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忙碌的電商雙11落下了帷幕,在雙11期間,各品牌方都紛紛使出自己的絕招來做營銷,在諸多案例中,方太的雙11直播顯得格外有復盤價值。
方太一直是直播領域的排頭兵,遙想去年的方太電商8周年店慶,就首創了24小時不間斷直播,當時的直播人數直接沖頂京東全網歷次直播峰值。在今年的期中考試-618大促,方太不僅在廚電行業店鋪類渠道全網銷售額繼續排名Top1,同時借助直播熱潮,直播轉化金額首次破億!
而這次期末考試-雙11,作為廚電直播C位的方太,更是讓自己成為了廚電新標桿—— 雙11期間的直播觀看量為311萬,銷售額破1.3億!
平心而論,廚電直播是直播領域非常與眾不同的模塊,它與美妝、快消等類目的直播不同,作為家庭耐用消費品的廚電產品,它所需的消費決策更長,不夸張地說,廚電直播堪稱直播界的天生難題。
從這個維度出發,方太也做了更多思考:如何讓消費者耐心地看完直播,同時還關注到產品?如何找到更多的目標人群?如何在雙11期間縮短消費者的決策周期?
帶著這些問題,我們且看方太雙11直播是如何破局的?
破局妙招1: 地利-百萬直播間重構你的家居環境
首要的變革,從直播間本身開始!
廚電普遍體積較大,在傳統直播間展示比較困難,于是乎,在這次雙11,方太將自己的直播間升級為百萬直播間,將完整的家居環境直接呈現在消費者眼前。
中式的大理石長臺,精致的假山盆景,遠處掩映著方太灶具區。茶具輾轉間,觀眾仿佛置身于精致靜謐的書房,細看才知曉,這是方太給觀眾帶來的中式開放式廚房的新方向和新未來。
當然,駕馭西式極簡風,對方太產品也輕而易舉。剔透的吸油煙機鏡面,折射著屋內的風景,此刻的吸油煙機不像是一件廚房用品,更像是鋼琴一般的藝術品。
直播間布景的升級,讓用戶的直播體驗得到了大升級,過去的直播更多專注于產品參數介紹,而升級后的直播間,從直播推銷變成了一種循循善誘的生活方式引導,用戶可以更直觀地感受到方太產品在家居中可以扮演的角色,無形中方太也為用戶構建了一種理想生活的可能。
如此的方太百萬直播間,自然能讓消費者更耐心、更沉靜地觀看直播。此乃方太雙11直播的“地利”之道。
破局妙招2: 人和-幸福廚房,樂動雙11,明星效應引爆直播間
品牌選擇明星,都會參考明星自帶的氣質與其背后的粉絲群體來做考量。而在今年雙11,方太則邀請到了郎朗成為品牌的【幸福體驗官】。
郎朗是一位非常出色且很有親和力的藝術家,人們不僅能聽到他技藝高超的鋼琴演奏,也經常感受到他和吉娜的幸福家庭,這一點與方太不謀而合,方太在始終傳遞家庭幸福之道。本次雙11郎朗與方太合作的主題即為#幸福廚房、樂動11.11#。
同時,郎朗不僅在藝術上造詣頗深,還是聯合國的和平使者。方太也是如此,方太認為企業不僅是一個經濟組織,更是社會組織。目前,方太擁有“我陪孩子讀經典”“國家圖書室”兩大公益項目,一直在積極傳播優秀的中國傳統文化。
如此契合的共性,奠定了雙方合作成功的基調。9月15日,方太就官宣郎朗成為品牌幸福體驗官。10月15日,在雙11的預熱期,發布了一條郎朗在吸油煙機上彈琴的趣味視頻。之后,又在微博、電商公域私域發布了權益海報,直播預告海報,一切的流量都指向了雙11當晚的方太直播大秀!
郎朗直播,自然少不了鋼琴。在方太直播間,郎朗也小秀琴技,引得直播粉絲陣陣彈幕喝彩。
隨后,即將成為人父的他,也將自己的生活態度和幸福廚房的心得分享給了直播用戶,自然而然地將方太品牌理念傳遞到了郎朗粉絲的心中。值得一提的是,郎朗在直播現場還通過連麥的方式與粉絲對話,進一步掀起了直播的熱度。契合的明星選擇,前期縝密的流量鋪墊,直播時豐富的明星互動,此乃方太雙11直播的“人和”之道。
破局妙招3: 天時-總裁雙11高潮日直播,親嘗吃播,寵粉福利
總裁直播的一大好處,就是消費者會因為品牌總裁出席,增加對直播產品及直播福利的信任度,對電商的轉化會有著天生的優勢。
在直播前期,方太電商官方微博以及各平臺直播頻道等資源的強勢曝光,可謂是非常吸引消費者的眼球,大家都翹首以盼總裁到底會帶來什么福利。
而在直播當晚,更是驚喜連連!前文中提及過,方太百萬直播間構建了完整的家居環境,有著齊全的家居設備,因此方太雙11直播中,粉絲可以看到具有真實感、生活感的廚房直播場景。增加直播間的家庭氛圍感,讓粉絲對產品與品牌產生親近感。11月11日當晚,為了提振直播效果,方太還特邀了五星級酒店的大廚,使用方太產品,現場制作美食。消費者在看總裁明星們吃的其樂融融的同時,潛移默化感受到方太產品的便利和強大。
當然,少不了總裁直播的寵粉福利,5000元裝修基金,海量紅包雨、爆款產品免單等福利在直播間依次送出,雙11的方太優惠信息也被一次次地傳遞到消費者的視線中。在雙11的黃金時代,用總裁直播撬動后的流量,此乃方太雙11直播的“天時”之道。
直播電商,為商家們提供了更多可能,是一種更直接、更高效的產品信息觸達用戶的渠道,但如何更高效地抓住消費者的注意力,構建消費者的使用場景,打消消費者疑慮,是各個品牌需要在下個階段共同進階的課題。方太此番雙11直播可以說給其他品牌帶來了一份參考,也是一個真正具有品效合一的成功案例!
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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