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當(dāng)大時(shí)代變成了無數(shù)多元的小時(shí)代，微小同樣捧出巨變。
“定制衛(wèi)浴不是風(fēng)口，而是一股不可逆轉(zhuǎn)的趨勢”，當(dāng)新賽道涌現(xiàn)，衛(wèi)浴企業(yè)如何跟上？誰能領(lǐng)軍下一個(gè)時(shí)代浪潮？百億級(jí)、千億級(jí)家居市場新機(jī)會(huì)是否指日可待？
2021年4月20-21日，由紅星美凱龍衛(wèi)浴瓷磚事業(yè)部發(fā)起的“首屆定制衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地行”，攜紅星美凱龍全國商場負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商代表組成50人“考察團(tuán)”深入佛山、廣州兩地，走進(jìn)緹派、心海伽藍(lán)、歐派衛(wèi)浴、梵度的研發(fā)基地、生產(chǎn)車間和門店展廳。
通過4家具有不同風(fēng)格、處于不同發(fā)展階段的定制衛(wèi)浴企業(yè)代表，窺得定制衛(wèi)浴市場發(fā)展基本全貌，探秘定制衛(wèi)浴新趨勢，搶先打響定制衛(wèi)浴新賽道，并推演出未來五到十年內(nèi)，衛(wèi)浴市場所發(fā)生的巨變：
趨勢一：全衛(wèi)定制已進(jìn)入快車道，
有望成為市場絕對(duì)主流
何謂全衛(wèi)定制？這一概念初起源于日本，指涵蓋了頂、底、墻及所有衛(wèi)浴設(shè)施的整體衛(wèi)浴解決方案。
其實(shí)，早在2018年，便有企業(yè)率先提出了全衛(wèi)定制的概念，只是當(dāng)時(shí)僅在小范圍內(nèi)引發(fā)關(guān)注，直到2019年，全衛(wèi)定制正式進(jìn)入百家爭鳴的發(fā)展紅利期。時(shí)至今日，全衛(wèi)定制行業(yè)已形成相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)模，展示出蓬勃的發(fā)展?jié)摿Γ⒂型蔀樾l(wèi)浴市場的絕對(duì)主流。
全衛(wèi)定制的興起和騰飛，有其必然性。它不僅完全契合了未來的消費(fèi)趨勢與社會(huì)風(fēng)潮不斷變化的需求，還能解決沉痼已久的行業(yè)痛點(diǎn)。
隨著年輕消費(fèi)群體成為社會(huì)中堅(jiān)力量，他們擁有幾大明顯特質(zhì)：懶、追求個(gè)性化、顏值為王、注重體驗(yàn)、更加關(guān)注自我、追求舒適宅生活……而全衛(wèi)定制的一站式體驗(yàn)、量身個(gè)性化設(shè)計(jì)、一站式服務(wù)能完美契合他們的需求。
緹派展廳
不僅如此，近年來，衛(wèi)浴市場已陷入增長瓶頸，低毛利、低客單、壓庫存、同質(zhì)化極其嚴(yán)重，既讓經(jīng)銷商舉步維艱，也成為終端賣場的一大痛點(diǎn)。
在傳統(tǒng)衛(wèi)浴的消費(fèi)場景中，“成交”意味著服務(wù)結(jié)束。但定制衛(wèi)浴的“成交”代表著服務(wù)剛剛開始，量尺、出圖、報(bào)價(jià)、安裝……通過全衛(wèi)定制，可以覆蓋更多客戶的消費(fèi)需求，從而搶占市場占有率，幫助經(jīng)銷商提高單量，實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。
因此，紅星美凱龍經(jīng)過長期調(diào)研、走訪，將定制衛(wèi)浴作為一大發(fā)力點(diǎn)，并高舉全衛(wèi)定制。此次基地行所參觀的4家企業(yè)，均處于全衛(wèi)定制發(fā)展不同階段，且各有區(qū)隔。
比如歐派衛(wèi)浴，代表著一個(gè)很成熟的體系，是消費(fèi)者品牌，珈藍(lán)則是早喊出全衛(wèi)定制理念的品牌，緹諾是設(shè)計(jì)屬性與進(jìn)口屬性的代表，梵度是整體美學(xué)方案的代名詞。
通過標(biāo)桿企業(yè)的現(xiàn)場觀摩和成功經(jīng)驗(yàn)，將進(jìn)一步發(fā)揮紅心美凱龍的平臺(tái)優(yōu)勢，鏈接廣大經(jīng)銷商、商場和優(yōu)質(zhì)品牌，實(shí)現(xiàn)沒有信息差的互通直達(dá)，整合資源為企業(yè)發(fā)展賦能，加速全衛(wèi)定制這一細(xì)分品類的崛起，解決行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。
趨勢二：新材料層出不窮，
“家具化”“混搭風(fēng)”特征日益突出
家具產(chǎn)品與衛(wèi)浴產(chǎn)品的差異，主要體現(xiàn)在總體配套以及產(chǎn)品多樣化方面。不過，這種差異正在逐步縮小，衛(wèi)浴產(chǎn)品“家具化”已經(jīng)成為大潮流，造型單調(diào)，作風(fēng)懸殊的單品組合已經(jīng)不能知足市場的需求，相反涵蓋浴室柜、淋浴房、馬桶、浴缸、龍頭等能一站式解決方案的定制衛(wèi)浴品牌必將成為市場的主流。
心海伽藍(lán)展廳
不僅如此，衛(wèi)浴行業(yè)之前一直是以陶瓷制品居多，而在如今的定制衛(wèi)浴行業(yè)，引入了更多的新材料，包括石材、玻璃、木材、布料、金屬、皮革等，既豐富了材料的品種，也給產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帶來更多靈感，跨界混搭的新思潮已經(jīng)司空見慣。
在參觀企業(yè)時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，眾多圍繞綠色環(huán)保這一核心訴求展開的新材料、新技術(shù)應(yīng)用。比如緹派的納米特潔釉材質(zhì)，可以在潔具表面形成高效抗菌和智潔保護(hù)層；歐派淋浴房的夾絲玻璃工藝，更加時(shí)尚前衛(wèi)，且兼具防爆隔熱功能。
歐派夾絲玻璃淋浴房除此之外，就浴室柜而言，擁有優(yōu)越的物理性能和裝飾性能的巖板，作為新時(shí)代綠色建筑材料，成為大熱之選，尤其是作為高端浴室柜的頂級(jí)臺(tái)面材料出現(xiàn)。通過新材料的運(yùn)用，勢必能夠推動(dòng)衛(wèi)浴產(chǎn)品、空間設(shè)計(jì)的多樣化。
趨勢三：從風(fēng)格化到人格化的轉(zhuǎn)變，簡約當(dāng)?shù)?/strong>
縱觀4家定制衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及風(fēng)格，基本代表了當(dāng)代消費(fèi)者，尤其是年輕群體的審美需求：去風(fēng)格化、簡約化、高顏值和實(shí)用性。
近年來，家居產(chǎn)品的去風(fēng)格化趨勢越來越明顯，不同風(fēng)格的產(chǎn)品被混搭在一起，給予了生活空間更多延伸的可能。定制衛(wèi)浴也是如此。就流行大趨勢看，定制衛(wèi)浴從鮮明濃重的風(fēng)格慢慢轉(zhuǎn)為去風(fēng)格化、個(gè)性化、多元混合，讓設(shè)計(jì)為“人格”服務(wù)，一人一方案。
梵度門店參觀
另外，當(dāng)代年輕人在定制衛(wèi)浴的選擇上，表現(xiàn)出一定的成熟性，不論是購買動(dòng)機(jī)還是購買行為都更加理智，實(shí)用型導(dǎo)向?qū)⒊蔀殚L期主流的消費(fèi)觀念，同時(shí)更偏向“集時(shí)尚、簡潔、自然于一體”的極簡風(fēng)格，具有強(qiáng)烈的顏值偏好和實(shí)用主義，崇尚新潮，也講究精致，90后是其中大支持者。
縱觀4家定制衛(wèi)浴企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，它們都憑借多功能、人性化設(shè)計(jì)，舒適實(shí)用的體驗(yàn)、高顏值和現(xiàn)代簡約占據(jù)消費(fèi)者心智，尤其深受年輕消費(fèi)者偏愛。
趨勢四：抗菌、健康智能衛(wèi)浴需求加速爆發(fā)
受疫情影響，消費(fèi)者對(duì)家居健康、智能的需求空前提高。這極大地加快了健康智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)程。而定制衛(wèi)浴更是其中的佼佼者。
此次參觀走訪的四家企業(yè)，幾乎集中展現(xiàn)了定制衛(wèi)浴的抗菌、健康、智能的新高度：
多功能健康智能浴室柜，一柜擁有N大健康智能防疫等功能；智能LED鏡柜，可實(shí)現(xiàn)多種場景燈光切換；智能除霧功能，洗澡不懼霧氣，無需費(fèi)力清潔；智能聲控魔鏡浴柜，集天氣、時(shí)間、地圖、新聞、音樂、視頻等功能于一體……
梵度的智能化“魔鏡”顯然，在產(chǎn)品層面，受消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)，定制衛(wèi)浴產(chǎn)品健康、智能升級(jí)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的明顯趨勢，并取得了顯著成果，在未來，受消費(fèi)驅(qū)動(dòng)以及技術(shù)革新，產(chǎn)品功能勢必還將朝著更加強(qiáng)大高效而精進(jìn)，衛(wèi)浴體驗(yàn)也會(huì)更加健康舒適和便利。
趨勢五：場景維度變革，
衛(wèi)生間空間屬性日益多元化，休閑化
隨著人們對(duì)個(gè)性形象的愈發(fā)重視，以及對(duì)美的空前追求，衛(wèi)生間的場景維度和空間屬性發(fā)生了質(zhì)的改變，從簡單的如廁、洗澡等衛(wèi)生功能朝著提供衛(wèi)浴、化妝、更衣等一站式整體解決方案跨越。
顯然，定制衛(wèi)浴可以更好地實(shí)現(xiàn)場景、空間和功能的融合改造。緹派、心海伽藍(lán)、歐派衛(wèi)浴、梵度都敏銳地發(fā)覺了這一需求，并進(jìn)行針對(duì)性空間升級(jí)。
擁有冷藏功能和化妝收納抽屜的歐派浴室柜據(jù)歐派衛(wèi)浴首席產(chǎn)品官文明介紹，歐派在定制衛(wèi)浴的基礎(chǔ)上，融入化妝臺(tái)、衣柜等一體式設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)了淋浴、梳洗、化妝、更衣等一個(gè)空間完成，為家居生活開創(chuàng)了全新的場景。
趨勢六：從產(chǎn)品思維到場景思維，多終端、多模態(tài)
單純使用衛(wèi)浴功能的時(shí)代已經(jīng)過去了，在當(dāng)下的衛(wèi)浴市場，產(chǎn)品顏值、空間氛圍和功能體驗(yàn)缺一不可，定制衛(wèi)浴是“空間規(guī)劃+產(chǎn)品+服務(wù)”的集合體，企業(yè)要告別原來的單品思維。在未來，必須實(shí)現(xiàn)從“以貨為中心”到“以人為中心”，從售賣商品到售賣空間解決方案的躍遷。
在參觀四家定制衛(wèi)浴企業(yè)的展廳時(shí)，可以看到，它們都致力于通過終端門店的規(guī)劃與設(shè)計(jì)來塑造差異化品牌形象，包括終端的視覺環(huán)境、空間環(huán)境、陳列環(huán)境、聽覺環(huán)境等，對(duì)空間感和場景運(yùn)用設(shè)計(jì)進(jìn)行精心規(guī)劃。
從售賣商品到售賣空間解決方案，依靠合理的動(dòng)線設(shè)計(jì)、情景套系的空間展示、高端大氣的門頭形象展示，從過去聚焦產(chǎn)品特色轉(zhuǎn)為關(guān)注空間搭配，將衛(wèi)浴各個(gè)系列的產(chǎn)品，晉升為各種各樣的設(shè)計(jì)方案。
緹派展廳 一室一空間
趨勢七：規(guī)模化、精細(xì)化、頭部化效應(yīng)逐漸顯露
如今，中國衛(wèi)浴行業(yè)正經(jīng)歷著整合、淘汰的大洗牌進(jìn)程，大量中小企業(yè)面臨出局，少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)依靠其品牌、質(zhì)量、服務(wù)、規(guī)模等優(yōu)勢在行業(yè)中脫穎而出，毫無疑問，定制衛(wèi)浴尤其是全衛(wèi)定制，已經(jīng)成為衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。
盡管與已成熱點(diǎn)的全屋定制相比，定制衛(wèi)浴尚顯年幼，但有全屋定制的“探路”，以及龐大的消費(fèi)需求，憑借多年的行業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)趕超全屋定制不是沒有可能。未來，定制衛(wèi)浴規(guī)模化、精細(xì)化、頭部化趨勢將越發(fā)明顯。
心海伽藍(lán)生產(chǎn)基地參觀交流當(dāng)然，這需要解決兩大關(guān)鍵的制約性因素，一個(gè)方面是企業(yè)自身有待突破的壁壘。如定制體系普遍還不夠成熟完善，前端銷售、后端生產(chǎn)難點(diǎn)仍有待突破。第二個(gè)是消費(fèi)者對(duì)定制的負(fù)面印象，存在定制體驗(yàn)差、交付時(shí)間長、價(jià)格不透明、價(jià)格貓膩多等消費(fèi)痛點(diǎn)。
定制衛(wèi)浴大有可為，紅星美凱龍做好產(chǎn)業(yè)振興“助推器”
紅星美凱龍衛(wèi)浴瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理常成
紅星美凱龍衛(wèi)浴瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理常成向家居微新聞表示，定制衛(wèi)浴是衛(wèi)浴行業(yè)升級(jí)發(fā)展的一大方向，但長期以來，業(yè)內(nèi)外對(duì)其缺乏足夠的重視和關(guān)注，導(dǎo)致定制衛(wèi)浴發(fā)展空間十分受限。只要給予它足夠的發(fā)展空間，將有可能引領(lǐng)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)未來幾十年變革的新引擎和主動(dòng)脈。
正因察覺到這一點(diǎn)，紅星美凱龍將在今年率先推出精品衛(wèi)浴館，并將特設(shè)一個(gè)定制衛(wèi)浴區(qū)，幫助定制衛(wèi)浴企業(yè)擁有更廣闊的發(fā)展空間。
此外，紅星美凱龍還將圍繞精品衛(wèi)浴館打造一系列招商、引領(lǐng)、營銷工作，包括舉辦定制衛(wèi)浴奇葩大咖會(huì)、創(chuàng)立定制衛(wèi)浴創(chuàng)新設(shè)計(jì)聯(lián)盟峰會(huì)，以及將“定制衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地行”延續(xù)下去。
從戰(zhàn)略布局、傳播造勢、流量分發(fā)、線上線下資源整合、效率提升多方面助力定制衛(wèi)浴崛起，讓行業(yè)意識(shí)到定制衛(wèi)浴就是衛(wèi)浴發(fā)展的大勢所趨，通過紅星美凱龍的平臺(tái)優(yōu)勢，整合優(yōu)質(zhì)資源為企業(yè)發(fā)展賦能，共同突破困境，引領(lǐng)行業(yè)新未來。
巨變?cè)诩矗銣?zhǔn)備好了嗎？
(文章來源：家居微新聞 侵刪)
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