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"北京市不動產(chǎn)登記中心提醒您:您的不動產(chǎn)電子登記證照已生成!"
1月11日,隨著一條短信通知的到來,北京市順義區(qū)的王先生通過"全程網(wǎng)辦"正式拿到了新家的房產(chǎn)證,這也是鏈家完成的北京首個"全程網(wǎng)辦"的房產(chǎn)交易。在北京市政府推進政務(wù)服務(wù)改革"一網(wǎng)通辦"工程后,房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)誕生了首個試點成果。
北京首個線上過戶
自2019年開始,北京市政府大力推進政務(wù)服務(wù)"一網(wǎng)通辦",目前已建成覆蓋四級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,除涉密等特殊情況外,全部事項實現(xiàn)網(wǎng)上可辦,82%的事項"全程網(wǎng)辦",未來還將有越來越多的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上就能辦成,以提升市民的政務(wù)服務(wù)體驗。
其中,推動房產(chǎn)交易領(lǐng)域的"全程網(wǎng)辦"是該政策2021年的重點事項之一,北京市政府宣布從今年1月1日起,北京市將逐步推行市民在北京市買房網(wǎng)上全程辦理,不必去登記大廳。作為北京市政府在房產(chǎn)交易行業(yè)推進"全程網(wǎng)辦"首批合作企業(yè)之一,鏈家此前已在海淀區(qū)不動產(chǎn)中心完成內(nèi)部測試。
據(jù)介紹,該單交易為1月6日出的網(wǎng)簽,合同約定1月15日之前完成過戶,但恰好遇上疫情,順義成為風(fēng)險區(qū),房屋賣家有孩子也不方便外出。由于該客戶為全款買房,不涉及銀行核貸環(huán)節(jié),于是就嘗試采用線上繳稅過戶完成交易。跟進本次交易的鏈家經(jīng)紀(jì)人對記者表示:"從買賣雙方簽約到網(wǎng)簽,再到繳稅過戶,在公司各個部門以及政府地稅、順義區(qū)不動產(chǎn)中心工作人員的全力協(xié)助下,我們成功在線上幫客戶走完了全部流程,僅用了4個工作日,不僅高效也擺脫了疫情不利的影響。"
在房產(chǎn)交易流程中,繳稅過戶一直也是房產(chǎn)交易線上化的痛點。而本次的成功經(jīng)驗?zāi)軌蝻@著提升消費者的房產(chǎn)交易體驗:一方面減少線下跑腿奔波約號等帶來的麻煩,降低時間成本,提升交易效率;另一方面,北京市場"連環(huán)單"交易居多,線下繳稅過戶需提前約號,其與銀行批貸放款之間的時間差,在實際操作中經(jīng)常因為把控不好帶來合同違約等問題,線上化辦理后,經(jīng)紀(jì)人及交易雙方可以更好的自主把控時間,有效減少交易風(fēng)險。
全面線上化,持續(xù)提升房產(chǎn)交易體驗
作為業(yè)內(nèi)早開始線上化作業(yè)的經(jīng)紀(jì)機構(gòu),北京鏈家一直致力于通過科技化措施提升房產(chǎn)消費體驗,先后推出了VR看房、自助上傳必備證件、稅費精算等一系列線上化工具和服務(wù),并在去年3月疫情期間完成了全國首單二手房線上簽約。
現(xiàn)在,北京鏈家的線上化進程正在進一步加速。據(jù)《2019年鏈家經(jīng)紀(jì)人數(shù)據(jù)報告》顯示,2019年,北京鏈家二手和租賃新增客戶的線上占比分別達到了53%和52%。受2020開年新冠疫情的影響,北京鏈家在租賃領(lǐng)域的線上化進一步加速:2月租賃在線簽約比達到了43.8%,其中客戶未線下看房就線上簽約的比例有43.6%。此外,越來越多的經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)開始使用VR帶看來為客戶提供沉浸式的線上看房體驗。
"無論是從提升消費者體驗,還是推動行業(yè)發(fā)展來說,房產(chǎn)交易線上化都是確定的趨勢。"北京鏈家相關(guān)負責(zé)人表示,"這次我們順利完成了線上繳稅過戶單,希望能以自身的實踐,為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)做出示范,不斷優(yōu)化流程和服務(wù),提升房產(chǎn)交易體驗,北京鏈家希望和政府部門、同行共同努力,切切實實地讓老百姓感受到便利。"
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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