當前,定制衛浴已成為衛浴行業的公認趨勢。據相關數據統計,整個衛浴行業涉及“定制”產品的企業高達95%以上,市場份額面臨重新洗牌。與此相對的是,定制衛浴起步較晚,規模約達550到600億,仍有較大上升空間。對此,各大品牌如何謀得一席之地?怎樣打破行業天花板?
5月10-15日,紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂親率核心團隊,5天走訪13家品牌,其中包括9大衛浴企業:富蘭克、恒潔、勞賓、阿洛尼、箭牌、梵度、心海伽藍、浪鯨、緹派,通過深入了解衛浴代表品牌產銷、供需、渠道等綜合情況,共同探索定制衛浴創新發展的著力點和突破口,挖掘和培育具有市場口碑、行業公信力和核心競爭力的定制衛浴品牌,推動行業迭代升級。
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無定制,不衛浴!
新賽道背后的消費、行業、格局之變
眼下,家居行業已告別以房地產為驅動的高增長時期,轉而進入以用戶需求為主導的新增量時代。
一方面,家裝衛浴行業亟需去房地產化,針對存量房市場以及舊房翻新,分賽道(陽臺空間、衛浴空間,廚房空間)提供解決方案十分必要。
另一方面,新增量的關鍵在于新人群以及新消費場景。其中,浴室空間作為家居中為私密、獨處、釋放壓力的功能區,已成為消費者愿意投入的空間之一,對于衛浴的需求,也越來越偏向于產品、設計與空間的適配與協調,而過去粗放型的單品思維和服務模式越來越無法匹配這一核心需要,定制衛浴成大勢所趨。
富蘭克展廳
那么,何為定制衛浴?朱家桂認為可以從兩方面來定義:
狹義:即所有的非成品交付的空間組件。比如,說我們熟悉的淋浴房、美妝柜、收納柜、洗浴柜等等。這些非標準件交付的,其實都可以稱為定制的一個組件。
廣義:指的是以整體設計、一體交付為核心的衛浴空間消費新模式。
從消費者角度看,定制衛浴既能實現衛浴的個性化、風格化,又能實現多品類、一體化解決方案,符合消費者的基本消費邏輯。
從企業角度看,從傳統衛浴到定制衛浴的轉變,是撬動流量、提升客單價、開啟新增長、搶占市場份額的必由之路。
恒潔副董事長謝旭藩帶領參觀展廳
恒潔副董事長謝旭藩對此表示,恒潔的定制一定是空間及解決方案的定制,而不是簡單的產品定制,未來,恒潔將加快定制交付周期,進一步滿足高端人群及有特定定制需求的人群。
而站在紅星美凱龍的角度,開辟賽道與品牌分類是當下重中之重。因此此次朱家桂親自率隊,5天探訪9大衛浴企業,其中既包括正蓄勢待發跨界定制衛浴的傳統衛浴一線品牌,也包括定制衛浴新勢力,通過參觀展廳、現場座談,對于定制衛浴的發展現狀和未來前景有了更為深刻的認知。
朱家桂認為,定制衛浴所帶來的并非是取代,而是融合,其助推了衛浴企業從傳統制造業向新型服務模式的轉變,是一次行業層面質的飛躍,亦是企業間競爭新的分水嶺。
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繼定制衣柜、櫥柜后的第三風口!
靠什么打破“天花板”?
從衣柜到櫥柜,家居定制行業的邊界正在不斷延伸,而定制衛浴憑借龐大的基本盤優勢,已成為第三風口,但是目前定制衛浴的滲透率相對較低。如何強化品類競爭力,進一步獲取高端市場的份額,是定制衛浴當前值得思考的問題。
朱家桂認為,目前擺在定制衛浴企業面前主要有兩道坎:一是對定制衛浴消費市場的培育,二是定制衛浴企業從產品到整體空間、風格特征、適用場景的專業度提升,由此滿足消費者的規模需求。這不僅需要品牌搭建專業的設計團隊、完善的供應鏈體系,更需要渠道的賦能。
心海伽藍營銷總監包國鋒對此極為認同,他談及:“如今的心海伽藍已經從以浴室柜為核心的單品類衛浴品牌成功轉型為全衛定制整體衛浴品牌,不僅擁有前后端一體化的生產體系,在終端店面中更加注重場景化的體驗設計,為消費者提供高端、個性且時尚的全衛定制解決方案。”
心海伽藍展廳
多維度價值壁壘的構建,助推了定制衛浴規模化的發展,不過,主流消費者品牌意識的覺醒,才是打開巨量“增量市場”的核心。縱觀衣柜和櫥柜品類,歐派作為櫥柜一哥,市值已近千億,而索菲亞以衣柜業務起家,也早已進入了百億俱樂部,但是同屬柜類且專業度更高的浴室柜,僅有將近300億左右的規模,定制淋浴房近250億,定制衛浴整體規模約550至600個億。為何差距如此懸殊?關鍵在于消費者心智尚未覺醒。
因此,早在2020年,紅星美凱龍就專門開辟了定制衛浴賽道,不僅要在“重運營”戰略的護航之下,全面協同定制衛浴品牌共同做大市場的蛋糕、做高每家品牌的市場份額,還要實現掀起終端場景革命,引領流量新風向。
朱家桂體驗緹派產品
2021年,紅星美凱龍聚焦打造九大主題館,通過“細分再細分”,從打造精品衛浴館,到進一步細分出定制衛浴這一板塊,將其和國潮、進口整合,打造精品衛浴館,以重磅布局引領消費潮向,實現品類結構和場景體驗的全面升級,同時,通過在重點城市打造1號店、至尊MALL等高端店態,拉開與其他市場的差距,聚焦高端客群,同時借助各地標桿商場加持,做到輻射所有客群,占據各級市場“制高點”。
朱家桂表示,紅星美凱龍也在一步步改原有觀念,由原來的進口館升級為國際館,國內品牌在智能及空間解決方案方面具有后發優勢,同時國潮熱正一步步影響著年輕消費者,希望品牌能與紅星美凱龍一起打造高標準店態,由紅星美凱龍進行平臺認證,從而入駐國際館。
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以平臺之力賦能品牌提升路徑
繪就中國衛浴產業新變革
盡管定制衛浴市場前景廣闊,品牌眾多,但目前尚未誕生真正能夠出具整體衛浴定制方案和具備對應消費人群服務的代表性龍頭。助推定制衛浴,需要平臺與品牌的協同作戰、共同發力。在定制衛浴品牌由大而強的躍升中,紅星美凱龍首當其沖展現出大平臺的擔當與引領作用。
據紅星美凱龍衛浴瓷磚事業部總經理常成介紹,在即將到來的6或7月,紅星美凱龍將落地一場集結行業領袖力量的高端定制衛浴行業峰會,以消費為導向,助力建立健全定制衛浴品類高質量發展新型標準體系,為消費者提供更具公信力、專業性的高端定制衛浴品牌參考,喚醒和強化消費者的品牌、品類認知,助推定制衛浴打開新一輪增長空間。
不僅如此,通過此次總裁走訪,紅星美凱龍對定制衛浴前景更加看好,決定將全力推動定制衛浴發展再上新臺階,在2023年7月的中國建博會(廣州)上,紅星美凱龍將拿出佳位置打造規模空前的定制衛浴館,以中國建博會(廣州)極具領先的定制屬性以及“冠軍企業首秀平臺”、“創新思想首發平臺”的平臺優勢,聯合紅星美凱龍核心資源,全方位幫扶定制衛浴品類的強勢崛起,形成中國大、強、專業的定制衛浴展示平臺。
既要賦能品牌,激發消費新需求,還要孵化平臺,做產業的助推器,定制衛浴行業的天花板真的要被打破了!
(文章來源: 家居微觀察 侵刪)
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