理想很豐滿,現實很骨感。
近年來,隨著人們“除醛”意識提升,越來越多消費者開始追求高環保家居產品。“無醛/零醛添加”成了基礎標配,“零醛”變身環保家居的“消費升級”。這背后既有消費者健康居家的真實訴求在驅使,也離不開眾多企業的“推波助瀾”。
企業零醛產品廣告鋪天蓋地,眾口鑠金之下,讓很多消費者誤以為家居建材家裝行業的“零醛”產品已成現實。遺憾的是,目前市面宣稱的“零醛產品”,其“零醛”檢測指標幾乎都是實驗室結果,而非實際使用結果。而從實驗室到實際應用效果之間的距離,被不少有心商家有意無意地忽略或弱化了,“零醛”成了“皇帝的新衣”。
宜家事件,掀開“皇帝新衣”
“天網恢恢,疏而不漏”。前段時間,宜家中國收到一張“罰單”,事由是在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱廣告,被市場監管部門認定屬于虛假廣告,要求停止發布相關廣告并處以罰金172萬余元。隨后,宜家官方發布致歉聲明,承認“GUNRID古恩理德”窗簾產品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳,對消費者存在誤導,并已下架停止銷售該產品,同時“深表歉意”。
宜家在官方致歉聲明中表示“GUNRID古恩理德”窗簾產品廣告中宣傳的“空氣凈化”功能,是在限定的試驗條件下針對特定目標污染物進行檢測而得到的凈化結果,在實際生活環境條件下凈化效果可能會因環境條件的變化而不同?!钡思以谙嚓P廣告宣傳中,并未能清晰標明“空氣凈化是基于限定條件的實驗結果”。
簡單來說,就是宜家的廣告營銷隱藏了關鍵的數據信息,把窗簾的空氣凈化功能全面放大了,讓消費者誤以為這款窗簾無論何時都能進行空氣凈化。
宜家的“致歉”就像多米諾骨牌,掀開了市面上很多使用實驗室的數據來作宣傳,但又并未標明實驗結果與實際生活中的效果有所差異的家居產品的“皇帝新衣”,“無醛添加”大戰中紛紛攘攘宣稱“零醛”的企業宣傳及其產品爭先下架。但總有一些沒有枉顧利益的企業一直在默默踐行著本應該擔負的責任——不單提供商品和服務,還保證交易公平性。
歐派謹慎對待,踐行“巨頭責任”
毋庸置疑,消費者對于室內環境污染尤其是甲醛的關注度越來越高,家居產業正在向健康環保安全快速發展。而科學正確地向消費者宣傳產品的除醛、凈醛功能十分重要!
宜家(中國)被處罰不久,歐派家居謹慎對待,歐派視頻號新上線了宣傳視頻,而視頻末尾都加上了“數據于特定測試環境下所得”的說明。
在范居士看來,家居“凈醛”產品,是在“無醛添加”產品基礎上,增加新材料新技術,可以在實驗檢測條件下實現分解甲醛功效,可以說“無醛添加+凈醛”功能的產品是目前家居裝修材料里高環保級別的產品。歐派家居作為龍頭企業,當機立斷承擔起行業責任和社會責任,在宜家事件后社會上普遍流行“甲醛焦慮”時,謹慎對待,重新上傳“凈醛”產品視頻,宣傳推廣的同時教育消費者,理性看待“甲醛”數值。
冠特繼續“除醛”,堅持“言行一致”
凈醛、除醛產品的探索和研發,是有利于行業、有利于消費者的創新應用。家居“凈醛”“除醛”產品能否成為環保升級的突破點,為消費者打造一個健康環保的居住環境,這需要更多的家居企業一起攜手努力,不斷創新突破技術壁壘,攻克技術難關,不斷提升“凈醛”“除醛”的效果,滿足消費者更高的環保需求。宜家事件后,冠特仍舊堅持“除醛”,可見其躊躇滿志。
說起冠特在環保路上的探索歷程,早可以追溯到14年前冠特舉辦的一場“挑戰甲醛零極限 健康環保中國行”環?;顒?,這是家居行業對于環保早期的探索,也是冠特在環保路上的早期開拓。隨后,冠特更是推出冠特除醛板,發布除醛家具,獲得了ISO9000認證;2020年更是宣稱“要無醛,更要除醛”,引發行業熱議。
據悉,冠特除醛板的原理是通過納米高科技在三聚氰胺貼面上覆著一層帶正負電極的物質,通過空氣中溫度不間斷轉化為負離子除醛物質,形成永久負離子發射功能,并且不會產生有害物質或產生其他副作用。目前,冠特負離子除醛板已經獲得了中國國家知識產權局專利認證、國家建筑材料中心認證等多項權威認證,以過硬的品質贏得了廣大消費者的認可。
宜家事件后,冠特的環保布局并沒有受其影響而止步,堅持升級環保策略——“要除醛,還要文化”的主打方向,一如既往地把除醛與文化兩大IP賦予到產品與品牌當中,打造獨屬于冠特的環保文化。
至此不難看出,冠特“除醛”,并非為了營銷而生,也不是為了盈利而起。這是冠特多年發展以來始終堅守的初心,不越營銷雷池,在交易時正確教育和引導消費者進行消費,實事求是,只為打造一個讓消費者滿意的健康環保居住環境。
好萊客“凈醛”如初,深耕“原態哲學”
無獨有偶,好萊客與冠特堅持著同樣的初心。于好萊客而言,“環?!辈皇菭I銷的賣點,“原態”也不是單純的環保板材,而是一條貫穿了綠色、健康、舒適、以“原態哲學”為核心的原態全價值鏈,是好萊客在提升居家健康方面,突破性和創新性的發明和應用。
據官方顯示,好萊客的“原態凈醛板”以優質的竹木纖維為基材,加以高環保標準的MDI生態粘合劑,再加入凈醛抗菌專利技術——于飾面植入納米凈醛因子,使其能持續主動釋放適當濃度負離子。原態凈醛板釋放的負氧離子,能夠主動捕捉和分解甲醛,實現室內等密閉空間的空氣凈化,讓家里的每一個人都能24小時暢享健康呼吸。
正如業內專家所言,有效控制室內空氣污染,一方面要從源頭上控制,推廣無甲醛少甲醛的材料;另一方面推廣具有凈化功能的材料和產品時,要做到科學規范推廣和引導。好萊客通過科學技術改良板材用料環保的同時,通過化學反應法,將甲醛分解凈化,通過完善的原態系統將綠色、原態的理念附加到每一件產品中,依托自身的力量奮力推動中國家居健康環境的穩步前行。
結語
泛家居圈創始人周忠先生如是說過:宜家“空氣凈化窗簾”被罰事件之后,我感覺定制家居及其他細分行業在環保推廣方面,似乎要注意兩點:1、“無醛添加、零醛添加”應該沒有問題;2、“凈醛、去醛、除醛”等,如果沒有充分的依據,應當謹慎。
宜家事件的爆發可以說是一個行業內“無醛添加”大戰的分界線,在此之前,無論是否有著充分的依據,從頭部到尾部,從家居到建材到家裝,大大小小的企業都宣稱自己“無醛”“零醛”,走上了“重營銷輕研發”的歪路——消費者花了雙倍甚至數倍的價格,把這些“黑科技”買回家,并不是要幾張實驗室的報告,要的是放到家里能真正發揮效果。
在這之后,如同大浪淘沙,把堅持凈醛\除醛產品的探索和研發投入的企業如歐派、冠特、好萊客等留存了下來,他們堅持的是有利于行業、有利于消費者的創新應用。
廣告能贏得了一時,但勝不了一世。期待今后,有更多的企業能夠和歐派、冠特、好萊客一樣,負重前行,為消費者打造一個健康環保的居住環境,不斷創新突破技術壁壘,攻克技術難關,滿足消費者更高的環保需求。
(文章來源:泛家居圈 侵刪)
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