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產品質量有問題、服務怠慢？冠軍涂料與經銷商對鋪公堂

時間：2021-05-11 10:13:26 類型：全屋定制瀏覽量：5692

5月似乎是“多事之夏”，當中就包括江蘇冠軍涂料科技集團股份有限公司（以下簡稱“冠軍涂料”）。根據多名經銷商向媒體反映，冠軍涂料產品有問題卻不給退換，售后服務怠慢，甚至單方面終止合作協議等。

有的經銷商已經扯皮一年多尚未能解決，有的甚至還被廠家起訴了。為此，這些經銷商還建立了一個微信群，抱團維權，范顯旺就是當中的一員。

根據范顯旺介紹，他于2020年5月左右加入冠軍涂料，6月13日正式簽約，成為其東莞市總經銷商，授權期限從2020年6月6日至2024年5月31日。

同年7月，范顯旺進了首批貨價值20344.16元，此金額由兩部分組成：冠軍涂料所支持的5萬元代銷鋪貨金額，范顯旺實付的150344.16元，前者范顯旺簽了一張欠條與收到了一張證明書。

其中，欠條還款日期是2020年12月31日；證明書則表示，代銷鋪貨金額作為鋪貨墊底支持如不合作可退貨廠家做抵扣貨款處理。“也就是說，那五萬塊錢相當于廠家給經銷商的保障，是為確保經銷商權益的。”范顯旺表示。

2020年10月13日，打完款后（金額為150344.16元）向冠軍涂料進行了第二次下單，卻被告知不能給發貨，必須要結清此前的5萬元鋪貨款，冠軍涂料給出的理由是超過3個月沒有進貨，財務審核通不過。

據2020年10月10日冠軍涂料發出的一份聯絡函顯示，根據我司財務規定，超3個月未發生業務往來的客戶，將停止發貨并催收欠款，待貨款結清后方可正常合作。

對此，范顯旺認為十分不合理，，代銷鋪貨金額（5萬元）并未到約定的還款日期；第二，首批貨的產品質量并未解決；第三，3個月未進貨并非自己單方面責任，廠家人員變動，得不到有效對接。

“剛簽合同沒多久，負責廣東地區的業務經理小柯因故離職，陷入了無人服務狀態。首批產品還存在一些質量問題，如沉底、炸蓋、側漏、結塊等，反映后也沒人處理”，范顯旺表示，“感覺廠家對經銷商不信任，服務態度不是很好，不按承諾行事”。

就此事，范顯旺與冠軍涂料反復溝通協商了幾個月后，冠軍涂料于2021年3月24日起訴范顯旺范顯旺，溧水區人民法院進行了調解，經調解，雙方約定以優惠1萬私聊，即此前的5萬元代銷鋪貨金額只需還4萬元。

而后，范顯旺表示，回去之后冠軍涂料就變卦了，只肯優惠2900元，且不肯讓步，并向他發出了一份起訴狀，要求一次性支付貨款34915元及逾期利息、律師費等。

目前，范顯旺已準備已準備應訴，并表示：哪怕敗訴也要抗爭到底，為了避免其他人像他一樣“落坑”；而冠軍涂料對此則表示：走正規法律渠道就是了。

此事件經過報道后，引發了網友熱議，以下是我們所收集的部分留言——

網友萬木林-范顯旺（也就是上述事件當事人）表示：“親生經歷，毫無夸大，警示同行，避免踩坑”。

網友豪辰油漆化工有限公司表示：“我也被這個公司騙過，一樣套路”。

網友云狂表示，“很客觀，這家企業的確愛搞套路。”

網友臨江大橋漆莊永傳表示：“這個冠軍我也經歷被起訴，同樣也是質量問題不處理，打款后在合同期內被單方面終止合作，導致我多個項目停工而難以結款，提醒廣大經銷商朋友：這種公司絕對不可以合作！”

網友楊文華佛山華紅.華仁.華顏表示道，“我們也是他們授權的經銷商，承諾了的事情實行了幾個月后就不兌現，質量問題的確多多，油漆常見的垃圾質量問題，沉底、爆桶蓋、結塊狀樣樣有，號稱環保的稀釋劑競稀釋不了一般的油漆，有問題處理拖拖拉拉幾個月，我現在還有庫存退不了幾百桶有質量問題的所謂名牌產品，我們真的是被店大坑了，被套路了，有苦無處訴。”

后同樣借助網友華紅(顏)有限公司3號機的一句話進行結尾：“任何一個品牌想在市場立足，首先是質量為先，誠信為輔，沒有了質量與誠信終將會被客戶拋棄，承諾了就要堅決做到，不然信用何在，信任何在，何談銷售量。”

“既然走司法途徑，相信會有公道判決”，《涂料經》會將繼續跟進該事件的發展。

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(文章來源：涂料經侵刪)

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