從2021年火至2022年,在歐派、索菲亞、顧家等定制頭部企業(yè)先后發(fā)布“整家”戰(zhàn)略后,這場“整家定制爭奪戰(zhàn)”已然進入白熱化階段。雖業(yè)內對于“整家”的發(fā)展爭議不斷,支持者認為從單品到銷售到空間方案,再到整家定制是定制家居行業(yè)發(fā)展的必然歷程,不支持者則是認為這只是一場繼無醛環(huán)保之爭后的另一場營銷戰(zhàn),噱頭罷了。但不置可否,“無整家不定制”仿若已經成為定制企業(yè)的共識一般,整家正在被各大頭部企業(yè)爭相部署。
3月5日,又一定制家居巨頭詩尼曼召開了“整de好”整家升級暨品質嚴選整家套餐發(fā)布會,詩尼曼表示這是繼2022年初在“增長·引擎”全球創(chuàng)新營銷大會上推出整家定制以及發(fā)布28800元套餐后根據(jù)消費者需求所升級的又一舉措,會上,詩尼曼還提出了“整家元宇宙”這一全新概念,并提出“5個1黃金標準”,提高入局整家定制門檻的同時也通過平臺強大整合能力逐步構建行業(yè)新形態(tài)。
以消費者為先造就整家風口
以品質為先打造整家天然屏障墻
消費者在哪里,市場風口就在哪里。近年來,隨著國家調控政策收緊,“房住不炒”被寫入經濟發(fā)展的基本框架,房地產市場逐步回歸理性,家居行業(yè)作為房地產下游也由從增量市場逐步轉向存量市場。與此同時,隨著代際消費演化,90后、00后成為主力消費人群,催生新消費主義的崛起,帶動家居消費需求與路徑的轉變,“雖懶但精”的消費者們期待性價比高的一站式裝修解決方案,整家定制在此情況下應運而生。
實則,整家定制的出現(xiàn)確符合消費者需求。據(jù)《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》顯示,在有裝修計劃或裝修行為的消費者中,六成表示會選擇全屋整裝;并且從整個市場大盤來看,中國整裝市場預估在2021年達到8686億元,并將持續(xù)保持20%的年增長率;整裝首發(fā)企業(yè)歐派推出整家定制品牌StarHomes星之家后,整裝大家居接單業(yè)績累計突破20億,增速達104%……這些數(shù)據(jù)無一不表明整裝風口真正到來了。
但整裝風口的到來,并不意味著企業(yè)可以貿然入局。整家定制多品類集成一體化解決方案對企業(yè)考驗的并非簡單的家居品類增加,而是對于企業(yè)產品技術、供應鏈、服務等方面的綜合考驗。進入整家定制時代,對企業(yè)的整體實力、戰(zhàn)略能力、運營能力都提出了更高的要求。以詩尼曼為例,詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國在“整de好”整家升級暨品質嚴選整家套餐發(fā)布會上強調:“新的時代風口面前,詩尼曼整家升級絕非‘盲目跟從’,而是從2014年起就開始籌謀,以多品類布局走在行業(yè)前列,為整家的升級為其打下堅實的基礎。”
事實證明,詩尼曼也正是如此做的:2014年布局門窗領域,2017布局櫥柜領域,2018年布局大家居/木門領域,2019年布局淺指·智能鎖領域,2020年布局陽臺領域,2021年布局整家定制。亦步亦趨的全品類布局,讓詩尼曼在擴張品類、保持質量的同時趕上整家定制的列車。“以前瞻性布局,聚焦“質”上升級,構筑全品類“整家版圖”,黃偉國認為,企業(yè)要永遠以消費者為中心,居住的本質需求是不變的,所以詩尼曼的環(huán)保初心、品質嚴選、服務本質也不會改變。
產品技術、供應鏈、服務等多方面考驗,加之環(huán)保、品質等產品質量的不拋棄、不放棄,詩尼曼的“質”上升級,無疑不拉高了整家定制的入局門檻,為整家豎起一道天然屏障墻。
合力打造全品類供應鏈
詩尼曼爆發(fā)強大品牌力塑造行業(yè)新形態(tài)
對于企業(yè)而言,一步到位做整裝,鏈路長、跨度大、難度高,對定制家居企業(yè)綜合實力提出更高要求,且基裝、成品家具企業(yè)跨界到定制行業(yè)也面臨舉步維艱的局面,但作為大趨勢的整家定制,市場潛力有目共睹,企業(yè)家們只能看著這塊香餑餑溜走?詩尼曼給出了一條解題新思路:整家元宇宙,即結合泛家居行業(yè)全品類供應鏈,構建一個整家的全景世界,產業(yè)鏈條上的每個環(huán)節(jié)、不同品類的合伙伙伴,甚至是跨界的品牌,都有進入整家元宇宙的鑰匙。
詩尼曼認為追求美好與家裝現(xiàn)實是矛盾的,消費者面臨產品不集中、風格難統(tǒng)一、價格不透明、服務難到位等痛點,多數(shù)企業(yè)也面臨著業(yè)務單一、市場分流、營銷乏力、物流困難等痛點,只有不同鏈條的企業(yè)整合為一才能更靈活的為消費者提供符合要求的一站式家居解決方案。而面對整家升級戰(zhàn)略對消費訴求,以及供應鏈整合的必然趨勢,詩尼曼也正式邁向“平臺生態(tài)化”的全新階段,即詩尼曼一站式優(yōu)材平臺,并發(fā)布“28800新潮世代整家套餐、38800都市睿族整家套餐以及48800中產新貴族整家套餐”三款針對不同人群的整家套餐,通過靈活搭配,滿足消費者個性化需求。“詩尼曼整家定制是基于用戶需求的變化而演變的商業(yè)模式,是系統(tǒng)性的升級,核心競爭力在于全品類、全渠道、全鏈路的布局。品牌在品類布局、供應鏈整合、交付能力等方面有足夠沉淀,在’技術、產品、供應鏈、信息化、品牌’等方面進行了系統(tǒng)性的升級,推出的整家元宇宙是生逢其時”,詩尼曼整家定制事業(yè)部總經理麥建強解釋道。
對于整家元宇宙的搭建,詩尼曼已經悄然布局。詩尼曼將家分為9大空間、10大品類,并與華為、大自然家居、喜臨門、上派、創(chuàng)維、晚安家居等不同品類家居企業(yè)展開合作,且積極擁抱數(shù)字化,引進酷家樂設計下單一體化技術,以及全鏈路的BIM技術,在發(fā)揚多品類的同時不忘數(shù)字化、智能化的部署,這也為詩尼曼整家升級打造了堅實的后盾,同時詩尼曼強大的品牌力也逐步塑造著行業(yè)的新形態(tài)。
后記
有界有為,共創(chuàng)共贏。詩尼曼在做整裝鏈路長、跨度大、難度高的時代大背景下,交出了自己的答卷:成立整家定制事業(yè)部,以自身為平臺,打造整家元宇宙,開辟整家新思路,也正因詩尼曼順應行業(yè)趨勢且勇于創(chuàng)新的果敢,讓詩尼曼19年來一直勇立潮頭。詩尼曼家居執(zhí)行總裁黃偉國表示:“詩尼曼整家定制,意在重塑新的價值觀,通過平臺與用戶思維,構建一個融合全品類、全渠道、全鏈路的整家全景世界。”若此想法成功,無疑將不意味著行業(yè)新業(yè)態(tài)即將建立。接來下,且看詩尼曼如何鏈接全整家鏈路,分發(fā)“整家元宇宙”的“鑰匙”。
(文章來源:新浪家居 侵刪)
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