體系坑！

我是設(shè)計師，我當(dāng)然不能說產(chǎn)品款式空間美感不重要，高大上的外觀產(chǎn)品和展廳是營銷的必須條件。但我看見很多經(jīng)營者到處抄襲國外品牌，或者請大咖去掉200萬，然后展廳去掉300萬，展會去掉200萬，營銷廣告新店扶持去掉1000萬，內(nèi)部再折騰500萬（物料設(shè)備、系統(tǒng)、模塊、軟件信息化等），如果有數(shù)字化概念，還要建構(gòu)產(chǎn)品模塊、研發(fā)參數(shù)和數(shù)據(jù)串聯(lián)，也許1000萬又進(jìn)去了。預(yù)算沒了，用實力花掉，人蒙了一圈，甚至看誰都是騙他錢似的。

定制家居轉(zhuǎn)型大家居，一定要避免5個坑！

在新的賽道里，邏輯發(fā)生了變化，方法完全不同。這種借外力打造的高顏值展廳，是不了解行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部文化、產(chǎn)品體系的，就意味著你的展廳產(chǎn)品或外觀設(shè)計無法量產(chǎn)操作，無法進(jìn)行終端轉(zhuǎn)化，由此產(chǎn)生的工藝或系統(tǒng)轉(zhuǎn)化要折騰掉企業(yè)很長的時間，這里面就是一個深坑。

第三

信息化、產(chǎn)品數(shù)字化大坑！

運營企業(yè)的部門間各自為政、信息孤立的現(xiàn)象普遍存在，用人跟潮流、比拼年輕化。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，沒有一線經(jīng)驗和建筑整裝的實踐，很難深化到產(chǎn)品細(xì)節(jié)，要完美對接到細(xì)分部件的產(chǎn)品參數(shù)，很多現(xiàn)有的運作機(jī)制和人才構(gòu)成存在問題，通常我們看到連幾塊色板、幾個品類和服務(wù)流程都講不清楚的情況。如果沒有基于產(chǎn)品的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，所有的信息建構(gòu)是虛無的和錯誤的，充其量做個信息撮合平臺，遠(yuǎn)談不上產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。

定制家居轉(zhuǎn)型大家居，一定要避免5個坑！

在信息化軟件迭代過程中，各大家居企業(yè)也逐漸從外采數(shù)字化系統(tǒng)到自主研發(fā) 專門軟件，致力于前后端打通以及軟件集成化，最終實現(xiàn)設(shè)計、工藝、生產(chǎn)的無縫對接。以歐派 CAXA 系統(tǒng)為例，集設(shè)計效果圖、報價、線框圖、下單為一體，每單至少節(jié)約 5 小時。

定制家居轉(zhuǎn)型大家居，一定要避免5個坑！

歐派、顧家常年保持較高的研發(fā)、設(shè)計投入。

第四

協(xié)同交付是大難題！

大家居要求的一體化設(shè)計、一體化配齊、一體化施工交付，并能保障按期完成，把這一點做到，也是難點。很多消費者可能不相信，看起來極其簡單的家居產(chǎn)品，定制家居本身交付就是個行業(yè)難題，現(xiàn)在要整合多品類、協(xié)同交付，這對定制家居企業(yè)是極大挑戰(zhàn)，需要極強(qiáng)的運營、管理體系來保障。

在邁向大家居的擴(kuò)張之路上，幾乎所有企業(yè)都在交付問題上付出了極大代價。

家居行業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長、產(chǎn)品品類多、重服務(wù)的特征，各個環(huán)節(jié)需要有頂層組織力充當(dāng)粘合劑，并且隨著規(guī)模擴(kuò)大、經(jīng)銷商體系復(fù)雜度增加，為保證效率更需善用組織力。

第五

人才、組織能力坑

家居行業(yè)本質(zhì)上或?qū)儆诮M織能力密集型行業(yè)。行業(yè)從單品時代逐步發(fā)展到大家居以及接下來的整家定制、整裝定制，對定制家居企業(yè)的經(jīng)營要求是更高維度的。

定制家居轉(zhuǎn)型大家居，一定要避免5個坑！

歐派在營銷高層內(nèi)部實行輪崗制度，打破原本多事業(yè)部之間協(xié)同壁壘，通過高層輪崗累積多品類協(xié)同經(jīng)驗，有助歐派提升整家定制品類融合程度，公司依托特有的薪酬激勵制度及業(yè)績 PK 排名，激發(fā)內(nèi)部橫縱良性競爭，橫向激發(fā)內(nèi)部活力，縱向晉升依據(jù)其業(yè)績最終排名優(yōu)先順位，以抵抗公司壯大后組織渙散化、效率降低的影響。

總體來看，大家居、“整家定制”模式契合了消費者一站式訴求，順應(yīng)家居企業(yè)提升經(jīng)營效率，提高了終端客單值，是發(fā)展趨勢，但是定制家居企業(yè)做大家居，門檻較高，中小型企業(yè)需衡量自身經(jīng)營能力再介入。

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(文章來源：好家居網(wǎng) 侵刪)

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