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為提升經(jīng)紀人講盤帶看能力,更好地為客戶提供高品質服務,北京鏈家在近期舉辦了以“智啟新視界·AI贏未來”為主題的首屆經(jīng)紀人社區(qū)百科AI講盤大賽。大賽通過AI海選·大區(qū)淘金、戰(zhàn)隊集結·事業(yè)部角逐、智能講盤·榮耀對決等三大賽程,終決出講盤冠軍歸屬。
據(jù)悉,自10月27日大區(qū)海選賽啟動以來,共計吸引北京鏈家105個大區(qū)3725名經(jīng)紀人參與。通過海選賽從每個大區(qū)選拔出的7名優(yōu)勝經(jīng)紀人,進入下一輪的戰(zhàn)隊集結·事業(yè)部角逐賽中,目前,事業(yè)部角逐賽已產(chǎn)生27名擂主,他們將作為線上講盤高能力的代表人接受來自海選賽未入圍經(jīng)紀人挑戰(zhàn),踢館挑戰(zhàn)賽結束后終勝出的經(jīng)紀人將集結為九支戰(zhàn)隊進入12月中旬開啟的智能講盤·榮耀對決公司明星賽,與AI機器人戰(zhàn)隊展開終的“人機對決” 。
據(jù)北京鏈家賽事組織負責人介紹,大賽在內容設計上,圍繞科技、社區(qū)專業(yè)度、助力經(jīng)紀人專業(yè)能力提升三大維度展開,其目的是打造行業(yè)領先的經(jīng)紀人賦能體系,全面提升經(jīng)紀人的專業(yè)度,為北京的消費者提供更加專業(yè)、更加全面的服務。
今年7月,為了解決經(jīng)紀人在日常講盤中遇到的諸如“帶看質量不高、時間把控不好、講解信息不全面、線下練習占用作業(yè)時間”等痛點,北京鏈家學院聯(lián)合貝殼小貝助手,正式上線“社區(qū)百科”線上講盤通關產(chǎn)品。
經(jīng)紀人可以通過AI機器人,學習社區(qū)資料并實戰(zhàn)演練講盤。AI技術能夠智能識別經(jīng)紀人講盤時的信息全面性、準確度、發(fā)音咬字、表達邏輯、講盤流暢度、連貫性等核心要素,并給出反饋建議,讓經(jīng)紀人精準知曉問題所在,并有針對性地進行練習提升。線上講盤通關產(chǎn)品在北京鏈家內部推行以來,受到了經(jīng)紀人的廣泛歡迎。今年8月起,北京鏈家有超過25000名經(jīng)紀人利用碎片化時間,與AI機器人練習講盤,人均練習時長達到了2小時以上,顯著提高了講盤能力與專業(yè)性。
AI講盤練習給經(jīng)紀人實際作業(yè)帶來的專業(yè)能力和自信心的提升也顯而易見。有經(jīng)紀人指出,“以前大家總覺得自己對社區(qū)已經(jīng)足夠了解,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)平時真的忽略了很多細節(jié)和亮點,比如以前開發(fā)商、容積率等好多內容都不太講到。”另有經(jīng)紀人表示,“以前沒有運用AI講盤的時候,和客戶交流沒有自信,通過AI訓練后,現(xiàn)在可以把盤講得更生動、更豐富。”
“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,如何利用科技的更新迭代賦能經(jīng)紀人與房產(chǎn)交易服務體驗一直是鏈家深耕的方向。”北京鏈家相關負責人表示,“實踐已經(jīng)證明,通過AI技術的應用,能夠有效地幫助經(jīng)紀人解決實際痛點,提升專業(yè)能力。希望這次賽事的舉辦能夠成為一個起點和契機,未來在內部持續(xù)營造更好的學習氛圍,激發(fā)更大的參與熱情,幫助更多經(jīng)紀人收獲快速成長。”
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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