百度副總裁景鯤：左手教育，右手智能家居，語音交互是核心

時間：2021-03-25 00:00:00 類型：瀏覽量：3355

自去年獨立完成融資后，上周，百度旗下人工智能品牌小度舉行“喚醒+∞”春季新品發布會。除了帶來了一批新品外，全屋智能策略也正式亮相。

會上，百度集團副總裁、小度CEO景鯤重點介紹了包括平板電腦“小度智能學習平板”、小度WiFi6智能路由器、體重秤等多款IoT設備。小度智能學習平板擁有主動糾正坐姿、12重藍光護眼等主打功能。小度WiFi6智能路由器則主打“能對話”，并且擁有兒童上網保護等各項機制。

此外，還有幾個重點值得注意：

提出“一屋一屏”戰略半年后，全屋智能系列產品在這次發布會也正式推出。其中“小度智能中控屏”是這一戰略的入口級產品，和音箱一起成為小度全屋智能系統的語音交互層。

首家小度全屋智能旗艦店于3月19日在杭州正式開幕，旗艦店由小度科技和博聯智能共同合作建設，在發布會上，雙方也同時宣布全國招商開啟。

截至2021年1月，小度助手月交互次數達75億次（不含百度系App內置小度助手數量），較2018年6月增長838%。小度的全屋智能已在酒店等場景有初步驗證，未來養老、健康等場景或成為重點。

重點瞄準教育行業

圖源：小度科技

發布會首個亮相的產品為小度智能學習平板，采用10.1英寸FHD防藍光全高清大屏，搭載12重智能護眼機制和坐姿糾正功能，售價1399元起。

百度、小米、天貓等巨頭的智能音箱補貼戰落幕后，在不同的產品線上交鋒成為今后常態，小度這次的新品則對準了教育行業。值得注意的是，小度科技此前已經推出過教育版的智能音箱，再推出一個專門的教育平板，背后有何考慮？

百度集團副總裁、小度科技CEO景鯤在會后專訪中表示，推出小度在家教育版后，不少用戶反饋對移動性有需求，現有的學習平板中對于網課、視頻的支持也有所限制。隨著疫情成為新常態，此次推出新品的初衷正是希望為孩子們提供專屬于他們學習的設備，而不是用成人的設備學習。

學習平板有兩大賣點——坐姿糾正和藍光護眼。當孩子使用平板的坐姿不正確，小度智能學習平板會立即發出提醒，規范學習姿勢，幫助孩子養成科學用眼的習慣。相較于主流的10重護眼，小度主打的是12重護眼功能，并運用獨家專利技術“優視藍”，從硬件出發保護兒童視力。

在內容上，小度和作業幫達成合作，支持全科同步輔導，擁有中小學全科免費教材，同時對學習內容進行體系化設計。平板集成了超過400款主流教育應用，并于戰略合作伙伴在內容和AI能力上進行互動和集成，讓用戶在互動時能有更多不同體驗。

圖源：小度科技

在智能平板后，小度推出了“WiFi6智能路由器”，售價249元，4月正式預售。硬件配置上，路由器千兆雙頻速率，速度達1800Mbps，并且支持Mesh組網，支持128臺設備連接。

“可對話”是這次路由器的主打功能，用戶通過語音操作即可使用。從前，路由器在家中設置好后，一旦出現問題，需要在電腦端登陸ip地址查看和解決問題，這對于許多用戶而言門檻是比較高的。搭載語音助手后，這就免去了以前路由器沒有交互界面的不便，直接通過語音便可和路由器交互，并且路由器的相關參數還可以在小度音箱等設備上顯示。

此外，家長也可以針對不同設備分配網速，甚至一鍵斷網，控制上網時間。這看起來也是和智能平板打配合，從而更好地深入到教育場景中。

全屋智能系列產品推出，語音交互是靈魂

小度科技還在發布會上披露了一系列數據：當前，小度助手合作伙伴品牌超過500家，開發者社區擁有開發者超過47000名。截至2021年1月，小度助手月交互次數達75億次（不含百度系App內置小度助手數量），較2018年6月增長838%。

來源：小度科技

自去年獨立運營后，小度科技提出“一屋一屏”的概念，意為每個家庭的每個房間里都應該有一個交互接口。

本次推出的全屋智能系列產品對應這一戰略，集交互層、場景層和設備層為一體。系統以小度助手的語音交互能力為核心，用戶在家可以智能屏/智能音箱、小度智能中控屏兩種方式調度全屋設備，滿足如照明、安防、健康等場景。

比如，當小度智能溫濕度計在實時監測室內溫度、濕度等環境數據時，根據數據可智能聯動空調、加濕器等其他設備，主動調控，讓室內環境恒溫恒濕。

新推出的小度智能中控屏是全屋智能系統的重要產品，當前已經打通了60多個品類、500多個品牌，以及超過2億多個可移動設備。在設備層，小度也開放生態合作，和產業鏈上下游的更多品牌伙伴進行合作。

本次發布會上，小度也宣布全國首家小度全屋智能旗艦店正式在杭州開業。在現場，小度連線了合作伙伴博聯智能（BroadLink），帶領觀眾進行在線游覽。

作為在智能音箱補貼戰中贏得頭籌的玩家，2020年小度智能屏出貨量繼續保持全球市場份額，但機遇和挑戰同時存在。

受疫情影響，智能音箱在去年經歷了不小的震蕩。根據IDC數據，2020年Q3國內智能音箱出貨量同比下降14.7%，是首個國內智能音箱出貨量同比下降的季度。可以看出的是，入口級產品的爭奪意義正慢慢淡化，未來的戰場是品類的綜合比拼。

而在小米、華為、天貓均在快速擴展智能家居生態的勢頭下，小度的差異化在于，語音交互層是核心。在CEO景鯤的講解中，小度智能家居的架構分為“骨架、肌肉、靈魂”三層。其中小度助手是核心，不止通過家居后端市場，也通過前端市場進入到用戶的生活和場景中。

“當前很多交互方案都是反人性、反便利的，比如一些企業的早起模式、睡覺模式、離家模式等場景化方案，用戶難以知道每個模式都控制什么設備，”景鯤表示，“小度希望做到的自然交互，是用戶說一句話，或有一個手勢，一個眼神，助手就能讀懂。”

圖源：小度科技

小度產品的研發邏輯也圍繞這一邏輯，只有當“會交互”這一需求對產品使用場景非常重要，小度才會選擇去做這一單品。除了上述的路由器外，小度本次推出的體脂秤、主控屏、溫度計也都存在這樣的場景——如視力不好的人群在使用體脂秤時，體重秤會播報就是非常便利的設計；在溫度驟變時，溫度計也能主動和用戶交互，聯動加濕器等設備為用戶把環境調整得更加舒適。

在商業落地上，今年也是搶占市場的重要年份。景鯤透露，除了直接To C，小度的B端場景如酒店，目前已得到初步驗證。在未來，健康、養老等會是小度進一步發力的方向。

以下為發布會后媒體對小度科技CEO景鯤的專訪，經36氪編輯整理：

Q：小度之前有學習智能屏，賣得很好，為什么還要推更貴一點的學習平板？

景鯤：我們是想真正為用戶提供多個教育解決方案。有的家長覺得教育智能屏好，有的家長要跟其他的家教機對標，那我們的新品就是非常正式的智能教育設備，屬于成熟品類，很多家長會有品類認知，希望孩子能夠在成熟品類上學習，覺得更嚴肅一點。

也有很多用戶反饋，他們對于移動性有些要求；學習平板的視頻功能在以往的設備上會有點限制，那我們這次的AI廣角攝像頭等在平板上應用范圍也更大一點，讓用戶有更多選擇。

Q：目前我們在教育賽道的定位是什么？未來的布局是?

景鯤：我們的定位還是在設備跟用戶接口這一層，就是設備層和交互層。以后我們不止會推出小度智能平板，還在規劃把整個系統開放出來給別的智能教育終端。

我個人覺得，在中國甚至是世界上也沒有幾家公司提供這種軟硬一體的交互式體驗，我們的初心就是想做一個開放式系統，把我們的技術、接口、平臺做好，賦能給更多的合作伙伴。

Q：小度品類越來越多，業務線越鋪越開。外界把小度這樣的行為形容為極度擴張，您同意這樣的概念嗎？現在是小度佳的擴張時機嗎？

景鯤：這就是業務的自然發展。我們雖然做的是不同款的硬件，但產品核心是以語音對話為基礎的操作系統。不同的硬件品類對我們來說，只是在不同場景中把對話操作系統做更多場景化的限定，收集和反饋更多的數據，讓我們整個系統變得更好。就像百度搜索，搜索的人越多，點擊越多，效果越好。

（智能學習平板）這個產品我們已經做了一年多的時間了，這個產品在構思和發展的時間都是在我們對產品相對很滿意的時候才會拿出來，所以時間點也是比較動態的。

Q：小度按照什么邏輯來擴展品類？

景鯤：我們的思路是以語音交互為核心，多模交互為補充。除了語音之外，還有手勢、眼神、動作、情緒的補充，都是我們思考開發什么產品的依據。任何一款產品，如果別人做的和我們做的只是價格的差別，我們不做也罷。

Q：教育是小度當下發力的場景，今年小度在場景上的計劃是怎么樣的？

景鯤：從場景來講，家庭智能場景、教育場景、養老場景是我們比較關注的。“十四五”提出來對于老年人群體使用智能設備應該給予更多的關注，我們這次推出的體重秤、路由器都是典型例子。這些服務在今天來講并不一定會帶給我們多大的價值，但是我特別相信，在未來的兩年之后，它的價值會非常大。

就像我們兩年前做酒店場景，當時很少友商在做，因為酒店房間改造是很慢的，但今天幾乎所有的酒店場景都選擇我們方案。這對于我們的業務長期是有很大價值的，我們會繼續下去。

Q：當前小度的全屋智能聯通的品類是偏中小型的硬件，沒有冰箱、洗衣機等白電，和其他友商的方案很不一樣。小度是怎么考慮的？

景鯤：我們不把自己定義成硬件公司，我們是人工智能互聯網公司，做的是語音對話式交互。在很多硬件品類選擇上，我們基本沒有糾結。

像電視、冰箱，我們跟創維、TCL、格力、海爾都有合作；像投影，我們是極米投影儀的股東，他們剛剛上市。

作為一個用戶，我不想被廠商綁架，想有更多的開放性選擇。從這個層面來講，小度相對很開放，只要其他的友商愿意，我們可以把設備全部貢獻出來，即使不用我們的中控也可以。用我們的小設備加入到他們的全屋智能IOT解決方案里面，也OK。

Q：做前裝和后裝市場，小度怎么平衡？

景鯤：前裝和后裝本質上是互補的狀態，前裝會慢，但生命周期很長；后裝速度快、見效快。我們比較擅長做后裝，但對于前裝市場，我們特別愿意花很長時間培育前裝這種慢的效果，但是價值高的場景。

Q：在全屋智能設備方面，我們跟其他友商相比競爭優勢在哪里？

景鯤：現在IOT廠商有很多類型，有傳統家電類型的，也有互聯網類型的，類型比較多。原來做智能教育設備的都是傳統廠商，傳統廠商做的方式，硬件賣得貴貴的，中間的毛利加得厚厚的，所有的教育設備賣得比成人的設備更貴。我們的初衷不是賺硬件的錢，而是服務好用戶，用戶喜歡這款產品，將來賺流量、互動、各種各樣軟件的錢。

我們把全屋智能分成了骨架、血肉和靈魂幾個層次，差異化在于靈魂。有的廠商覺得骨架更主要，所以要搭基礎光纖網絡，每個人的判斷不一樣。我們認為，用戶的接口很重要，底層搭得再好，用戶基本上看不見，摸不著（是不行的）。讓用戶有一個助理，幫他處理很多問題，這是我們的差異化。

Q：小度、百度都是以軟件為主的公司，我們如何把硬件體驗做得更好？隨著軟硬結合，我們如何確定有些產品是真的需要語音交互？

景鯤：我們的基因是軟件、AI公司，說實話做硬件挺難的。整個上下游鏈條太長，周期太長，我們也走了很多彎路，踩了很多坑，但我們的視角跟傳統硬件公司的視角不一樣。

比如在一些硬件產品的定義上，所有的硬件公司所有的模式都會看到是硬件定義軟件的模式。先選好硬件，然后他再想軟件怎么適配硬件，軟件是二等公民件。我們是反過來，先選軟件體驗，再選硬件。

比如我們這次的新品，因為中間要換一個新型號的攝像頭，讓產品延期了三個月以上發布，錯過了雙十一的爆發點，但我們敢這么做，大家的思路不太一樣。

Q：小度助手目前合作的收費模式是什么樣的？

景鯤：現在商業化是我們次要考慮的問題。我們首要考慮的還是用戶規模、端口的規模，同時這些用戶是不是足夠活躍。所有互聯網都是建立在規模的基礎，只要有規模，有很多方式都可以賺錢。比如跟合作伙伴收分成的費用、許可API調用的費用，等等，但我們現在重點沒有在這里。

Q：消費者不可能只選小度，或者不可能只選華為，未來不同產品之間的通信有可能標準化嗎？

景鯤：我們當然希望設備是完全互聯互通的，不過很多公司能出于商業角度，希望所有的用戶都選我的產品，短期可能有些公司會有這樣的能力，但長期都Battle不過人性，終勝利的肯定是用戶的意志。

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(文章來源：36氪詠儀侵刪)

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