劍指120億居然之家如何花樣玩轉2020“雙11”？

時間：2020-10-13 06:00:06 類型：瀏覽量：8020

10月12日，2020金秋營銷動員會暨雙十一啟動儀式在北京盛大開啟。居然之家攜手阿里巴巴，正式拉開“2020天貓雙11全球狂歡季”活動的大幕。

作為2020年具重量級的線上購物狂歡節，合作雙方都嚴陣以待、全力以赴，在進一步深化數字化電商合作的基礎上，聚焦本地化戰略，依托同城站，憑借空前的優惠力度和數字化精細運營，以120億為目標，吹響了雙11戰場的集結號。

逆勢破局：居然之家數字化轉型成功

2020年，被疫情席卷的家居行業充分意識到數字化轉型是提升抗壓能力的靈丹妙藥。而居然之家早在2018年便與阿里巴巴合作，開啟家居行業數字化進程之路。對于行業的未來，居然之家董事長汪林朋依舊充滿信心。因而他在致辭中提出了四大觀點：，要對家居行業充滿無限信心。第二，未來必然是線下融合線上。在線下，商家重點要提升效益，改善服務。第三，敢拼敢搶，有雄心，更要有耐心。第四，持續學習，與時俱進，用數字化賦能傳統家裝行業。

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居然之家董事長汪林朋

有目共睹的是，居然之家與阿里巴巴歷經近3年的戰略合作取得了矚目成果，根據居然之家電商負責人表示，目前居然之家已經完成了260余家同城站的建設，涵蓋130座城市，上架商品超90余萬件，幾乎滿足全國大部分家裝消費者的需求。此外，居然之家從2019年年底開始打造的“同城站+淘寶直播”模式也逐漸成為居然之家數字化的重要推手，推出了“約惠總經理”、“三五成團”、“BOSS來了”等多個爆款直播IP，居然之家總裁王寧等居然人也紛紛化身產品體驗官，將全員營銷戰略貫徹到底。

數字化的成果也在今年第三季度財報中得以顯現，據居然之家2020第三季度財報數據顯示，居然之家在第三季度的業績環比第二季度實現增長超200%，賣場銷售提升顯著，線上線下一體化營銷的效果進一步得以顯現。“同城站+淘寶直播”模式也成為居然之家第三季度實現增長的重要原動力之一。

而一年一度的“雙11”大促對雙方而言都是展現合作成果的絕佳時機。居然之家將不遺余力地支持此次大促，拿出全部優質資源支持合作商家，用體貼的服務回饋消費者的信任。

躬身入局：阿里巴巴聚焦本地化戰略

與阿里巴巴的合作，讓居然之家順利完成里數字化改造，和居然合作后，阿里巴巴也完成了重要而巨大的轉變。阿里巴巴集團副總裁吹雪先生表示，想要做好家裝產業，阿里巴巴首先有改變自己的勇氣。攜手居然之家，在未來三年構建線上線下一體、體量超過一萬億的家裝市場，是阿里巴巴的戰略目標。

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阿里巴巴集團副總裁吹雪

阿里巴巴與居然之家合作后也結出了累累碩果：首先，149城市的居然賣場賣場完成了數字化改造，將銷售和服務一體化；其次，在手淘上呈現的本地化商品超過了97萬，未來三年會超過200萬；再者，疫情后，阿里巴巴的家裝消費市場的活躍度在和居然之家合作的2大節點達到了高潮，在618 天貓家裝節期間平臺的訂單量達到了歷史高峰，同比超過63%；在9月家裝節期間，手淘和支付寶每天觸達用戶1.6億人次，全部轉化用戶超過8300億。二者合作的模型，正在形成一種巨大消費規模下的強大服務能力。

此外，因為和居然之家合作，阿里集團整個家裝業務未來的規劃也發生了改變，，聚焦本地化戰略，如在手淘上的家裝商品頁面顯示附近的門店；第二，雙11從一天的購物節提升為一個時間周期，充分激活用戶，更好地獲客和刺激消費；第三，在9月家裝節期間，已打通手淘和支付寶兩端，垂直覆蓋用戶8.94億，同時為家裝行業引流，并且所有都是本地化流量。

阿里巴巴對于未來的核心定位，希望完成三件事：，讓客戶進入門店，這是本地化戰略的核心；第二，為合作伙伴提供互聯網工具，如3D樣板間，為客戶提供沉浸式的家裝購物體驗；第三，為用戶提供到店支付的金融工具。

“和居然之家的合作讓阿里巴巴改變了自己，也讓阿里巴巴次完整地從產業視角設計家裝板塊的雙11。”吹雪在發言的結尾如此總結。

備戰雙11：匯集海量本地化流量，花樣玩法爆破引流

為確保此次雙11活動120億的銷售目標順利達成，居然之家、天貓、代理商三方秣馬厲兵，枕戈待旦。以統一的活動主題，統一的執行節奏，統一的營銷規則，力爭創造影響力大、效果出眾、成果豐碩的家裝雙11。

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天貓家裝新零售總經理冬一

其中，營銷資源的整合至關重要。天貓家裝新零售總經理冬一表示，此次雙11活動期間，阿里巴巴將加碼對本地化的支持，重點體現在兩方面：，通過大數據更精準地篩選出各個城市的潛在用戶；第二，強化居然之家的品牌標識，強調品牌在眾多資源位的露出。阿里巴巴預計將匯聚500萬UV的“本地化”流量，整合天貓平臺的“行業會場”、“搜索引擎”、“營銷廣告”等流量矩陣資源，強化居然之家品牌在淘系平臺的曝光。

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居然之家新零售集團大數據及營銷管理總監李選選

今年居然之家與天貓雙11活動規模將覆蓋23個大區、407家門店（包含276家智慧賣場），130家天貓同城站。與去年不同的是，在阿里巴巴的大力支持下，居然之家延長了今年雙11活動的周期。

據居然之家新零售集團大數據及營銷管理總監李選選介紹，今年從10月21日開始，便開啟雙11首輪預售，11月1日-3日、11月11日還有兩輪爆發。此外，今年還設計了99元搶萬件家居好貨，天貓專享優惠券、超值禮券任性送，1元購3600元禮包券等新玩法，以10000＋場直播、3億頻次“品牌+商品曝光”、1000萬＋潛客精準觸達、100＋場明星落地活動，再掀雙11全民狂歡購物熱潮。

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騰訊家居記者了解到，除了以上這些，居然之家還傾力投入了億級營銷資源。通過“社交媒體、傳統媒體、網絡媒體”三大渠道全方位宣傳曝光本次活動，并且通過系統化的培訓體系保障活動順利落地。

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居然之家新零售集團總裁王寧

啟動儀式上，王寧總裁親自向全國分公司分店下達銷售任務，北京地區市場門店總經理、各重點品牌代表現場領取“軍令狀”。作為與居然之家合作了20余年的忠實伙伴，中國家具銷售商聯合會會長、克拉斯家居董事長王大為先生表示，對居然之家本次雙十一的大促活動充滿了信心，品牌商應充分利用居然之家和天貓的賦能，練好內功，沖刺雙11。

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